Les services de vidéo à la demande (VOD) se sont multipliés en France depuis quelques années, mais tous ne sont pas parvenus à séduire les consommateurs français. Parmi ceux qui ont réussi le pari, Amazon Prime Video est l’un des services VOD les plus populaires, notamment grâce à son Pass Ligue 1, ainsi qu’à la variété et la qualité de ses contenus.
Mais saviez-vous qu’en utilisant les plateformes de streaming comme Prime Video, vous exposez un nombre important de vos données personnelles ? En effet, ces informations sont recueillies à des fins commerciales ou publicitaires. C’est l’une des raisons pour lesquelles de plus en plus d’utilisateurs préfèrent accéder aux contenus en ligne à l’aide d’un VPN.
Un VPN vous permet d’anonymiser votre connexion pour protéger votre confidentialité sur Internet et garder vos données personnelles à l’abri des regards indiscrets. De plus, un VPN Prime Video vous permet d’accéder à vos contenus préférés lorsque vous êtes à l’étranger et bien plus encore !
Dans cet article, je vous explique tout sur les meilleurs VPN pour Amazon Prime Video et vous propose des aperçus détaillés de tous leurs avantages afin que vous puissiez profiter de vos contenus sans compromettre vos informations privées.
Utiliser un VPN sur Prime Video : tutoriel
Suivez ce guide en 4 étapes simples pour installer un VPN sur votre appareil en quelques minutes !
- Prenez un abonnement chez NordVPN, c’est l’un des meilleurs services VPN et les prix des forfaits sont vraiment abordables.
- Installez l’application NordVPN sur l’appareil de votre choix, il est compatible avec tous les systèmes d’exploitation les plus courants, mais aussi avec les TV connectées et bien d’autres appareils.
- Choisissez un serveur situé dans le pays de votre choix.
- Profitez d’Amazon Prime Video en toute sécurité et débloquez tous les catalogues régionaux !
Aperçu des meilleurs VPN pour Amazon Prime Video
Pourquoi est-il conseillé d’utiliser un VPN avec Amazon Prime Video ?
À l’ère du tout numérique, les données personnelles des utilisateurs d’Internet valent leur pesant d’or. D’ailleurs, elles sont soigneusement collectées par votre fournisseur d’accès Internet (FAI), les sites web que vous consultez, les annonceurs, les cinq géants GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft), elles servent autant à cribler votre écran de publicités ciblées qu’à des fins de piratage.
Le meilleur moyen de brouiller les pistes et de naviguer sans être suivi à la trace dans ses activités en ligne est de se munir d’un VPN efficace. Les meilleurs VPN vous garantissent une confidentialité totale en ligne et empêchent les parties tierces de collecter vos informations privées.
Par ailleurs, les services VPN réputés améliorent considérablement le niveau de sécurité de votre connexion Internet. En effet, les meilleurs VPN utilisent les chiffrements AES-256 ou ChaCha20, qui sont utilisés par le gouvernement américain et les services bancaires pour la protection des données sensibles.
Enfin, certains services VPN peuvent également vous permettre de débloquer les catalogues Prime Video régionaux, comme celui des États-Unis ou du Royaume-Uni qui sont beaucoup plus riches en contenus.
Les 5 meilleurs VPN pour Prime Video
À l’heure actuelle, il existe de nombreux fournisseurs VPN sur le marché, mais tous n’offrent pas la même qualité de service et de performance. Par conséquent, avant de prendre un abonnement auprès d’un fournisseur, vous devez vous assurer qu’il est fiable, sécurisé et qu’il fonctionne bien avec Amazon Prime Video.
J’ai sélectionné les 5 meilleurs VPN pour Prime Video afin que vous puissiez faire un choix éclairé. En tête de liste, NordVPN et Surfshark se démarquent tant par leurs excellentes performances et des niveaux de sécurité élevés, que par leurs forfaits aux prix compétitifs. Cependant, en fonction de vos besoins d’utilisation personnels, vous pourriez préférer faire appel à l’un des autres fournisseurs présentés dans cette sélection.
