Test de ProtonMail

Dernière mise à jour: septembre 22, 2021

ProtonMail est un service hautement sécurisé même si de récents événements ont pu semer le trouble sur son service. On vous explique plus bas comment vous en servir sans risque.

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Dans cet avis sur ProtonMail, nous allons examiner le fonctionnement interne de ce client de messagerie sécurisée, le comparer à Gmail et discuter des événements survenus en 2021 qui ont pu jeter le doute sur sa confidentialité.

ProtonMail est un service de messagerie créé par un groupe d’ingénieurs, de développeurs et de scientifiques en Suisse. Cette messagerie a été créée par une équipe de fervents défenseurs de la vie privée et de la protection des libertés civiles en ligne. Les créateurs ont utilisé leur expertise technique pour développer un système de messagerie sûr et anonyme.

Un service de messagerie standard peut seulement offrir une protection limitée. En effet, il peut protéger votre e-mail de son côté, mais ne peut généralement pas garantir qu’il est protégé jusqu’au destinataire. Les clients de messagerie sécurisée veillent à ce que vos messages soient envoyés et reçus en toute sécurité.

Comment utiliser ProtonMail de manière confidentielle :

  1. Choisissez un VPN (nous recommandons NordVPN, avec 72% de réduction en ce moment)
  2. Une fois le VPN installé, choisissez un serveur et connectez-vous
  3. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur (préférez un navigateur privé)
  4. Désactivez l’option “Authentification Login” durant la création de votre compte ProtonMail
  5. Connectez-vous à ProtonMail et profitez d’une sécurité garantie

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Qu’est-ce que ProtonMail?

Les serveurs de ProtonMail sont hébergés dans le centre de données le plus sécurisé d’Europe, situé à 1 000 m sous terre. La mission de l’entreprise, déjà soumise aux lois strictes sur la protection de la vie privée en Suisse, est de fournir la plus grande sécurité possible. Cela signifie que vos e-mails sont physiquement et légalement en sécurité.

Notons tout de même qu’en 2021, à la suite d’une demande de la police française relayée par Interpol, les autorités suisse ont demandé et obtenu de ProtonMail qu’il fournisse l’adresse IP de l’un de leurs utilisateurs, entre autres informations. Ça ne devrait pas être une surprise, puisque leurs conditions d’utilisation indiquent clairement que la société obéira aux demandes des autorités suisse.

ProtonMail a activement communiqué depuis l’incident et promis de clarifier ses conditions d’utilisation. De plus, il recommande fortement aux utilisateurs qui pensent avoir besoin du plus haut niveau de confidentialité d’utiliser leur site Onion.

Les fonctionnalités de sécurité de ProtonMail comprennent :

  • Le chiffrement de bout en bout
  • La cryptographie open source
  • Un site .onion

ProtonVPN

Comme avantage supplémentaire, tous les comptes ProtonMail incluent un compte ProtonVPN gratuit. Ce service VPN a fait des progrès sur le marché des VPN, devenant rapidement l’un des services les plus sécurisés. ProtonVPN offre des fonctionnalités avancées destinées aux groupes d’utilisateurs les plus sensibles, tels que les activistes, les dissidents et les journalistes. Il est logique de le proposer sous forme d’offre groupée, car le VPN permet de contourner les mesures de censure empêchant les utilisateurs d’accéder à leur compte ProtonMail.

Pour en savoir plus, vous pouvez lire notre test complet de ProtonVPN.

Comment fonctionne ProtonMail?

ProtonMail utilise les dernières recherches et technologies pour assurer la sécurité complète de vos e-mails. Les messages sont entièrement chiffrés à l’aide de code open source pour une transparence totale. L’équipe de recherche est constamment à l’affût des avancées technologiques et encourage les autres à contribuer en vue de faire de ce service le service de messagerie le plus sécurisé au monde.

Une version navigateur de ProtonMail est disponible, ainsi que des applications pour les appareils mobiles Android et iOS. Aucun téléchargement de logiciel n’est nécessaire pour la version Web. Votre compte est synchronisé entre vos appareils, tout en maintenant une sécurité complète. Les applications sont actuellement disponibles dans 14 langues différentes.

