Présentation

Haut niveau de sécurité, nombre délirant de plus de 5100 serveurs à travers le monde, fonctionnalités exceptionnelles et rapidité – tous ces facteurs confèrent à NordVPN une position de leader dans son secteur. Lisez notre revue de NordVPN pour en savoir plus !

Il semble que NordVPN ait forgé son propre destin le jour où il a choisit ce nom et ce logo. Rien de plus solide sur cette terre qu’une montagne, sinon une montagne gelée. Vous ne pourrez pas trouver image plus appropriée pour l’un des VPN les plus sûrs du marché. Pour un panorama complet, lisez notre article sur NordVPN ci-dessous après notre introduction.

De nos jours, alors que la plupart des gens passent une bonne partie de leur journée dans un monde virtuel, la cybersécurité et l’anonymat sont devenus une priorité essentielle. Notre mission à travers ce test est de vous aider à comprendre les défis auxquels nous sommes tous confrontés sur le net et à vous donner notre avis sur l’un des outils les plus populaires pour les relever.

Un des gros plus de NordVPN est sa sécurité.

La sécurité est l’un des gros points forts de NordVPN. Comme la plupart des autres réseaux privés virtuels haut de gamme, NordVPN propose une liaison 2048 bits et un chiffrage des données 256 bits. Il offre en sus un certain nombre de protocoles de sécurité (OpenVPN, IKEv2, SSTP), un kill switch en cas de déconnexion intempestive, un support P2P pour vos besoins journaliers en téléchargement et autres fonctionnalités de sécurité importantes: Onion over VPN, Double VPN, etc.

Une très grande majorité de VPN a des problèmes de fuites. Beaucoup sont protégés des fuites DNS et des fuites IPv6 simples, mais le WebRTC reste une vulnérabilité. NordVPN n’a littéralement aucun de ces problèmes, ce qui le rend très sûr.

Nord ne conserve pas de données de connexions au-delà du strict nécessaire à un fonctionnement efficace. La société derrière NordVPN est basée au Panama, un pays sans législation sur la conservation des données. Le Panama est également hors de portée des systèmes de renseignement dits à “5 et 14 yeux” (soit les quatorze pays dont les lois nationales autorisent dans une certaine mesure la collecte et l’échange entre eux d’informations personnelles par les services de renseignement).

Nord n’est pas le service le plus rapide, mais on ne peut pas dire qu’il est lent

Vitesse et sécurité sont inversement proportionnels : plus de sécurité signifie souvent des vitesses de connexions plus lentes et vice et versa. Cela dit, nous pouvons affirmer que NordVPN se débrouille plutôt bien. Ce qui est sans doute dû en grande partie au nombre gargantuesque de serveurs qu’il possède à travers le monde, 5143 à ce jour et ce nombre ne cesse de grandir. Nord n’a pas le service le plus rapide du marché (si c’est là votre souci premier) mais on ne peut pas dire qu’il est lent, et la balance entre sécurité, fonctionnalités et vitesse y est plus que raisonnable.

Avec Nord, vous pourrez télécharger jusqu’à plus soif et contourner les mesures de géoblocage. Nous l’avons testé avec Netflix et le iPlayer de la BBC et n’avons eu aucun souci d’accès. Et si cela devait vous arriver, NordVPN a un service client vraiment compétent et disponible en chat 24h sur 24.

Le véritable argument massue de Nord ? Bien que l’un des meilleurs VPN du marché, il propose également parmi les tarifs les plus abordables. L’abonnement coûte 11.95 par mois, et tombe à 6.99 par mois pour un an d’abonnement, 3.99 par mois pour deux ans et un abonnement sur trois ans pour seulement 2.99 par mois. Un très bon prix, comparé à certains compétiteurs, sans même parler de la qualité. Il n’y a pas de version d’essai gratuite pour NordVPN, mais on leur pardonnera.

À notre avis, Nord est un excellent choix de VPN. Lisez le reste de notre test pour en découvrir plus !

NordVPN est-il sûr d’utilisation ?