1. NordVPN – Le VPN n° 1 pour Prime Video
6400
452 Mbps
Oui (SmartPlay)
- Niveau élevé de sécurité et confidentialité
- Plus de 6400 serveurs dans 111 pays
- IP statique disponible dans 18 pays
- Nombre de connexions simultanées limité à 10
D’après mon expérience personnelle, NordVPN est sans l’ombre d’un doute le meilleur choix de service VPN pour Prime Video et d’autres plateformes populaires. C’est un fournisseur qui propose des outils extrêmement performants pour une expérience d’utilisation optimale.
En ce qui concerne la sécurité de vos données personnelles, vous pouvez compter sur le chiffrement AES-256 qui protège votre trafic Internet des intrus et la politique de non-journalisation stricte appliquée par NordVPN et régulièrement auditée par des organismes indépendants réputés.
Les autres avantages de NordVPN incluent une forte présence mondiale avec plus de 6400 serveurs optimisés dans 111 pays du monde et la possibilité de souscrire à une adresse IP dédiée dans 18 pays pour bénéficier d’une connexion sans les vérifications CAPTCHA.
NordVPN donne le choix entre les serveurs standard, P2P, Double VPN et Obfusqués. Ces derniers vous permettent de contourner efficacement les restrictions Internet depuis les pays comme la Chine, l’Iran, la Russie, les États arabes unis.
Vous allez également pouvoir choisir entre plusieurs protocoles de tunneling, dont l’outil propriétaire NordLynx qui est basé sur la technologie WireGuard.
Et pour finir, les tarifs des abonnements NordVPN sont très intéressants, avec des offres à partir de $3.09 par mois seulement et des réductions spéciales allant jusqu’à 74%.
Pour une analyse plus approfondie de NordVPN, lisez notre NordVPN test.
2. Surfshark – Le VPN optimisé pour le streaming
3200
405 Mbps
Oui
- Très bon rapport qualité-prix
- Nombre illimité de connexions simultanées
- Plus de 3200 serveurs dans 100 pays
- Surfshark Starter n’inclut que les fonctionnalités basiques
Là encore, les performances sont au rendez-vous : Surfshark propose un service fiable et de nombreuses fonctionnalités complémentaires. Mais son meilleur atout est certainement le nombre illimité de connexions simultanées.
Le VPN Surfshark utilise lui aussi le chiffrement AES-256 pour protéger vos données et applique une politique de non-journalisation stricte auditée par des organismes indépendants pour garantir la confidentialité de votre navigation en ligne.
Parmi les autres avantages importants offerts par ce fournisseur, vous allez pouvoir bénéficier d’un antivirus propriétaire et d’un moteur de recherche privé inclus dans les forfaits One et One+.
La couverture géographique de Surfshark est étendue : plus de 3200 serveurs dans 100 pays sont à votre disposition. Il est aussi possible de souscrire à une adresse IP dédiée dans 11 pays, ce qui permet d’accéder facilement à certains services depuis l’étranger, par exemple les applications bancaires.
Surfshark permet d’accéder à de nombreuses plateformes de streaming géorestreintes. D’ailleurs, j’ai testé le VPN Surfshark pour débloquer Prime Video US : opération réussie avec succès ! En plus, le protocole de tunneling WireGuard vous assure d’excellentes vitesses pour visionner vos contenus en qualité 4K.
Un dernier point fort, les prix abordables de Surfshark avec des forfaits à partir de $2.19 par mois seulement et des réductions allant jusqu’à 86%.
Pour une analyse plus approfondie de Surfshark VPN, lisez notre Surfshark VPN test.
3. Total VPN — Excellent rapport qualité/prix
50
179 Mbps
- Sécurité renforcée avec l’antivirus Total AV
- Prix imbattable
- Navigation sans pubs avec Total Adblock inclus
- Nombre de serveurs et d’emplacements limité
Total VPN est un service VPN à considérer si vous voulez bénéficier d’un antivirus et d’un bloqueur de publicité dans un seul abonnement. Ces outils propriétaires, Total AV et Total Adblock sont inclus dans le forfait annuel unique proposé par ce fournisseur britannique.
Par contre, vous allez devoir vous contenter d’un nombre limité d’emplacements et de serveurs : Total VPN propose environ 50 serveurs dans 35 pays seulement. Toutefois, il faut admettre que l’accès aux services de streaming est facile, j’ai par exemple testé son efficacité lors d’un séjour au Canada et j’ai pu débloquer Prime Video FR en quelques clics.
