PrivateVPN, ou Private Kommunikation Sverige AB, est basé en Suède. Peut-être pas le meilleur emplacement question confidentialité, mais pas le pire non plus. Après tout, durant 10 ans de service PrivateVPN n’a jamais été mentionné dans aucun scandale, son appartenance à cette juridiction ne devrait donc pas être un problème pour la plupart des utilisateurs.

En parlant d’utilisateurs, ce VPN n’en a que 44000. Comparé à des stars comme NordVPN, qui affiche 12 millions d’utilisateurs, ou ABBA, PrivateVPN apparaît comme un fournisseur VPN underground. Mais avec ce test, je vais essayer de montrer qu’il n’y a pas de raison de penser que la Suède ne pourrait pas avoir plus de clients heureux de leur VPN suédois.

Pour être précis, je vais vérifier si PrivateVPN est sûr à utiliser et suffisamment rapide. J’essaierai aussi de déterminer si ce fournisseur débloque Netflix et autorise le téléchargement sur ses serveurs. Et sans oublier la question la plus importante : les prix de PrivateVPN ne sont-ils pas trop élevés par rapport à la compétition ?

Si vous voulez en apprendre plus, poursuivez votre lecture de ce test de PrivateVPN.

Vue d’ensemble

  • Basé en : Suède
  • Serveurs et emplacements : plus de 150 serveurs dans plus de 60 pays
  • Logs : collection minimale de données
  • Chiffrement et protocoles : les principaux protocoles OpenVPN et IKEv2, chiffrement de niveau militaire (AES-256)
  • Netflix : Oui
  • Torrents : Oui, P2P autorisé sur tous les serveurs
  • Applis : Windows, Mac, iOS, Android
  • Assistance : chat en direct
  • Prix : à partir de  $3.82/mois
  • Version gratuite ou d’essai : Oui, essai gratuit 7 jours
  • Site internet : privatevpn.com

Fonctionnalités de sécurité et de confidentialité

Avec plus de 1000 VPN sur le marché, il est logique de vous demander si PrivateVPN est sûr à utiliser. Et la réponse est positive : ce fournisseur a un passé sans taches et beaucoup de fonctionnalités de sécurité et de confidentialité, au moins dans ses versions pour Windows et Android.

Protocoles de chiffrement et de tunneling

Private VPN utilise le chiffrement de niveau militaire AES-256, qui est pratiquement incassable. Si quelqu’un voulait essayer de s’y attaquer, obtenir la bonne combinaison prendrait au moins une paire de milliards d’années. Cependant, seule l’application pour Windows utilise ce chiffrement par défaut, les autre utilisant le chiffrement AES-128.

Ce service utilise une variété de protocoles (la sélection diffère selon les plateformes) :

  • OpenVPN (UDP et TCP)
  • IKEv2 (iOS, configuration manuelle sur Windows)
  • L2TP/IPSec
  • PPTP

Certains utilisateurs regretteront l’absence de IKEv2, disponible seulement sur iOS (ou Windows s’il est configuré manuellement), mais OpenVPN étant disponible sur toutes les plateformes, la sécurité et la vitesses ne devraient pas être un souci. Et même si vous pouvez toujours utiliser le protocole L2TP/IPSec, moins sûr, je recommande de rester à l’écart du protocole dépassé PPTP : celui-ci est sérieusement vulnérable.

Globalement, le chiffrement et les protocoles de tunneling de PrivateVPN sont bons, et garantissent un haut niveau de sécurité.

Kill switch

Le kill switch est l’une des plus importantes fonctionnalités de tout VPN Premium. Malheureusement, Private VPN ne le propose que sur son application Windows. Ce n’est pas un gros problème pour les utilisateurs sous Android qui bénéficient de la fonctionnalité “Always-on VPN”, mais un risque sous macOS et iOS.

Le kill switch de PrivateVPN est désactivé par défaut, donc dans le menu de gauche, vous devriez pouvoir trouver l’onglet Connection Guard et cliquer sur le bouton Kill Switch afin de le passer au vert.

PrivateVPN Windows Application Connection Guard page réglages

Ne pas avoir ou ne pas utiliser de kill switch signifie qu’en cas de problème avec le VPN? Votre adresse IP peut être révélée au site web ou service que vous utilisez. De même, votre FAI verra quel site web ou service vous utilisez.

Pas de fuites d’identité

PrivateVPN n’a pas de fuites DNS, IP ou WebRTC. En fait, ces services ont une protection contre les fuites IPv6 et DNS intégrée, que vous pouvez activer depuis l’onglet Connection Guard mentionné plus haut.