Alors que la plupart des fournisseurs VPN haut de gamme offrent déjà de sérieuses options de sécurité, NordvPN se donne beaucoup de mal pour atteindre un niveau encore supérieur. Voici tout le soin qu’ils apportent à votre confidentialité et à votre sécurité en ligne :

NordVPN est-il sûr

  • Cryptage de niveau militaire AES-256 (pour Advanced Encryption System ou norme de chiffrement symétrique) : Nord utilise le même algorithme de chiffrage AES pour protéger vos données que le gouvernement américain et la NSA pour protéger les leurs. C’est le plus haut standard en matière de protection des données.
  • Logging minimum : la plupart des VPN conservent certaines de vos données et plusieurs ont déjà été pris à mentir à ce sujet. Nord ne conserve que le strict minimum de manière a alimenter le fonctionnement de leur service. C’est la garantie d’un anonymat parfait — pas de données identifiables. Les pirates peuvent respirer.nordvpn-logging-politiquePuisqu’il est virtuellement impossible pour l’utilisateur lambda de vérifier ce qu’il se passe derrière les portes d’une entreprise, NordVPN a décidé de faire certifier sa politique de non-conservation des données. Ne voulant pas attendre, comme d’autres VPN, de voir leur déclaration de confidentialité éprouvée le jour où une agence gouvernementale viendra saisir leurs serveurs pour ne trouver aucune donnée utilisable, NordVPN a préféré commander un audit indépendant. Réalisé par le cabinet indépendant et  mondialement reconnu PwC, qui n’a trouvé aucune divergence entre les déclarations de NordVPN et les faits.
  • Double VPN : qu’y a-t-il de plus efficace en matière de cybersécurité et d’anonymat en ligne que d’utiliser un double chiffrage pour ajouter une couche supplémentaire de confidentialité ? Bien sûr, cela a un coût, et va ralentir un peu votre connexion internet. Pour limiter les dégâts, NordVPN offre les serveurs les plus rapides possible, et la localisation de votre choix.
  • DNS leak protection : si votre ordinateur utilise votre DNS au lieu du DNS du VPN, votre sécurité compromis. Pour cette raison, NordVPN utilise les DNS de ses serveurs et l’application possède une protection contre les fuites DNS. Nos tests pour cet essai de NordVPN indiquent un outil sûr en termes de protection DNS. Voyez l’exemple ci-dessous pour lequel nous nous sommes connectés à un serveur en Irlande : nordvpn test de fuites dns
  • Onion over VPN : Si vous recherchez l’anonymat absolu, c’est peut-être l’option qu’il vous faut. Onion over VPN vous offre le niveau maximum de sécurité et d’anonymat en ligne en combinant les forces de NordVPN et du réseau Onion. Cette solution presqu’unique rend virtuellement impossible de remonter jusqu’à vous.nordvpn onion over vpn diagramme
  • CyberSec: Les principales sources d’infection par des malwares et autres programmes indésirables sont les sites webs douteux et les bannières et pop-ups de pub corrompus. En activant la fonction CyberSec vous les bloquerez automatiquement et profiterez d’une expérience en ligne plus sûre… Ou du moins c’est ce que Nord prétend. Des tests indépendants semblent suggérer qu’il leur faut encore travailler sur cette fonctionnalité. Ne vous fiez donc pas à CyberSec uniquement !

Technologie mise à part, il reste quand même un autre détail important en matière de sécurité : où est basé NordVPN ? En vérité, nous n’en savons rien… mais la vérité ici importe peu, puisque leur société est enregistrée au Panama. Et pour de bonnes raisons. Tout d’abord, ce petit pays d’Amérique Centrale n’a pas de loi sur la conservation des données, ce qui signifie que Nord n’est tenu de conserver aucune de vos données de navigation. Ensuite, le Panama ne fait pas partie des alliances aux Cinq ou Quatorze Yeux (une alliance de pays qui partagent du renseignement entre eux). Nord est donc ainsi idéalement placé pour échapper à toute tentative de surveillance.