D’ailleurs, les vitesses sont plutôt bonnes et Total VPN vous donne le choix entre les protocoles de tunneling OpenVPN et IKEv2, ce qui est parfaitement suffisant pour la majorité des besoins d’utilisation.
En ce qui concerne la sécurité de vos données personnelles, Total VPN utilise bien le chiffrement AES-256, ce qui est une bonne garantie de protection contre les intrusions. Il est cependant regrettable que le fournisseur n’ait pas fait l’objet d’un audit indépendant de sa politique de non-journalisation.
En conclusion, Total VPN est certainement un service intéressant pour tous ceux qui préfèrent utiliser un outil qui inclut un antivirus et un adblocker. Le forfait Total VPN est disponible à partir de $1.59 par mois avec une réduction promotionnelle de 85%.
Pour une analyse plus approfondie de TotalVPN, lisez notre TotalVPN test.
4. ExpressVPN – Accédez à des serveurs partout dans le monde
3000
440 Mbps
Oui (MediaStreamer)
- Sécurité à toute épreuve
- Plus 3000 serveurs dans 105 pays
- Outils à la pointe des technologies
- Nombre de connexions simultanées limité de 5 à 8
ExpressVPN est depuis longtemps l’un des services VPN les mieux notés sur le marché. Sa réputation d’excellence est bien méritée et, comme beaucoup d’autres utilisateurs, j’ai été impressionné par la qualité de son interface et les performances de ses outils.
En choisissant ExpressVPN, vous aurez accès à plus de 3000 serveurs optimisés d’une capacité de 10 Gb/s dans 105 pays. La sécurité de vos données personnelles est garantie par le chiffrement AES-256 et la politique de non-journalisation stricte appliquée par ce fournisseur haut de gamme est minutieusement auditée par des organismes indépendants. Ainsi, vous pouvez être sûr que votre navigation est confidentielle et que vous êtes à l’abri des traqueurs des parties tierces.
Par ailleurs, ExpressVPN propose de nombreux outils propriétaires de très grande qualité à ses utilisateurs. Par exemple, le protocole de tunneling LightWay, rapide et hautement sécurisé, ou encore l’outil Threat Manager, qui protège vos appareils des logiciels malveillants et des publicités ciblées. Enfin, c’est le seul fournisseur à commercialiser un routeur avec un VPN intégré, le Aircove.
Seule ombre au tableau, les tarifs d’ExpressVPN sont sensiblement plus chers que ceux de ses concurrents directs, comme NordVPN. Actuellement, le meilleur prix est de $6.67 par mois grâce à une réduction spéciale de 48% sur son abonnement de 12 mois.
Pour une analyse plus approfondie de ExpressVPN, lisez notre ExpressVPN test.
5. CyberGhost VPN - Sécurisez votre navigation sur Prime Video
11700
432 Mbps
Oui
- Excellentes vitesses et bonne sécurité
- Plus de 11700 serveurs dans 100 pays
- Suite de sécurité pour Windows
- Nombre de connexions simultanées limité à 7
CyberGhost VPN ne pouvait pas ne pas figurer dans ma liste de meilleurs VPN Prime Video ! C’est un excellent fournisseur pour tous ceux qui utilisent les plateformes de streaming et de jeux en ligne. J’ai personnellement testé CyberGhost avec Prime Video et j’ai été agréablement surpris par la qualité du streaming.
CyberGhost VPN assure une sécurité impeccable de vos données personnelles avec le chiffrement AES-256, qui offre le meilleur niveau de cryptage disponible à ce jour. Et il fait auditer sa politique stricte de non-journalisation par des organismes indépendants réputés.
En plus, c’est l’un des fournisseurs qui propose le plus de serveurs dans le monde ! Actuellement, CyberGhost VPN compte plus de 11700 serveurs RAM-Only dans 100 pays et vous donne la possibilité de souscrire à une adresse IP statique depuis 21 emplacements. Les excellentes vitesses sont garanties par le protocole de tunneling WireGuard, mais vous pouvez aussi utiliser OpenVPN ou IKEv2 en fonction de vos besoins.
À noter également, la formidable Suite de Sécurité CyberGhost si vous utilisez le système d’exploitation Windows avec une protection contre les traqueurs, les malwares et un antivirus pour protéger optimalement vos appareils.
