RA4W VPN veut que vous lui fassiez confiance, mais protège-t-il vos données lorsque vous le faites ?

Lancé en 2013, RA4W VPN est un service basé aux États-Unis fort d’une certaine expérience dans le domaine de la sécurité en ligne. Pour les utilisateurs de VPN plus expérimentés, cette dernière phrase devrait faire naître quelques craintes pour leur confidentialité puisque les États-Unis sont membres de la 5 Eyes Alliance. D’autre part, cela ne devrait pas poser de problème pour les utilisateurs qui n’ont rien à cacher au gouvernement.

Mais faut-il télécharger et installer ce service ? Lisez notre test de RA4W VPN pour le savoir.

Fonctionnalités de sécurité

RA4W VPN dispose de certaines fonctionnalités de sécurité intéressantes :

  • Chiffrement AES 256 bits de niveau militaire
  • Protocole OpenVPN
  • Logging minimal

Malheureusement, ce n’est pas suffisant, même pour les utilisateurs qui ne font rien de bien méchant.

Pour commencer, RA4W VPN n’a pas de kill switch. Cela signifie que si l’outil ne fonctionne pas, votre adresse IP sera divulguée. Si ce n’était pas assez (ça l’est), ce service n’a pas de protection contre les fuites ni de serveurs DNS qui lui appartiennent. Et enfin, l’absence de prise en charge des sauts multiples, de Tor via VPN, de protocoles furtifs ou de tout autre protocole à l’exception d’OpenVPN ne laisse pas beaucoup d’options aux utilisateurs qui souhaitent personnaliser au moins un peu leur expérience avec le VPN.

Par conséquent, alors que le chiffrement et le protocole de RA4W VPN sont excellents, l’absence d’autres fonctionnalités cruciales en option fait que cet outil doit être mal classé, au niveau de la sécurité.

RA4W VPN conserve-t-il les données de ses utilisateurs ?

Faible du côté sécurité, RA4W compense ce point ou au moins essaie de le faire dans le domaine de la protection de la vie privée. Ce VPN conserve un minimum d’informations, effectue un suivi de votre connexion seulement pour voir quand vous essayez d’établir plus d’une connexion au serveur. Les données qu’ils conservent sont votre adresse électronique, qui peut être anonyme, tout comme vos paiements.

Bien sûr, nous ne pouvons pas oublier que les États-Unis sont membre de la 5 Eyes Alliance, ce qui signifie que d’autres pays de la Five Eyes peuvent avoir accès aux données recueillies aux États-Unis. Deuxièmement, ce pays a une atmosphère hostile à la vie privée, les forces de l’ordre disposant de vastes pouvoirs pour accéder aux données personnelles. C’est pourquoi il est un peu surprenant de trouver un tel VPN respectueux de la vie privée dans cette juridiction.

RA4W VPN empêche-t-il les fuites ?

Non seulement RA4W n’offre aucune protection contre les fuites, mais des fuites DNS ont aussi été observées par le passé. Nous avons cherché à savoir si la situation s’est améliorée en soumettant ce service à huit tests de fuites IP et DNS.

Malheureusement, RA4W a échoué lors de deux tests de fuite DNS ce qui signifie que notre véritable emplacement a été divulgué.

Voyant que ce VPN n’offre pas de protection contre les fuites, nous avons consulté leur centre d’assistance et découvert qu’il y a quelques options à essayer. L’un est l’établissement d’un serveur DNS sur votre routeur (sans aucune explication de la façon de vous y prendre), et l’autre, de paramétrer manuellement un serveur DNS sur votre carte réseau. Aucune des deux solutions ne semble très facile.

La seule chose rassurante que nous pouvons dire aux utilisateurs de RA4W VPN est que le protocole IPv6 peut être désactivé pour éviter les fuites et que le WebRTC peut être éteint sur la plupart des navigateurs.

Vitesse et performances

Même le VPN le plus sûr ne vaut rien si votre connexion est lente. La plupart des utilisateurs veulent diffuser en qualité HD, partager à l’aide du P2P ou se divertir avec des jeux en ligne. Est-ce possible avec RA4W VPN ? Voyons voir.

Couverture des serveurs

RA4W VPN dispose de plus de 33 serveurs dans plus de 20 pays. Malheureusement, ces chiffres n’ont pas changé depuis notre examen initial en septembre 2018. Aucune amélioration dans ce domaine signifie une aggravation.

Bien que la majorité des serveurs soient aux États-Unis, RA4W VPN offre aussi une couverture internationale décente, sauf pour les pays d’Amérique du Sud. Chose surprenante, ils prétendent même avoir deux serveurs en Russie. Ce sont probablement les serveurs privés virtuels (VPS), mais nous ne recommandons pas de les utiliser juste au cas où ils ne le soient pas.