De plus en plus de gens finissent par réaliser que l’on ne peut jamais être trop prudent en ligne. Vos données personnelles peuvent être utilisées de nombreuses façons — bénignes, comme le ciblage publicitaire, ou malignes, comme l’usurpation d’identité par exemple. Et peu d’outils sont à même de répondre à cette menace moderne. NordVPN semble être l’un de ces outils — chiffrage solide, bonnes fonctions de sécurité ainsi qu’une politique stricte de non-conservation des données le placent en première ligne du combat pour le respect de l’anonymat et la protection des données.

Ses références impressionnantes en matière de protection des données font de NordVPN un favori parmi les journalistes et activistes politiques. Mais NordVPn c’est plus qu’une excellente protection — après tout, Nord offre à ces journalistes et activistes un accès gratuit à son service.

NordVPN vitesse et performances

Ce VPN est non seulement très sûr, comme le montre notre test de NordVPN, c’est aussi l’un des plus rapides sur le marché. Avec un nombre ahurissant de plus de 5100 serveurs répartis dans 62 pays à travers le monde. Mais bien que ce soit plus que tous ses compétiteurs, cela n’en fait pas forcément le plus rapide.

À titre de comparaison, ExpressVPN, l’un des meilleurs VPN du moment, a “seulement” plus de 2000 serveurs, mais ils sont répartis sur plus de 90 pays. Cette couverture génère finalement un meilleur rendement de vitesse. Cependant, ExpressVPN est aussi un des VPN les plus chers du marché.

Pour rester en avance sur la compétition, NordVPN devra vraisemblablement améliorer ses performances en termes de vitesse. Est-ce que Nord est lent? Non, pas du tout, et la bonne nouvelle c’est qu’il continue d’étendre sa liste de serveurs afin d’être capable d’offrir les meilleures vitesses possibles à leurs clients.

Nord test de vitesse

vitesse du vpn nord

Nord VPN Singapour

Au final, beaucoup de facteurs peuvent influencer votre vitesse de connexion, comme l’heure de la journée à laquelle vous vous connectez, le nombre d’utilisateurs connectés au même serveur etc. En conclusion, ne vous fiez pas seulement à notre revue de NordVPN — il est toujours mieux de faire ses propres tests de vitesse de connexion afin de déterminer si un VPN est suffisamment rapide pour vous.

Les serveurs de NordVPN

Oui, il faut ici une section à part, la liste des serveurs de NordVPN est tout simplement trop impressionnante. Et cache même plus qu’un simple nombre.

NordVPN carte d'emplacements des serveurs

Nord a un plus grand nombre de serveurs que tout autre fournisseur VPN. Un nombre qui grandi constamment et qui, la dernière fois que nous avons vérifié, dépassait les 5100. Nombre probablement déjà obsolète à l’heure où vous lisez ces lignes. Une immense majorité des serveurs de NordVPN sont localises aux Amériques et en Europe (respectivement 2327 et 2415). 446 serveurs sont répartis en Asie et 61 en Afrique, au Moyen-orient et en Inde.

Au total, vous trouverez des serveurs NordVPN dans 62 pays. Et si cela recouvre une bonne partie du globe, ce n’est certainement pas le meilleur niveau de dispersion sur le marché du VPN (ExpressVPN, leur principal concurrent, est présent dans 94 pays). Pas forcément un gros problème, mais il se peut tout de même que Nord ait des “trous” où le service sera moins efficace.

La bonne nouvelle c’est que la liste de serveurs de Nord ne semble pas gonflée artificiellement par l’utilisation de serveurs virtuels, ce qui garantit le plus haut niveau de performance possible.

Une autre mesure que Nord a prise pour rendre sa liste de serveurs plus efficace : la spécialisation. Les créateurs de Nord ont par exemple décidé de fournir des serveurs dédiés au téléchargement, au lieu de l’autoriser sur tous leurs serveurs. L’utilisation du P2P, comme les torrents, est optimisée sur ces serveurs, afin d’offrir aux utilisateurs une vitesse optimale. Nord a également des serveurs dédiés à l’utilisation de leurs deux navires amiraux de la sécurité en ligne : Double VPN et Onion over VPN.