CyberGhost VPN affiche des tarifs très compétitifs avec des abonnements à partir de $2.03 par mois grâce à la promotion spéciale de 84% de réduction.
Pour une analyse plus approfondie de CyberGhost, lisez notre CyberGhost test.
Tableau comparatif des VPN pour Amazon Prime Video
NordVPN | Le meilleur service VPN pour accéder à Prime Video en toute confidentialité. Hautement sécurisé et très performant, NordVPN est un excellent choix. |
Surfshark | Le VPN à privilégier si vous avez besoin d’un nombre illimité de connexions. Excellent niveau de sécurité et de très bonnes performances. |
TotalVPN | Le service VPN trois-en-un avec un antivirus et un bloqueur de publicité intégrés. Bons résultats et des prix bas. |
ExpressVPN | Le VPN haut de gamme muni d’outils extrêmement performants. Sécurité des données et confidentialité garanties. |
CyberGhost VPN | Le VPN spécialiste du divertissement en ligne avec des serveurs optimisés pour le streaming, les jeux et le P2P. Sécurité robuste et performances remarquables. |
Comment choisir le bon VPN pour Prime Video ?
Que ce soit pour accéder à Prime Video ou d’autres d’autres plateformes de streaming, vous devez prendre en considération un certain nombre de critères avant de vous engager auprès d’un service VPN. Je vous propose une liste de critères pour vous aider à faire le tri entre les dizaines de fournisseurs VPN présents sur le marché.
- Vitesse de connexion et débit : assurez-vous que votre VPN offre des vitesses de connexion en adéquation avec le streaming de contenu.
- Nombre de serveurs et de pays disponibles : les serveurs surchargés sont souvent blacklistés, préférez les VPN avec un nombre suffisant de serveurs et des emplacements variés.
- Nombre de connexions simultanées.
- Rapport qualité/prix.
- Capacité à contourner les géo-blocages.
- Efficacité du service client : assurez-vous que le service client est facilement joignable et disponible en français.
- Politique de non-journalisation : optez pour les VPN audités par des organismes indépendants.
- Qualité de l’application sur les différents appareils (macOS, Windows, iPhone, Android, etc.).
- Fonctionnalités supplémentaires
Comment regarder Prime Video depuis l’étranger ?
Dans le cas où vous êtes en déplacement à l’étranger, il est fort à parier que vous rencontrez des difficultés à vous connecter à Prime Video sans passer par une connexion VPN. En effet, les plateformes de streaming sont géo-restreintes à la région de votre abonnement et inaccessibles depuis d’autres pays.
Mais vous pouvez facilement contourner ces restrictions à l’aide d’un service VPN efficace qui dispose de serveurs situés sur le territoire français. Il vous suffit de vous connecter à un serveur situé en France pour profiter de nouveau de votre catalogue Prime Video français.
Quelles autres plateformes puis-je débloquer avec un VPN ?
C’est certainement l’un des avantages les plus appréciables des services VPN. Ils vous permettent de débloquer toutes les plateformes de streaming les plus populaires. Bien évidemment, certains y parviennent mieux que d’autres, d’où l’importance de bien choisir votre fournisseur.
Grâce aux performances exceptionnelles des VPN, vous pouvez accéder à Netflix, Disney+, HBO et des dizaines d’autres plateformes, quel que soit votre emplacement, sans restrictions !
Il est également possible de débloquer les catalogues régionaux pour profiter des milliers d’heures de contenus exclusifs que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Prenez le meilleur VPN pour le streaming
Amazon peut-il détecter l’utilisation d’un VPN ?
Oui, les plateformes de streaming comme Amazon Prime Video ont mis en place des outils de détection de VPN efficaces. Par conséquent, tous les services VPN ne parviennent pas à contourner les restrictions et il est parfois difficile de se connecter à Prime Video si vous utilisez un réseau privé virtuel.
Dans le cas où votre connexion est détectée, vous pouvez essayer de changer de serveur et si cela ne suffit pas, il existe d’autres astuces pour résoudre le problème. Par exemple, en vidant la mémoire cache de votre navigateur et en supprimant les cookies, vous allez effacer les données sur votre emplacement réel. Il est également possible d’activer la fonction VPN furtif pour camoufler l’utilisation d’un VPN.
Quels sont les autres avantages à utiliser un VPN ?
