Private Tunnel – Test & Avis en 2022

5/10
Pas recommandé
Dernière mise à jour: mars 3, 2021
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Présentation générale

Private Tunnel VPN a été conçu par les légendes à l’origine du protocole OpenVPN. Mais que vaut-il face à la concurrence ?

Private Tunnel VPN a été développé par James Yonan (plus connu pour avoir créé OpenVPN). OpenVPN est la référence du secteur en matière de protocoles VPN. Depuis sa sortie initiale en 2001, OpenVPN a été téléchargé pas moins de 50 millions de fois. Comme il est open source, les développeurs de la communauté de la sécurité en ligne ne cessent de l’améliorer.

Private Tunnel est hautement sécurisé, tant et si bien que nous avons remarqué des compromis dans d’autres domaines de fonctionnalité. D’un autre côté, l’application est assez facile à utiliser. Vous n’aurez donc généralement pas trop besoin d’aide de la part de l’assistance client.

Continuez à lire notre évaluation Private Tunnel pour savoir s’il répond à vos besoins.

Sécurité et confidentialité

Private Tunnel VPN dispose des fonctionnalités de sécurité suivantes :

  • Protocole OpenVPN
  • Cryptage AES-GCM 128 bits
  • Fuites DNS
  • pas de fonction d’arrêt d’urgence

Sans surprise, Private Tunnel utilise le protocole qu’il a créé. OpenVPN est basé sur le protocole TLS, presque identique, utilisé par HTTPS. Cependant, il est bon de noter qu’OpenVPN va plus loin : il crée une nouvelle session pour TLS à chaque fois que quelqu’un l’utilise. Cela signifie que tous les clients reçoivent le même niveau de sécurité demandé pour SSL.

De nombreuses personnes s’étonnent que le service Private Tunnel VPN utilise un cryptage AES-GCM 128 bits. En réalité, il s’agit quand même d’un cryptage de haute qualité garantissant une forte protection des données.

Cela dit, il est vrai que ce n’est pas aussi fort ou aussi sûr qu’un cryptage AES-256 (de nos jours utilisé par de nombreux services de VPN sur le marché). Private Tunnel VPN affirme que la plupart des attaquants n’envahissent pas l’algorithme de cryptage, c’est pourquoi ils pensent qu’AES-128 est à la fois suffisamment sûr et plus rapide.

Private Tunnel enregistre-t-il des données ?

La première chose à retenir sur Private Tunnel VPN, c’est qu’il est basé aux États-Unis. Les États-Unis font partie du groupe de surveillance 5 Eyes, qui représente un danger pour la confidentialité de vos données. C’est d’autant plus vrai si le gouvernement les demande.

Pour notre test Private Tunnel, nous avons examiné les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité. Nous avons appris que le service compte le nombre de fois où vous êtes connecté et suit votre utilisation de la bande passante. Il surveille également le nombre de vos connexions pour voir si vous avez déjà atteint la limite. Toutes les deux semaines, toutes les données sont supprimées. Il acceptera également de fournir des données clients si les autorités en font la demande.

Cependant, Private Tunnel VPN ne surveille pas les sites que vous visitez ou le type de données que vous téléchargez ou transférez.

Rapidité et performances

Private Tunnel est avant tout un service VPN stable, avec des vitesses inférieures à la moyenne.

Au début des tests, nous avions une vitesse de base (sans VPN) de 22 Mbps, un débit montant de 7 Mbps et un ping de 4 ms.

Avec cette base, nous avons calculé les vitesses pour quatre emplacements de serveurs différents et avons inclus la baisse de vitesse en pourcentage.

Allemagne

  • Téléchargement : 8 Mbps
  • Chargement : 5 Mbps
  • Baisse : 67 %

Canada

  • Téléchargement : 2 Mbps
  • Chargement : 1 Mbps
  • Baisse : 91 %

ÉTATS-UNIS

  • Téléchargement : 2 Mbps
  • Transfert : 1 Mbps
  • Baisse : 91 %

Hong Kong

  • Téléchargement : 1 Mbps
  • Transfert : 1 Mbps
  • Baisse : 95 %

Les vitesses ne sont pas excellentes et les baisses sont malheureusement un peu plus grandes que de raison. Avec des vitesses aussi basses, il sera difficile de télécharger et de profiter de musique ou de vidéos en streaming, ou de Netflix.