Et pour finir, Nord propose des serveurs furtifs (dits obfusqués) à destination des utilisateurs de pays où l’usage des VPN est restreint (Chine, Russie etc.), et des serveurs à IP dédiée pour ceux qui choisiraient de demander à NordVPN un adresse IP personnelle.

Comment le télécharger ?

Nous avons suivi tout le processus de téléchargement de NordVPN pour ce test. Voici comment ca se passe :

          1. Choisissez le plan qui vous convient le mieux. Nord propose généralement quatre types de plans : un mois, un an, deux ans et trois ans. Tous vous donnent accès aux mêmes fonctionnalités.
          2. Créez votre compte sécurisé en entrant une adresse mail.
          3. Choisissez votre méthode de paiement. Nord propose différents choix, que nous détaillons plus bas dans la section Prix.

Vous êtes maintenant prêt à télécharger l’application pour la plateforme de votre choix. Cela ne devrait prendre que quelques secondes.

Comment l’installer ?

NordVPN est très user-friendly. Pas besoin d’être un expert en technologie pour en retirer le meilleur.

Pour l’installer, trouver le fichier exécutable NordVPNsetup.exe et lancez-le. Si une pop-up apparaît vous demandant l’autorisation d’apporter des modifications à votre système, vous pouvez cliquer “oui” en toute confiance. Continuez de cliquer “Suivant” jusqu’à ce que l’installation se termine.

C’est tout. Vous pouvez maintenant customiser votre appli NordVPN de la manière qui vous convient le mieux.

Comment utiliser NordVPN ?

Après avoir rédigé ce test de NordVPN, une chose nous apparaît claire : leur interface est vraiment user-friendly.

Premièrement, vous devez vous enregistrer avec vos identifiants NordVPN.

En cliquant sur le bouton Connexion rapide en haut de la fenêtre d’application, Nord vous connectera au serveur disponible le plus rapide (et souvent le plus proche de vous).

Quick Connect

Vous pouvez également sélectionner votre serveur préféré en utilisant la fonction de recherche. Après avoir cliqué sur le bouton loupe, vous pouvez commencer à taper le nom d’un pays, vous verrez alors une liste de pays apparaître sous la boîte de recherche. Sélectionnez-en un et cliquez dessus pour vous connecter.

Voyons ce que ce VPN a de plus à offrir. On trouve trois menus dans le coin en haut à gauche :

          • Carte : vous pouvez rapidement choisir votre localisation en cliquant sur l’un des 62 pays représentés sur cette carte du monde. Il nous a fallu en moyenne quinze secondes pour nous connecter à un serveur VPN.
          • Pays : ce menu comporte trois sous-menus :
            • Pays : en choisissant ce sous-menu vous trouverez la liste des 62 pays disponibles à la connection. En plaçant votre curseur sur un nom de pays vous verrez deux boutons apparaître à la droite de la ligne : un bouton Se connecter et un bouton Liste. Le bouton liste ouvre la liste des serveurs disponibles dans le pays sélectionné. Vous pouvez marquer vos serveurs favoris en cliquant sur l’icône en forme de coeur ou vous connecter directement à n’importe quel serveur dans la liste.
              NordVPN liste de serveurs
            • Mes Favoris : ce menu liste tous les lieux que vous avez sauvegardé à partir du menu Pays. Vous pouvez choisir d’arranger la liste en choisissant “Vos meilleurs serveurs”, “Ordre alphabétique”, “Moins surchargé” et “Plus proche de vous
            • Serveurs spécialisés : une option pour les utilisateurs qui ont des besoins spécifiques. Vous pouvez choisir parmi cinq serveurs spécialisés :
                • Serveurs anti-DDoS
                • Serveurs IP Dediée
                • Serveurs Double VPN
                • Serveurs Onion Over VPN
                • Serveurs P2P
            • Vous pouvez vous connecter directement au serveur par défaut recommandé par Nord (pour chaque type de serveur). Vous pouvez aussi faire apparaître une liste de serveurs par type en cliquant sur le bouton Liste.
              • Réglages : Vous pouvez ici customiser votre VPN. Vous trouverez ces sous-menus dans le panneau de gauche :
              • Général : Connection automatique, lancer NordVPN au démarrage, Kill Switch internet, Invisibilité sur LAN, Kill Switch app etc.
              • Mon compte : changer votre mot de passe.
              • Centre d’aide : ceci ouvre la page d’aide sur votre browser par défaut.
              • Déconnexion : vous pouvez vous déconnecter de NordVPN et stopper votre connexion.