Utiliser un VPN au quotidien présente de nombreux avantages. Voici une liste non exhaustive des plus intéressants.
- Protéger sa vie privée et conserver son anonymat en ligne.
- Contourner les géo-blocages de certaines plateformes, comme celles des chaînes TV étrangères.
- Masquer son adresse IP réelle et la remplacer par une nouvelle IP.
- Contourner les restrictions imposées sur certains sites web et réseaux sociaux à l’étranger.
- Sécuriser sa connexion, notamment sur les réseaux WiFi publics.
- Accéder à des sites accessibles uniquement dans certains pays, comme les applications bancaires.
- Accéder à du contenu exclusif disponible uniquement dans d’autres pays.
- Avoir un meilleur débit.
Profitez des avantages du meilleur VPN du marché
Est-il légal d’utiliser un VPN sur Prime Video ?
Oui, vous pouvez utiliser un réseau privé virtuel pour vous connecter à votre compte Prime Video en France. C’est parfaitement légal et d’ailleurs, un grand nombre d’utilisateurs préfèrent désormais utiliser un service VPN sur les plateformes de streaming afin de préserver leur confidentialité et ne pas être tracés dans leurs activités en ligne.
En outre, l’utilisation des services VPN est légale dans la plupart des pays du monde, bien qu’un certain nombre de pays appliquent des restrictions. Enfin, il est important de se rappeler que l’utilisation d’un service VPN doit être en conformité avec la législation du pays depuis lequel vous vous connectez.
Est-ce que je risque d’être banni d’Amazon si j’utilise un VPN ?
Ne vous inquiétez pas, vous ne risquez pas d’être banni d’Amazon si vous décidez de vous connecter à votre compte à l’aide d’un service VPN. Comme je l’ai mentionné plus haut, vous avez parfaitement le droit d’utiliser un réseau privé virtuel pour préserver votre anonymat en ligne.
Par contre, vous pouvez rencontrer des difficultés à vous connecter parce qu’Amazon Prime Video bloque certaines adresses IP des services VPN. Dans ce cas, souscrire à une adresse IP statique dont vous êtes le seul utilisateur est une solution efficace, mais vous pouvez aussi tout simplement changer de serveur, cela est souvent suffisant.
Est-ce qu’un VPN va ralentir la vitesse de chargement ?
L’utilisation d’un service VPN n’a pas d’incidence notable sur la vitesse de chargement de vos contenus. Bien évidemment des variations considérables peuvent être observées entre les différents fournisseurs. C’est pour cela que je vous conseille de comparer les performances de plusieurs fournisseurs avant de vous engager.
Les meilleurs services VPN, à l’instar de NordVPN, proposent des milliers de serveurs optimisés d’une capacité de 10 Gb/s et des protocoles de tunneling adaptés pour les besoins de streaming, ce qui vous permet de visionner vos contenus en qualité 4K avec un temps de latence minimal.
Est-ce que je peux regarder Prime Video avec un VPN sur mon mobile ?
Bien sûr ! Tous les services VPN réputés fonctionnent sur les appareils mobiles, qu’ils soient sous Android ou iOS. Vous n’aurez aucun mal à accéder à Prime Video depuis votre smartphone pour regarder vos films et vos séries préférés en toute circonstance.
Il vous suffit de télécharger l’application de votre fournisseur VPN sur votre appareil mobile et de l’installer pour profiter de tous les avantages de votre abonnement VPN. Je vous conseille cependant de vérifier au préalable la qualité de l’application proposée en consultant nos tests détaillés des fournisseurs VPN.
Puis-je utiliser un VPN gratuit lorsque je suis sur Prime Video ?
Vous allez pouvoir vous connecter à votre compte Prime Video avec certains VPN gratuits réputés pour leur efficacité et leur fiabilité, par exemple, Windscribe. Par contre, vous serez limité dans votre utilisation, puisque tous les VPN gratuits fiables imposent des limitations de bande passante et du nombre d’emplacements disponible.
D’autre part, je vous déconseille de vous tourner vers des services VPN gratuits, car ils présentent de nombreux problèmes de sécurité pour vos données personnelles. En plus, ils s’avèrent souvent décevants lorsqu’il s’agit de débloquer des plateformes de streaming comme Prime Video.
De manière générale, les services VPN gratuits sont à éviter pour les raisons suivantes :
- Le débit est insuffisant pour la plupart des usages, notamment le streaming.