Un problème rencontré par certains utilisateurs est la limite d’envoi appliquée aux comptes gratuits. En effet, il est recommandé de ne pas envoyer plus de 50 e-mails par heure et 150 e-mails par jour. Ceci est destiné à empêcher l’envoi massif d’e-mails, le spam et les retours d’e-mails afin de maintenir l’intégrité de ProtonMail. L’utilisation normale de votre compte, sans aucun rapport de spam, ou la mise à niveau vers un compte payant augmentera vos limites d’envoi.

ProtonMail n’offre pas actuellement de service POP3 pour le transfert d’e-mails à partir d’une autre adresse. La société souhaite peut-être simplement que vous utilisez uniquement son service. Elle encourage également les utilisateurs à recommander le service de messagerie à leurs amis pour réduire les limites d’envoi et construire un réseau d’utilisateurs.

Pour un usage professionnel et personnel

Que vous souhaitiez utiliser une adresse e-mail personnelle ou professionnelle, ProtonMail est une excellente option. Toutes les informations sensibles envoyées par e-mail concernant votre travail ou vos clients sont protégées. Les mots de passe ou les informations financières peuvent être envoyés sans crainte d’être divulgués.

ProtonMail Professional offre un service de messagerie sécurisée pour les entreprises. Ce service propose le même chiffrement que les comptes e-mail ordinaires, mais avec plus de stockage, d’utilisateurs et d’administrateurs autorisés. Les e-mails chiffrés aident les entreprises à se conformer à la Réglementation Générale de Protection des Données (GDPR) de l’Union Européenne.

ProtonMail est-il sécurisé?

ProtonMail est synonyme de sécurité. Les e-mails sont chiffrés à tout moment de l’expéditeur au destinataire. La société ne peut pas accéder à vos messages ni les déchiffrer, ce qui rend impossible la lecture ou la transmission à un tiers de toute information contenue dans vos e-mails ou de vos données personnelles.

Le processus d’authentification à 2 facteurs nécessite que vous entriez un code d’accès, reçu via une application sur votre téléphone portable, afin de vous connecter à votre compte. L’un des inconvénients de ce niveau de sécurité est qu’il est impossible, même pour ProtonMail, de récupérer vos données si vous oubliez votre mot de passe. Il s’agit d’un compte e-mail qui est complètement et totalement le vôtre.

ProtonMail est-il anonyme?

Pendant longtemps nous avons pensé que ProtonMail était une solution totalement anonyme. Malheureusement, en 2021 nous avons découvert que la société avait enregistré l’adresse IP de militants écologistes sur demande de la police française auprès d’Interpol et transmise à la police suisse.

ProtonMail reste l’un des fournisseurs mail les plus sécurisés, mais il faut désormais s’assurer de prendre quelques précautions pour l’utiliser : effacez votre cache et vos cookies avant de créer votre compte et désactivez l’option “authentification login”, enfin utilisez toujours un VPN fiable quand vous vous connectez à votre compte ProtonMail.

Il y a très peu de chances que la situation se répète, et ProtonMail semble clairement n’avoir pas eu le choix dans l’affaire. Vous pouvez donc certainement encore leur faire confiance.

Fournisseurs de services Internet et gouvernements ne peuvent pas accéder à vos messages électroniques. La compagnie croit fermement que les individus et les organisations ont le droit de communiquer en privé. Son but est de rendre les e-mails aussi sûrs et privés que possible.

Cependant, beaucoup d’utilisateurs expérimentés ne vont pas sur Internet sans s’être d’abord connectés à un VPN (réseau privé virtuel). Cela permet non seulement de les rendre anonymes, mais aussi de chiffrer leurs informations, souvent avec un chiffrement de niveau militaire.

Ainsi, l’utilisation d’un VPN avec ProtonMail pour mieux protéger son anonymat peut vous offrir une protection encore plus grande que l’utilisation de ProtonMail seul.