Applis & Extensions

NordVpn est maintenant disponible sur Windows, Mac, Linux (sans GUI), Android et iOS. Et vous pouvez également installer des extensions sur Chrome et Firefox pour une navigation en toute sécurité. NordVPN pour Mac est pratiquement identique à la version Windows dont nous avons parlé plus haut.

nordvpn applications

NordVPN pour Android est un client puissant avec une excellente interface graphique. Très confortable à utiliser sur mobile même si vous êtes affligé des plus gros pouces du monde. Très semblable aux version bureau de l’application en termes d’apparence et de fonctionnalité à la fois, Nord met à votre disposition sous Android CyberSec, ses serveurs spécialisés, ses serveurs obfusqués et bien plus encore. Comme c’est souvent le cas, pas de Killswitch dans l’application Android, cependant, Android 7+ propose par défaut un “Always-on VPN”, qui fonctionne bien avec NordVPN. Vous pouvez télécharger NordVPN depuis le Google Play store ou télécharger le fichier .apk directement depuis le site de NordVPN.

Récemment upgradée, l’application NordVPN pour iOS est parmi les meilleures du marché. Elle propose la fonction Killswitch, ce qui n’est pas commun sous iOS. Il nous faut ajouter ici qu’Apple est malheureusement connu pour ne pas approuver l’inclusion d’OpenVPN dans ses applis. NordVPN ne fait donc pas exception à cette règle et le protocole utilisé par défaut sera donc IKEv2. Ce qui n’est pas si mal, on pourrait même défendre que ce dernier est plus adapté sur mobile. Cela dit, si vous souhaitez malgré tout utiliser OpenVPN, c’est possible, installez simplement l’application OpenVPN et utilisez Nord de cette façon.nordvpn application pour iphone

Les extensions pour Chrome et Firefox de NordVPN font office pour l’essentiel de proxys. L’approche que NordVPN a du proxy est à la fois pratique et confortable, mais gardez bien en tête qu’elle ne protège que le trafic de votre navigateur. Vous devrez donc utiliser l’application NordVPN pour, par exemple, le téléchargement de torrents.

Vous pourrez utiliser NordVPN sur votre routeur, mais contrairement à certains de ses concurrents, Nord ne fournit pas d’application dédiée routeur et il vous faudra donc suivre les instructions sur nordvpn.com pour coupler le VPN à votre routeur. Vous y trouverez d’ailleurs beaucoup d’instructions détaillant les méthodes d’installation de Nord pour beaucoup d’autres appareils. Nous n’avons pas poussé nos tests jusqu’à installer Nord sur tous les supports possibles, mais les retours que nous avons semblent montrer que tout fonctionne parfaitement.

On peut donc dire que Nord a réussi ses portages sur toutes les plateformes, même si ont regrettera l’absence de GUI sous Linux. Mais si vous êtes un utilisateur Linux régulier, ça ne devrait pas particulièrement vous poser de problème.

NordVPN pour Netflix

“Il semble que vous utilisiez un débloqueur ou un proxy…”

Ce message vous rappelle quelque chose? C’est que vous avez sans doute déjà essayé d’accéder au catalogue Netflix US depuis un autre pays que les Etats-Unis. Et en vérité, beaucoup de VPN ont déjà perdu la bataille du streaming illimité et sans restrictions pour tous.

Netflix n’était bloqué sur aucun des serveurs US que nous avons pu essayer.