Résultats des tests de vitesse

Nous avons exécuté notre test depuis l’Europe, la vitesse de référence étant environ de 300 Mo/s en téléchargement et en transmission.

ra4w vitesse de base

Ensuite, nous nous sommes connectés à RA4W VPN et avons testé ses serveurs sur différents continents, en mesurant la baisse par rapport aux chiffres de référence.

Chicago, États-Unis

ra4w vpn test de vitesse États-Unis

  • Téléchargement : 12 Mo/s (96% de perte)
  • Envoi : 21 Mo/s (93% de perte)

Londres, Royaume-Uni

ra4w vpn vitesse Royaume-Uni

  • Téléchargement : 29 Mo/s (90% de perte)
  • Envoi : 15 Mo/s (95% de perte)

Sydney, Australie

ra4w australie tests de vitesse

  • Téléchargement : 7 Mo/s (98% de perte)
  • Envoi : 1 Mo/s (99% de perte)

Tokyo, Japon

ra4w VPN vitesse au Japon

  • Téléchargement : 10 Mo/s (97% de perte)
  • Envoi : 6 Mo/s (98% de perte)

Globalement, les tests de vitesse pour cet examen de RA4W VPN ont révélé de mauvais résultats, et nous avons atteint de 5 à 10 % de nos vitesses de connexion habituelles. Il y a un certain nombre de facteurs qui auront une incidence sur le résultat final d’un test de vitesse, y compris la distance au serveur, la connexion d’origine et le matériel lui-même. En fin de compte, cependant, nous ne recommandons pas ce VPN pour les utilisateurs qui privilégient la vitesse.

Facilité d’utilisation et compatibilité multi plateformes

Le service dispose uniquement d’un client dédié pour Windows. La page d’accueil indique un « bientôt disponible » prometteur pour une appli iOS, mais nous doutons qu’il y ait de nouvelles applis RA4W VPN dans un proche avenir. Si vous utilisez une configuration manuelle, le site RA4W VPN offre des instructions sur la façon de le configurer sur :

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • Android
  • iOS
  • Routeurs (DD-WRT, Tomato, AsusWRT)

La seule façon d’obtenir le lien de téléchargement du client consiste à ouvrir un compte. Heureusement, ils ne demandent pas beaucoup d’informations, seulement une adresse e-mail valide, et le paiement peut s’effectuer de façon anonyme.

Le client est très facile à utiliser, bien que d’un aspect peu agréable.

ra4w vpn panneau de contrôle

N’importe qui ayant un minimum de connaissances techniques, d’autre part, considérera que le client Windows est plutôt médiocre. Il semble y avoir beaucoup de choses, mais en réalité, il n’y a aucune façon de configurer votre connexion et de modifier des paramètres importants.

RA4W pas de réglages

Le client vous procure vos statistiques de connexion comme vos vitesses de téléchargement et de transmission. De même, vous pouvez régler un adaptateur TAP et gérer la configuration VPN où il n’y a pas beaucoup de choses à paramétrer.

Dans l’ensemble, il est facile d’utiliser RA4W VPN, mais le client est si hideux et obsolète que cela n’en vaut pas la peine.

Débloquer Netflix et autres plateformes de streaming

RA4W VPN a débloqué Netflix UK et finalement Netflix US via un serveur japonais puisque nous n’avons pas été redirigé vers le site Web /jp. Ce fut une surprise, non seulement pour nous mais apparemment aussi pour certains des acteurs de Black Summer.

RA4W VPN débloque Netflix

C’est une excellente nouvelle pour un VPN de ce calibre, surtout que RA4W ne parvenait pas à contourner les géorestrictions il y a à peine quelques mois.

Étant donné que RA4W VPN ne prend pas en charge Amazon Fire TV, certains amateurs de films devront chercher ailleurs, en particulier ceux qui veulent utiliser d’autres services de streaming comme BBC iPlayer et Hulu.

Si le streaming vous intéresse, nous vous invitons à consulter notre liste des meilleurs VPN pour Netflix.