Couverture serveur

La plupart des utilisateurs indiquent que le service n’a aucune latence, sauf en cas de surcharge. Il plante rarement, ce qui en fait un VPN fiable dans des circonstances variées.

Les surcharges existent parce que le nombre de serveurs de Private Tunnel VPN est insuffisant : il y en a moins de 60. Le moins qu’on puisse dire, c’est que la répartition est inégale : il y a 23 emplacements dans une dizaine de pays, la liste concerne presque exclusivement l’Amérique du Nord et l’Europe, en dehors desquels seuls le Japon et Hong Kong ont des serveurs :

  • Canada
  • France
  • Allemagne
  • Hong Kong
  • Italie
  • Japon
  • Pays-Bas
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • Royaume-Uni
  • États-Unis

Comme nous pouvons le voir, il n’y a aucun serveur en Amérique du Sud, en Afrique, au Moyen-Orient et en Océanie. Cela signifie que vous aurez de très grosses baisses de vitesse si vous vous connectez depuis ces régions.

Notre conclusion ? En ce qui concerne le test de vitesse, Private Tunnel VPN a réussi en Amérique du Nord et en Europe mais a échoué dans toutes les autres régions. C’est pourquoi les voyageurs d’affaires et autres devraient envisager une autre option, comme Astrill VPN.

Facilité d’utilisation et assistance multiplateforme

Les utilisateurs ne sont pas vraiment limités pour ce qui est d’utiliser ce service sur différentes plateformes. Si nous n’avons pas essayé tous les logiciels disponibles dans le cadre de ce test Private Tunnel VPN, nous pouvons vous dire qu’il existe des applications pour toutes les plateformes populaires :

  • Mac
  • Windows
  • iOS
  • Android
  • Appareils Kindle Fire (Fire Stick, etc.)

Le service OpenVPN de Private Tunnel peut également être utilisé sur les routeurs DD-WRT.

Si vous souhaitez utiliser Private Tunnel sous Linux, la configuration prend un peu plus de temps. En outre, cela demandera plus de connaissances techniques, mais nous sommes à peu près certains que les utilisateurs de Linux ont le bagage nécessaire. Ils devront apprendre à utiliser la ligne de commande pour OpenVPN et le fichier de configuration fourni sur le site.

Private Tunnel VPN n’est pas compatible avec les consoles de jeux. Généralement, Private Tunnel VPN n’est pas non plus compatible avec les smart TV qui ne prennent pas en charge Amazon ou Android. Mais pour finir cette section sur une note positive, Tor est pris en charge.

Private Tunnel VPN pour Netflix

Private Tunnel VPN a pu débloquer Netflix sur certains de ses serveurs.

Nos tentatives avec la plupart d’entre eux ont été infructueuses mais le serveur d’Atlanta, en Géorgie, nous a permis d’accéder au catalogue américain de Netflix. Lors de notre dernière tentative, il n’avait pas du tout pu accéder à Netflix. C’est maintenant chose faite. Bien que ce soit une bonne chose, cela reste top peu fiable. Vous devrez donc essayer plusieurs serveurs américains avant d’en trouver un qui fonctionne pour vous dans ce cas précis.

Cependant, il n’a pas pu accéder au BBC iPlayer, qui est de plus en plus imperméable, ce qui suggère fortement que les utilisateurs ne s’en tireront pas beaucoup mieux avec Hulu, HBO et d’autres. C’est pourquoi nous vous encourageons à choisir un VPN plus fiable capable de débloquer Netflix.

Private Tunnel VPN pour les torrents

Private Tunnel VPN est assez ouvert sur le fait qu’il ne veut pas que son service soit utilisé à des fins illégales. Il n’est donc pas surprenant qu’il s’en prenne aux clients qui utilisent le service pour les torrents.

En résumé, il n’autorise aucune forme de torrenting, peu importe le lieu. Il autorise cependant le P2P sur certains serveurs, et quelques utilisateurs peuvent choisir de s’en tenir à cela et d’essayer de les trouver en tâtonnant. Nous pensons que si les torrents sont une des principales raisons pour lesquelles vous voulez un VPN, il existe de bien meilleures options.