La principale raison derrière ces problèmes de géo-blocage est l’explosion de l’utilisation de proxies et VPN pour tenter d’accéder à du contenu Netflix disponible seulement aux Etats-Unis, la société ayant depuis officiellement tenté de se protéger contre les failles d’accès à ses contenus et autres infractions au droit d’auteur. Et bien que la sincérité de Netflix en la matière peut être remise en question, il n’en reste pas moins que beaucoup de VPN sont à l’heure actuelle incapables de contourner ces restrictions. Ce qui est peut-être l’une des raisons pour lesquelles NordVPN travaille constamment à étendre son parc de serveurs. Quoiqu’il en soit, pour notre test de NordVPN nous sommes allez nous balader au pays du popcorn et ce fut tout simplement magique ! Netflix ne s’est trouvé bloqué sur aucun serveur US que nous avons pu essayer — plutôt stupéfiant.nordvpn netflix us last kingdom

Bien entendu Netflix n’est pas la seule plateforme à laquelle le peuple veut accéder librement. Il y a aussi Hulu, HBO, Amazon Prime, BBC iPlayer et bien d’autres. Nous devons admettre que nous n’avons pas essayé NordVPN sur toutes ces plateformes, mais nous avons essayé d’accéder le notoirement problématique BBC iPlayer avec succès.

De plus, NordVPN est un excellent VPN pour Kodi ! Kodi est un outil essentiel pour les fans de streaming, mais vous en profiterez au maximum en utilisant un VPN qui peut bloquer les géo-blocages et cacher votre identité. NordVPn se montre fort face à ces deux cas de figure, ce qui le rend idéal pour Kodi.

Découvrez comment installer NordVPN sur Kodi et Fire Stick et lisez en plus sur NordVPN pour Netflix ici.

PS : Nous vous rappelons qu’il ne suffit pas d’avoir un VPN pour regarder Netflix, il vous faut bien entendu un abonnement.

NordVPN et les Torrents

Une autre raison à la tentation du VPN est bien évidemment le téléchargement. Puisque votre fournisseur d’accès internet sait en temps normal à peu près tout de votre navigation sur internet, l’utilisateur conscient de sa sécurité doit choisir l’anonymat pour éviter tout problème lorsqu’il télécharge des torrents.

NordVPN coche toutes les cases d’un VPN pour torrents performant. Il propose des serveurs dédiés au P2P, un chiffrage pratiquement impénétrable entre autres fonctionnalités de sécurité, une bonne vitesse de téléchargement et une bande passante illimitée. En fait, nous l’avons testé pour cet essai de NordVPN, et avons trouvé ses performances proprement surprenantes.

De plus, NordVPN est l’un des rares services VPN à offrir un proxy SOCKS5 gratuit. Une bonne manière de régler deux types de problèmes : pas assez de sécurité ou pas assez de vitesse. En termes de sécurité, un proxy installé au niveau de l’application ajoute une couche supplémentaire de sécurité entre vous et quiconque essaierait de regarder votre activité. En termes de vitesse, un proxy pour télécharger peut s’avérer utile si votre trafic généré est le seul que vous souhaitiez cacher.

Pour configurer le proxy de NordVPN sur votre client uTorrent, rendez-vous dans Options -> Préférences -> Connexion, et remplissez comme ci-dessous :

nordvpn socks5 réglages sur utorrent

Vous trouverez l’adresse du serveur proxy (ce que nous avons rempli avec “au305.nordvpn.com ») dans la section Serveurs du site de NordVPN sous Serveurs P2P. L’installation sous qBittorrent est pratiquement identique.

Télécharger est une activité risquée de nos jours, en particulier en Europe. Utiliser un fournisseur VPN qui ne conserve pas vos informations personnelles et ne peut être forcé de les livrer aux autorités est essentiel.

Et pour les utilisateurs en Chine ?

Excellent ! En fait, Nord est un des rares VPN qui fonctionne efficacement en Chine de nos jours.

Un des rares VPN qui fonctionne efficacement en Chine.