PrivateVPN résultats tests de fuites

Comme vous pouvez le voir dans mes tests ci-dessus, PrivateVPN n’a pas de fuites. Je me suis connecté à leur serveur à Manchester au Royaume-Uni et me suis vu assigné l’adresse IP 185.206.227.180. L’image ci-dessus montre que ni mon emplacement ni mon adresse IP n’ont changés : je suis toujours protégé.

Il y a quelques temps PrivateVPN a remplacé tous ses serveurs ongle DNS par ses propre serveurs, ce qui constitue un niveau de sécurité supplémentaire contre les petits curieux.

La Suède n’est pas une juridiction favorable à la confidentialité

Alors que PrivateVPN est enregistré en Suède, qui n’est pas le pays le plus respectueux du secret de la vie privée, cela ne devrait pas effrayer la plupart des utilisateurs.

Tout d’abord, la Suède fait partie de l’alliance du renseignement Fourteen Eyes, ce qui signifie qu’elle peut partager vos données personnelles avec les États-Unis ou tout autre pays membre de l’alliance. Cependant, si vous n’êtes ni un activiste politique ni un journaliste d’investigation, il y a peu de chances que vous attiriez l’attention des agences de renseignement.

Ensuite, les Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) sont contraints de conserver des informations sur leurs utilisateurs, comme les sites internet visités durant les six derniers mois, ce qui est impossible si vous utilisez un VPN. Troisièmement, alors que la Suède a des lois anti-piratage strictes, les FAI ne peuvent rien y faire si vous utilisez PrivateVPN.

Comme vous pouvez le voir, la juridiction de PrivateVPN n’aura pas vraiment d’impact sur vous, en particulier si vous utilises son kill switch pour empêcher vos informations de fuiter.

Politique de no logs

PrivateVPN a une politique de non journalisation stricte. C’est ce qui est indiqué dans sa Politique de Confidentialité : “PrivateVPN ne collecte ni n’enregistre aucun trafic ou utilisation de son service.”

Cela pourrait signifier qu’il ne garde pas de logs de connexion ou de logs d’utilisation, mais pas ce n’est pas clair. J’ai donc voulu m’en assurer. J’ai donc demandé au service client d’éclaircir cette question des journaux d’utilisation pour nous. Voici la bonne nouvelle :

“Nous ne conservons ni n’enregistrons aucun identifiant c’est-à-dire adresses IP, horodatages de connexion de quelque sorte sur notre VPN ou ses serveurs d’authentification, données utilisées, ou vitesses de connexion. Point final. Donc, pour faire simple, même lorsqu’on nous ordonne d’enquêter activement sur un utilisateur nous sommes limités au nombre de logins actifs ce qui n’est qu’une valeur numérique. Cela dit, nous n’avons encore jamais reçu d’injonction d’un tribunal à ce jour.”

Cela semble à toute épreuve.

Lorsqu’on leur demande ce qu’ils feraient si le gouvernement venait à les forcer à surveiller leurs utilisateurs ou à fournir des données personnellement identifiables, un représentant de PrivateVPN a affirmé qu’ils préfèreraient alors déménager vers un pays plus respectueux de la protection de la vie privée. C’est ce qui s’appelle du dévouement à la cause.

Autres fonctionnalités technologiques

Voici certaines fonctionnalités de sécurité que PrivateVPN offre :

  • Stealth VPN (déguise votre trafic VPN et contourne le DPI)
  • Redirection de port (au moins un ouvert au téléchargement)
  • Application guard (ferme les applications choisies en cas de déconnexion)

Comme vous pouvez le voir, PrivateVPN prend bien soin de votre sécurité et de votre confidentialité en ligne.

Stealth VPN vous permet aussi d’utiliser PrivateVPN en Chine. Il déguise le trafic VPN en trafic HTTPS régulier et empêche le Grand Firewall chinois de le détecter. Cependant, si vous partez en voyage en Chine, il vaut mieux vous assurer de télécharger l’application avant.

Achat anonyme

PrivateVPN permet un achat anonyme. La seule information que vous aurez à fournir lorsque vous vous inscrirez auprès de ce service est une adresse email valide et un mot de passe. Combinez cela avec la possibilité de payer en utilisant bitcoin, et vous pourrez donc acheter PrivateVPN anonymement.

Enfin, puisque PrivateVPN ne collecte pas de logs à part le nombre de connexions actives, vous pouvez être certain de rester incognito aussi longtemps que vous le souhaitez.

Vitesses : entre bonnes et excellentes

PrivateVPN a amélioré ses vitesses de connexion de manière significative ces derniers mois. Non seulement ses résultats sont parmi les meilleurs de l’industrie, mais ils sont également plutôt consistants quel que soit l’emplacement du serveur choisi sur la planète. En temps normal, une telle performance avec un peu plus de 150 serveurs dans plus de 60 pays serait impensable.