P2P et téléchargement de torrents

Techniquement, RA4W VPN permet d’accéder aux serveurs P2P et au torrenting. Cependant, il y a des limites imposées à l’accès aux serveurs lors du torrenting. Selon leur site Web, le torrenting est interdit dans ces régions :

  • Tous les emplacements US
  • Tous les emplacements Royaume-Uni
  • Australie
  • Francfort, Allemagne
  • Finlande
  • Hong Kong
  • Inde
  • Japon
  • Pologne
  • Singapour
  • Suisse
  • Afrique du Sud

Cela fait plus de la moitié de leurs serveurs, les serveurs restants étant surchargés d’utilisateurs de torrents. RA4W VPN recommande d’effectuer le torrenting via leurs serveurs en Roumanie ou en Russie afin d’éviter des problèmes, ce qu’il n’est pas la meilleure solution du point de vue de la sécurité selon nous.

Et voici notre liste des meilleurs VPN pour le torrenting.

Censure numérique en Chine et ailleurs

RA4W VPN n’est pas disponible pour les utilisateurs en Chine. Et, en raison de ses failles de sécurité et de confidentialité, nous ne conseillons pas de l’utiliser là où la liberté sur Internet est limitée.

En 2017, le gouvernement chinois a annoncé qu’il interdisait la plupart des réseaux privés virtuels. Depuis, de nombreux VPN de premier plan ont eu du mal à contourner le Grand pare-feu de la Chine. Si vous cherchez une solution, veuillez consulter notre liste des meilleurs VPN pour la Chine.

Service client

Le service client est l’un des attraits de RA4W VPN. Vous disposez des options d’assistance suivantes une fois que le design de l’application aura achevé de vous mettre la nausée :

  • Formulaire de contact
  • FAQ

Au début, nous avons été déçus par l’absence d’une option de chat en direct. Cependant, nous avons remarqué que de nombreux VPN bas de gamme offrant un soi-disant service 24/7 finissent par procurer une assistance médiocre.

Au lieu de cela, les clients de RA4W VPN devront créer un ticket d’assistance en remplissant le formulaire de contact sur le site Web. Lorsque nous avons essayé de le faire, nous avons été agréablement surpris de recevoir une réponse utile et détaillé en quelques heures.

Pour les problèmes plus techniques au cours de l’installation et la configuration, nous vous recommandons d’effectuer une recherche dans leur base de connaissances. Ils ont une FAQ qui couvre un large éventail de sujets, depuis la question de savoir si le torrenting est autorisé jusqu’aux problèmes de configuration du système.

Prix

RA4W VPN propose quatre forfaits très abordables. Ils comprennent tous un nombre illimité d’appareils et une commutation gratuite de port. Pour profiter d’un nombre illimité de commutation de port, vous devrez payer 5 $/mois en sus. Malheureusement, il n’y a pas d’essai gratuit ou de garantie de remboursement.

ra4w prix

Vous trouverez ci-dessous les quatre tarifs des forfaits :

  • Mensuel – 3,49$/mois
  • Trimestriel – 2,66$/mois soit 7,99$
  • Annuel –  1,33$/mois soit 15,99$
  • À vie (500 mois) – 0,06$/mois soit 29,99$

Les appareils, bien qu’illimités, ne peuvent pas être connectés au même serveur, ce qui peut devenir un problème quand il y a seulement 33 d’entre eux au total et moins de la moitié prenant en charge le torrenting.

Les tarifs sont faciles à comprendre. Cependant, l’abonnement illimité pour un prix absurde de RA4W VPN doit être considéré avec suspicion. Dans le passé, ce modèle de tarification a été utilisé comme un moyen de gagner de l’argent avant que l’enteprise ne disparaisse dans la nature. Bien que ce ne soit probablement pas le cas ici (pour l’instant), les adhésions à vie soulèvent toujours des préoccupations au sujet de la durabilité et de la disponibilité future – vous avez été averti !

RA4W VPN permet les paiements anonymes via Coinpayments (BitCoin et autres cryptomonnaires), ce qui rend cette option plus intéressante que celle des cartes de crédit (via Stripe) qui sont si fréquentes avec la plupart des VPN. Une troisième option est PayPal avec ou sans renouvellement automatique.

Conclusion

C’est l’un des VPN les plus abordables sur le marché, mais il incarne le concept du « vous obtenez ce que vous payez ». Oui, l’abonnement à long terme coûte presque rien, mais nous ne sommes pas convaincus que vous profiterez d’un bon rapport qualité/prix.

Il s’accompagne de vitesses lentes, de possibilités de torrenting et de streaming médiocres, d’une sécurité et d’une confidentialité douteuses, d’un client pour Windows uniquement et d’un bon support client. C’est un cocktail bon marché qui peut vous intéresser, mais que vous pourriez probablement regretter.

Nous aimerions être plus optimistes s’il s’agissait de notre premier examen de ce service. Mais constatant qu’il ne s’est pas vraiment amélioré depuis septembre 2018, nous pensons qu’il vaut mieux éviter RA4W VPN.