Le gigantesque firewall chinois utilise le DPI (Deep Packet Inspection) afin de bloquer le trafic OpenVPN. Un problème particulièrement délicat à résoudre pour n’importe quel fournisseur VPN, et certains en viennent à conseiller à leurs clients d’utiliser le protocole L2TP/IPsec. Ce qui serait bien s’il n’y avait pas de problèmes avec cette méthode. Premièrement, L2TP/IPsec ne fournit pas d’aussi bonnes performances de sécurité qu’OpenVPN. Et deuxièmement, on peut douter que ce soit une stratégie viable sur le long terme.

Les serveurs obfusqués de NordVPN, par contre, sont une solution efficace pour contourner le Grand Firewall chinois. L’utilisation de ces serveurs peut ralentir votre connexion, mais c’est un prix raisonnable à payer lorsque le risque est tel.Les serveurs furtifs de Nord sont accessibles sous Windows, Mac et Android. Malheureusement, cette partie chinoise de notre test de NordVPN est basée sur des rapports reçus et non sur nos propres tests, mais tous sont positifs.

Nous voulons aussi préciser que cela ne s’applique pas qu’à la Chine. La Russie, la Turquie, l’Iran, l’Inde… tous ces pays ont pris des mesures contre la liberté d’internet. NordVPN est tout aussi bon pour les utilisateurs de ces pays qu’il ne l’est en Chine.

Ajoutons également que les internautes de ces pays requièrent généralement plus de sécurité, et que les options qu’offre NordVPN répondent aisément à ces besoins. Double VPN, VPN over Tor et autres fonctions de sécurité font de Nord un candidat difficile à battre pour ce genre de situations.

Service client

C’est rare, mais dans l’éventualité où NordVPN rencontrerait des problèmes de connexion, ne paniquez pas. Au-delà des habituels FAQ, guides et autres ressources en ligne, Nord propose un chat client 24h/24 et 7j/7.

Nord a une fonction très réactive de chat en direct sur son site web.

Vous pouvez accéder au chat via la page du service client, en tapant simplement “chat” dans le champ de recherche qui dit “que voudriez-vous savoir?” Et tapez “Entrer”. Une fenêtre apparaîtra avec une icône Chat en bas à droite. Cliquez sur l’icône et commencez votre session en direct.nordvpn fenêtre d'options d'aide

Vous pouvez aussi cliquer sur l’icône en forme de point d’interrogation en haut à droite de la home page du site.

Nord n’est pas le seul service VPN à offrir une fonction de chat live, mais peu d’entre eux sont aussi réactifs. Nord déclare traiter plus de 3000 requêtes d’utilisateurs par jour, et l’on suppose que ce chiffre pourrait avoir augmenté depuis.

Durant ce test de NordVPN nos échanges avec leurs agents n’ont pas donné l’impression qu’ils étaient surchargés, notre session n’a pas été pressée, et les réponses étaient détaillées. Placés devant une demande plus technique, nos interlocuteurs sont revenus vers nous dans un délai plus que raisonnable et réussirent même à régler notre problème imaginaire de connexion avec NordVPN.

Le prix

 

nordvpn tarifs des forfaits

Entretenir un service VPN coûte cher, il y a tant d’infrastructures et autres problèmes à surveiller. Maintenir des centaines de serveurs autour de la planète, employer de larges équipes de développeurs et spécialistes du marketing etc. Les VPN se doivent d’atteindre une certaine envergure avant de pouvoir baisser leurs prix sans compromettre la qualité de leur service. Et même alors, ils doivent pouvoir maintenir cet équilibre délicat entre prix et qualité. Durant nos recherches sur NordVPN nous avons été forcés d’admettre qu’il réussit à concilier admirablement ces deux aspects. Voici les plans tarifaires proposés :

          • forfait un mois : 11.95 par mois
          • forfait un an : 6.99 par mois
          • forfait deux ans : 3.99 par mois
          • forfait trois ans : 2.99 par mois

Chaque forfait offre les mêmes fonctionnalités et autorise jusqu’à six connections simultanées.

Bien que les forfaits un mois et un an ne soient pas les moins chers du marché, deux ans d’abonnement pour 3.99 par mois ca reste un super deal ! Et NordVPN offre un abonnement de trois ans pour 2.99 par mois (payable en entier et en avance). Il n’y a pas de VPN aussi bon que Nord qui soit aussi bon marché. Oui, Private Internet Access est moins cher, mais, en tout état de cause, les deux ne jouent pas vraiment dans la même cour en termes de qualité.