La recette de leur succès est d’acheter du trafic internet directement auprès du fournisseur de transit IP, court-circuitant ainsi les compagnies d’hébergement et autres intermédiaires. Cela permet à PrivateVPN d’offrir de meilleures vitesses et moins de latence. Le mystère est donc résolu.

J’ai effectué mes tests de vitesse depuis l’Europe, en vérifiant les résultats en téléchargement, en envoi, et en latence tout d’abord sans VPN :

  • Téléchargement : 282 Mo/s
  • Envoi : 256 Mo/s
  • Latence : 3 ms

PrivateVPN serveur Royaume-Uni

PrivateVPN résultats tests de vitesse Royaume-Uni

  • Téléchargement : 213 Mo/s (27% de perte)
  • Envoi : 220 Mo/s (14% de perte)
  • Latence : 41 ms

PrivateVPN serveur États-Unis

PrivateVPN résultatst tests de vitesse États-Unis

  • Téléchargement : 176 Mo/s (38% de perte)
  • Envoi : 221 Mo/s (14% de perte)
  • Latence : 116 ms

PrivateVPN serveur Australie

PrivateVPN résultats des tests de vitesse en Australie

  • Téléchargement : 29 Mo/s (90% de perte)
  • Envoi : 82 Mo/s (78% de perte)
  • Latence : 310 ms

En fonction de votre connexion de base, les vitesses de PrivateVPN devraient suffire à tous vos besoins. J’ai découvert que ce VPN peut streamer vos vidéos en HD et en 4K sur Netflix et autres plateformes. De plus, bonne nouvelle pour les gamers hardcore et les fans de casino en ligne, vous profiterez de vitesses suffisantes pour le jeu en ligne à moins que vous ne vous connectiez à un serveur éloigné à l’autre bout du monde.

PrivateVPN est-il compatible avec mon appareil ?

Probablement. PrivateVPN propose des applications pour Windows, macOS, Android et iOS. Malheureusement, aucune extension pour navigateur n’est disponible à l’heure actuelle.

L’abonnement à PrivateVPN vous permet de connecter 6 appareils en simultané. Un seul compte devrait donc suffire pour tout votre foyer.

Toutes les applications sont faciles à installer et utiliser, mais il y a une différence majeure entre les versions de bureau et mobile. Ces dernières sont séduisantes et leur design est similaire à celui du site internet de PrivateVPN. Par contre, les premières vous brûleront les yeux avec leur fond bleu et un design que les développeurs auront sans doute pensé durant leurs heures supplémentaires.

Applications de bureau de PrivateVPN : Windows et macOS

Les applications de PrivateVPN pour Windows et macOS partage un design similaire mais une offre différente de fonctionnalités.

Alors que les deux utilisent le chiffrement AES-256, le protocole OpenVPN, et Stealth VPN, la version macOS n’a pas de kill switch, Application Guard et de protection contre les fuites DNS. Cela signifie que PrivateVPN pour Mac est moins sûr que l’application Windows.

PrivateVPN pour Windows menu principal

Le menu principal est similaire à celui de beaucoup de VPN : vous y trouvez le bouton Connect, une liste de serveurs disponibles, et un autre bouton pour les réglages. Je recommande de modifier ceux-ci avant toute chose, car la configuration par défaut n’est pas optimale en termes de sécurité.

PrivateVPN liste de serveurs ordonnée par service

Ce que j’apprécie vraiment au sujet de la version Windows est sa liste de serveurs, qui présente un onglet séparé pour les services dédiés au streaming et aux torrents. Malheureusement, l’application macOS les liste simplement par ordre alphabétique.

Applications mobiles de PrivateVPN : Android et iOS (iPhone & iPad)

Les applications de PrivateVPN pour Android et iOS ont un design séduisant qui ressemble à celui de leur site web. Les deux possèdent Stealth VPN, et les deux souffrent de l’absence d’un kill switch. Heureusement, les utilisateurs sous Android peuvent activer la fonction native “Always-on VPN”.

PrivateVPN pour Android menu principal

Après inspection, des différences plus importantes apparaissent. Pour commencer, l’application Android offre seulement le protocole OpenVPN, alors que la version iOS possède en bonus IKEv2 et IPSec. À l’inverse, PrivateVPN pour iOS n’a pas de protection contre elles fuites IPv6 et n’affiche pas la latence des serveurs. Ce qui peut être un problème lorsque vous cherchez le serveur le plus rapide.

Netflix et autres plateformes de streaming

PrivateVPN débloque Netflix non seulement aux États-Unis, mais aussi au Royaume-Uni, en Australie, et dans d’autres pays. Malgré son humble flotte de serveurs, ce service vous fournit d’excellentes vitesses pour streamer des vidéos en qualité HD et 4K (UHD).