Private Tunnel VPN est-il sûr pour la Chine ?

Private Tunnel VPN souhaite que tout son trafic reste légal et honnête. De ce fait, même si leur protocole, OpenVPN, est capable de contourner le Grand Firewall de Chine sur des ports spécifiques, les utilisateurs en Chine ne pourront pas télécharger ou utiliser Private Tunnel VPN.

Dans ce cas, faut-il installer Private Tunnel VPN avant de partir en Chine ? Non, il ne faut pas. Outre les problèmes de streaming et de torrenting, n’oublions pas ceux évoqués plus haut, notamment la liste de serveurs en Asie quasi inexistante, qui garantit connectivité épouvantable et perte de cheveux.

Vous voulez une bonne connectivité et plus de cheveux ? Choisissez le meilleur VPN pour la Chine.

Assistance

Private Tunnel VPN offre les options suivantes pour l’assistance :

  • guides de la FAQ
  • chat en direct
  • tickets d’assistance

Les utilisateurs qui ont des problèmes lors de l’utilisation de Private Tunnel VPN devront d’abord consulter les guides de la FAQ de l’entreprise, disponibles dans l’onglet assistance de son site web. Malheureusement, certains sujets comme les routeurs ou le torrenting ne sont pas bien traités, voire pas traités du tout. Vous devez donc vous en remettre au service d’assistance client.

Pour le service d’assistance client individuelle, vous avez deux options. Il existe une fonctionnalité de chat en direct qui vous permet d’obtenir de l’aide instantanément. Nous l’avons testée et pouvons confirmer que le service est « instantané », même si plus de bienveillance et de politesse ne seraient pas de trop. Ces aspects sont probablement réservés aux clients premium.

Vous pouvez également envoyer un ticket grâce au formulaire de contact du service. Le personnel répond à ces e-mails sur les heures de bureau, du lundi au vendredi de 9 heures à 5 heures du matin, heure du Pacifique.

Abonnements et tarification

Private Tunnel VPN propose deux modèles de tarification : au mois et à l’année.

Abonnement au mois : 6.00 $ par mois

  • Pas de plafond de données
  • Trois connexions simultanées
  • Possibilité d’augmenter le nombre de connexions simultanées pour 6 $ de plus par mois par appareil

Abonnement à l’année : 36.00 $ (3.00 $ par mois)

  • Pas de plafond de données
  • Trois connexions simultanées
  • Possibilité d’augmenter le nombre de connexions simultanées pour 35 $ par an par appareil

Ce qui est unique et formidable avec Private Tunnel VPN, c’est que l’on peut obtenir plus de connexions simultanées à un bon prix (à condition d’opter pour la formule à l’année), et économiser 37 $ par appareil. Le maximum est de 100, mais vous pouvez contacter le service commercial s’il vous faut un nombre plus élevé.

Tous les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier d’un essai gratuit de 7 jours avant de choisir l’une ou l’autre de ces formules.

Conclusion de notre évaluation de Private Tunnel VPN

Private Tunnel VPN nous vient des créateurs du célèbre OpenVPN, ce qui contribue à sa réputation. Au-delà de cette réputation et d’une sécurité correcte, ce VPN n’a pas grand-chose à offrir : pas de torrenting, pas de streaming Netflix, et pas de possibilité de l’utiliser au-delà du Grand Firewall de Chine.

De plus, ce service est basé aux États-Unis (avec tous les problèmes de confidentialité que cela implique), chose dont certains utilisateurs se méfient. L’équipe d’assistance client est compétente et répond très rapidement, mais seulement dans certaines régions.

Pour conclure notre évaluation de Private Tunnel VPN : à ce prix, vous pouvez trouver mieux dans notre liste des meilleurs services de VPN.

Bon

  • Bon support client
  • Application facile à utiliser
  • Prend en charge plusieurs appareils
  • Essai gratuit de 7 jours
  • Ne fonctionne pas toujours avec Netflix

Contre

  • Enregistre des logs d'activité pendant deux semaines
  • Basé aux États-Unis
  • Pas de fonction d'arrêt d'urgence
  • Pas de torrenting
  • Mauvais pour la Chine et les autres pays à restrictions
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