Il a bien existé à une époque un abonnement à vie pour NordVPN. Suivant en cela une mode sur le marché du VPN qui reçut beaucoup de critiques de la part de leurs utilisateurs et fini par disparaître. À l’heure de ce test, NordVPN n’offre aucun abonnement à vie.

Le prix c’est une chose, mais les méthodes de paiement sont également un point important. Dans certains pays, il vaut mieux éviter de se retrouver avec un paiement pour un VPN sur son relevé bancaire. Nord offre une palette variée de méthodes de paiement :

          • Cartes de Crédit : Visa, Master Card, Amex, and Discover
          • Cryptomonnaies : Bitcoin, Ethereum, and Ripple
          • Autres : Alipay, UnionPay, Giropay, WebMoney, Yandex, SOFORT, and iDEAL

Il n’y a pas de version gratuite de NordVPN, mais si vous n’étiez pas satisfait de leur service, vous pouvez profiter de leur offre 30 jours satisfait ou remboursé. Ce que nous avons fait, recevant notre remboursement presqu’immédiatement. On trouve aussi une offre d’essai gratuit de NordVPN sur leur site via Google. Une offre qui donne à l’utilisateur sept jours de service illimité.

Conclusion de notre test de NordVPN

Nous espérons qu’arrivant à la fin de ce test de NordVPN vous avez déjà une meilleure compréhension du produit et de ce qui en fait l’un des meilleurs sur le marché. Récapitulons certains de ses points forts :

          • Offre le plus haut niveau de sécurité et d’anonymat. Une paire de VPN concurrent se rapproche de ces standards, mais aucun ne peut véritablement déclarer que son produit est plus sûr. En plus d’impressionnants détails techniques — niveau de cryptage, nombre de protocoles de sécurité offerts, absence de fuites — NordVPN offre aussi des fonctionnalités uniques. Double VPN et Tor over VPN pour n’en citer que deux. La société derrière NordVPN est enregistrée au Panama, là où vos données restent hors de portée des administrations trop curieuses. Pour finir, Nord ne nous donne aucune raison de ne pas avoir confiance en leur politique de non-conservation des données.
          • Vous pouvez utiliser ce VPN en Chine et autres pays restreints. Leurs serveurs obfusqués dédiés permettent à l’utilisateur de contourner les tentatives de blocage et de rester en sécurité.
          • Idéal pour accéder aux contenus géo-bloqués. Ce qui inclus les plateformes de streaming telles que Netflix, BBC iPlayer, Hulu, Amazon Prime etc.
          • Rapide et sûr pour le téléchargement. Tout le monde aime le P2P et les torrents, mais c’est devenu un véritable champs de mine récemment. NordVPN vous aidera à y retrouver votre chemin sans perdre une jambe.
          • Chat 24h/24 et 7j/7 rapide et professionnel
          • Énorme nombre de serveurs (plus de 5100) dans 62 pays. Et notre test a montré que bien que pourvu d’une sécurité à toute épreuve, Nord reste suffisamment rapide.
          • Prix très raisonnable
          • Superbes versions que ce soit sous Windows 10 ou inférieur, Mac, Linux, Android, Android TV et iOS
          • Vous pouvez utiliser NordVPN couplé à votre routeur et sur de nombreuses autres plateformes
          • Garantie trente jours satisfait ou remboursé (remboursement qui intervient très rapidement)
          • Jusqu’à six connexions simultanées

Arrivés à la fin de cette revue de NordVPN, nous pouvons certifier que c’est bien là l’un des meilleurs softs pour qui cherche confidentialité et sécurité. Vous pouvez peut-être en fonction de vos besoins trouver un VPN qui vous correspond mieux, mais seulement si ces besoins sont vraiment très spécifiques. Nord est simplement l’un des meilleurs quand il s’agit d’offrir une protection sans faille, qui couvre toutes sortes d’activités en ligne.