J’ai essayé divers serveurs et tout semble bien fonctionner. J’ai aussi testé les vitesses en Europe à l’aide du test de vitesse de Netflix, fast.com, et obtenu des résultats impressionnants pour tous les pays sauf en Australie.

Netflix US – États-Unis

PrivateVPN pour Netflix US vitesse

 

Ce VPN n’est pas seulement bon pour Netflix. La plupart des plus de 20 serveurs dédiés au streaming de PrivateVPN, dont ceux pour Amazon Prime, Disney+ ou BBC iPlayer fonctionne comme promis.

Globalement, il serait difficile de trouver un meilleur VPN pour le streaming que PrivateVPN.

PrivateVPN autorise-t-il le téléchargement de torrents ?

Oui, PrivateVPN autorise le téléchargement de torrents ou toute autre sorte de partage de fichiers en P2P.

La société recommande les serveurs situés en Suède pour cet usage spécifique. Vous ne devriez rencontré aucun problème pour streamer, télécharger, et envoyer d larges fichiers. Les vitesses que ce VPN fournit sont plus que suffisantes pour une expérience sans accrocs.

Mais PrivateVPN pourrait bénéficier d’une fonctionnalité de tunneling différencié qui vous permettrait de choisir quelles applications doivent être protégées ou pas.

En matière de sécurité, je peux seulement recommander d’utiliser la version Windows parce que les autres applications n’ont pas de kill switch. Point positif, PrivateVPN est un VPN no logs, vous pouvez donc être certain que leurs serveurs ne conservent rien de votre activité.

Service client : chat en direct, email, FAQ, guides

PrivateVPN offre de nombreuses options d’assistance :

  • Chat en direct
  • Email
  • FAQ
  • Guides de configuration
  • TeamViewer

PrivateVPN options d'assistance listées sur leur site

Je peux donc confirmer que PrivateVPN a un chat en direct, mais ça n’est absolument pas un chat 24h/24, 7j/7. Même une simple question peut rester plusieurs minutes sans réponse, si ce n’est des heures. Lorsque le chat en direct n’est pas actif il se transforme en un formulaire pour soumettre un ticket d’assistance.

Mis à part ça, vous pouvez chercher la FAQ pour quelques informations de base sur PrivateVPN. Vous pouvez aussi apprendre à configurer ce service sur différentes plateformes, comme les routeurs. J’aime beaucoup le fait que PrivateVPN veut aider les novices à configurer leur VPN en utilisant TeamViewer, un outil populaire d’assistance à distance.

Globalement, je peux dire que ce VPN fait tout ce qu’il peut pour offrir un service client relativement bon.

Prix : PrivateVPN est-il pas cher, ou vraiment pas cher ?

PrivateVPN est l’un des VPN premium les moins chers. Voici ses tarifs :

  • abonnement 1 mois : $7.67/mois
  • abonnement 3 mois : $4.88/mois soit $11.25
  • abonnement 13 mois + 25 mois extra: $3.82/mois soit $72

PrivateVPN prix abonnements

Tous les abonnements offrent les mêmes fonctionnalités, incluant un chiffrement de niveau militaire, le protocole OpenVPN, un kill switch, etc. Et permet six connexions simultanées. Les options de paiement incluent cartes de crédit, PayPal, et Bitcoin.

Une plutôt bonne affaire. Et vous n’avez même pas à me croire sur parole puisque PrivateVPN vous propose une offre d’essai gratuit de 7 jours : il vous suffit pour cela de créer un compte.

Il existe aussi une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, remboursement qui devrait intervenir sous 5 jours ouvrables. Pour pouvoir profiter de ce remboursement, vous devrez indiquer les raisons pour lesquelles vous souhaiter fermer votre compte.

Devez-vous choisir PrivateVPN ?

En achetant PrivateVPN à un prix si généreux, vous obtenez une bonne sécurité en ligne, de vitesses rapides, l’anonymat, l’accès à de multiples chaînes de streaming, et le téléchargement.

Cependant, si vous prévoyez de vous engager sur le long terme, pensez au fait que le chat en direct de PrivateVPN n’est pas disponible 24h/24 et que seules les versions Windows et Android bénéficient du gros des fonctionnalités de PrivateVPN.

Je vous recommande de prendre votre temps et de choisir la version d’essai gratuite de 7 jours avant tout? Une semaine d’utilisation devrait vous permettre de décider si vous voulez dépenser votre argent sur ce produit.

Cependant, avant d’investir votre argent dans PrivateVPN, vous voudrez peut-être aussi jeter un oeil sur d’autres services VPN pas chers, comme NordVPN ou CyberGhost.