- Les serveurs sont blacklistés régulièrement par les plateformes de streaming populaires et les sites web.
- Les risques de fuites de données personnelles sont considérables, notamment la marchandisation de vos informations privées.
- Le risque élevé d’attaques de malware et d’injection de publicités parfois facilitées par certains fournisseurs peu scrupuleux.
Afin d’éviter ces problèmes, la meilleure solution pour profiter gratuitement d’un accès à Prime Video est de souscrire aux périodes d’essai gratuit offertes par certains des meilleurs services VPN, c’est le cas de NordVPN et Surfshark VPN par exemple, qui offrent 30 jours de garantie de remboursement qui peut aussi servir de période d’essai gratuit.
Dans quels autres pays Prime Video est-il disponible ?
Le service VOD d’Amazon, Prime Video est disponible dans le monde entier à quelques rares exceptions près. Parmi les pays où vous ne pourrez pas profiter des contenus de votre compte Prime Video, comptez la Corée du Nord, la Biélorussie et la Russie.
En effet, seuls quelques pays aux gouvernements exerçant un contrôle draconien sur les libertés individuelles de leurs citoyens ont interdit le déploiement du service VOD d’Amazon sur leurs territoires.
Quelles différences entre Amazon Prime et Amazon Prime Video ?
Ne confondez plus Amazon Prime et Amazon Prime Video ! Amazon Prime offre un grand nombre de services, comme la livraison gratuite et rapide, un catalogue de plus de deux millions de titres musicaux, une variété de films et d’émissions de télévision, mais aussi des réductions et des offres spéciales.
Alors que Prime Video est un service de streaming en ligne proposé par Amazon. C’est un service distinct et payant inclus dans l’abonnement à Amazon Prime. Les abonnés ont accès à des milliers de titres, y compris des films originaux exclusifs d’Amazon, des séries télévisées, des documentaires et du contenu pour enfants.
Conclusion
Nous sommes de plus en plus nombreux à utiliser Internet pour nous divertir, que ce soit pour s’informer, jouer en ligne ou regarder des films et des séries sur Prime Video. Cependant, il est crucial de comprendre l’impact que cette utilisation du tout numérique a sur nos données personnelles. Collectées par les parties tierces, elles servent à déterminer nos préférences et nos habitudes pour être ensuite utilisées de bien des façons.
Afin de protéger vos informations sensibles en ligne, les services VPN sont la meilleure solution. Les fournisseurs fiables, comme NordVPN, vous garantissent une confidentialité optimale lorsque vous utilisez vos appareils connectés à Internet. En plus, ils vous font bénéficier de nombreux avantages, comme une connexion solidement chiffrée et la possibilité de contourner des restrictions. Alors, n’attendez plus, abonnez-vous à un service VPN pour une navigation en ligne sûre et anonyme !
Vous voulez savoir comment accéder à Netflix au Canada ou accéder au catalogue US d’Amazon Prime Vidéo en France? Rendez-vous dans notre section des guides et tutoriels !
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FAQ
À quoi sert un VPN pour Prime Video ?
Utiliser un service VPN avec Prime Video va vous permettre avant toute chose de sécuriser votre connexion et de préserver votre confidentialité en empêchant la collecte de données et l’installation de traqueurs sur vos appareils. Par ailleurs, à l’aide d’un VPN, vous pouvez vous connecter à votre compte Prime Video lorsque vous voyagez à l’étranger.
Comment installer un VPN pour Prime Video ?
L’installation d’un VPN est très simple et ne prend que quelques minutes. Commencez par prendre un abonnement auprès d’un fournisseur réputé pour ses performances et son niveau de sécurité, comme NordVPN. Téléchargez l’application sur votre appareil et suivez les indications pour installer le logiciel. Ouvrez l’application et sélectionnez un serveur pour vous connecter à Internet en toute confidentialité.
Comment regarder Prime Video depuis l’étranger ?
Lorsque vous êtes en voyage à l’étranger et que vous voulez vous connecter à votre compte Prime Video, il vous suffit de choisir un serveur situé en France depuis la liste des emplacements proposée par votre fournisseur VPN. Pensez à vider la mémoire cache du navigateur et à supprimer les cookies si vous rencontrez des difficultés de connexion.