ProtonMail vs Gmail

Gmail est l’un des services de messagerie gratuits les plus populaires au monde, mais offre-t-il la sécurité que vous recherchez ? Découvrons comment le service de messagerie sécurisé de ProtonMail se compare à Gmail.

ProtonMailGmail
FondateurAndy Yen, Wei Sun and Jason StockmanGoogle
Lancement20132009, après 5 ans de test bêta
EmplacementSuisseÉtats-Unis
Version gratuite disponibleOuiOui
CoûtEntre 5 à 30 € par mois paiement pour supplément de stockage, de domaines ou d’adresses pour 1 ou 2 € par mois.Mise à niveau avec Gmail 1 à partir de 1,59 £ par mois, comprenant un espace de stockage supplémentaire et l’aide d’un expert Google.
Stockage de la messagerieVersion gratuite : 500 Mo

Version payante : 20 Go

Chaque utilisateur dispose de 15 Go, partagés avec d’autres services Google (Google Drive et Google+)
Limite max. de pièce jointe25 Mo et 100 pièces jointes25 Mo
Fonctionnalités de sécuritéProcessus d’authentification à 2 facteurs

Chiffrement de bout en bout pour assurer une confidentialité totale

Méthode de connexion standard avec mot de passe

Chiffrement TLS

ProtonMail a été lancé en 2013 par le Dr Andy Yen, basé à Genève (Suisse). Ce dernier était chercheur au CERN et travaillait sur les applications de la physique des particules. Gmail, propriété de Google dont le siège social est en Californie, aux États-Unis, existe depuis 2005.

Des versions gratuites sont disponibles pour ces deux fournisseurs, que ce soit sur navigateur Web ou sur mobile. Les forfaits de ProtonMail coûtent de 5 à 30 € par mois, auxquels vous pouvez également ajouter un supplément pour un espace de stockage additionnel, des domaines ou des adresses pour 1 à 2 € par mois. Vous pouvez passer à Gmail 1 à partir de 1,59 € par mois, ce qui inclut un espace de stockage supplémentaire et l’aide d’un expert de Google.

La version gratuite de ProtonMail offre 500 Mo de stockage chiffré. Vous pouvez payer pour obtenir jusqu’à 20 Go. La limite maximale de pièces jointes est de 25 Mo et de 100 pièces jointes. Gmail a également une limite de pièces jointes de 25 Mo et le compte standard vous donne 15 Go de stockage. Il existe différents forfaits de stockage supplémentaires offrant jusqu’à 30 To pour un abonnement mensuel.

Les fonctionnalités de sécurité de ProtonMail utilisent un processus d’authentification à deux facteurs et un chiffrement de bout en bout pour garantir une confidentialité totale. Gmail utilise une méthode de connexion standard par mot de passe et la sécurité TLS (Transport Layer Security) pour chiffrer les messages, lorsque cela est possible. Si les fournisseurs de messagerie de l’expéditeur et du destinataire n’utilisent pas la sécurité TLS, votre e-mail ne peut pas être chiffré par Gmail.

Comment supprimer ProtonMail

Pour supprimer votre compte de messagerie, il vous suffit d’aller dans l’onglet Compte du menu Paramètres et de choisir « Supprimer ». Vous devrez entrer votre mot de passe afin de confirmer la suppression du compte. Notez que la suppression est définitive, que votre compte ne peut pas être restauré et qu’aucune de vos données ne pourra être récupérée ultérieurement.

Conclusion

Dans l’ensemble, les résultats de notre test de ProtonMail sont très positifs. Les seuls petits soucis avec le service que nous avons eu sont notamment les limites d’envoi et l’absence de services POP3. Nous avons été impressionnés par l’équipe technique derrière la société et le niveau de sécurité offert. La version gratuite est probablement suffisante pour la plupart des utilisateurs, les forfaits payants quant à eux offrent plus de stockage et de fonctionnalités.

Malheureusement, nous ne pouvons ignorer le fait que ProtonMail ait pu révéler l’adresse IP d’un de ses utilisateurs, ainsi que d’autres informations. Cela pose forcément question si vous êtes un activiste

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