IPVanish est l’exemple parfait d’un VPN pour lequel toutes les meilleures fonctionnalités du monde n’arrivent pas à contrebalancer une réputation entachée.

Propriété du fournisseur VPN américain Stackpath, IPVanish est un acteur bien connu de l’industrie du VPN. Cependant, sa renommée parmi les utilisateurs VPN est un copieux mélange de gloire et d’infamie.

Côté positif, ce fournisseur possède l’une des plus grosses flottes de serveurs de la planète. En matière de sécurité, IPVanish est livré avec une bonne variété de protocoles et fonctionnalités de sécurité, dont un kill switch.

Par contre, IPVanish est donc basé aux États-Unis, ce qui peut amener : conservation des données, espionnage industriel, et de sérieuses préoccupations en matière de confidentialité lorsqu’il s’agira de livrer des informations personnelles aux autorités.

Cela dit, et malgré sa localisation, ce VPN affiche une politique de no-logs stricte qui pourrait quelque peu apaiser nos craintes. Si seulement il n’avait pas été pris à logger en 2016…

Voyons ce que nous avons pu trouver d’autre sous notre loupe…

Sécurité et Confidentialité

IPVanish se donne du mal pour votre sécurité et confidentialité en ligne. Voici certaines des fonctionnalités qui vous protègent sur le web :

  • Chiffrage AES-256 bit
  • Zero logs de vos trafic et utilisation
  • Protocoles VPN OpenVPN, IKEv2 et L2TP/IPSec
  • Service proxy Socks5
  • Plus de 40000 adresses IP pour une meilleure confidentialité
  • Protection contre les fuites IP et DNS
  • Un kill switch pour protéger votre IP lorsque la connexion VPN s’interrompt

Toutes ces fonctionnalités d’IPVanish peuvent vous garantir une expérience en ligne sûre pour vos besoins VPN généraux (streaming de vidéos, téléchargement, gaming, partage de fichier, géo-déblocage de contenus, etc.) si vous arrivez à faire abstraction du fait que ce service est basé aux États-Unis.

Il y a toutefois un autre point que nous n’apprécions pas particulièrement avec IPVanish en matière d’anonymat : les options de paiement. IPVanish ne propose pas de méthodes de paiement anonymes, telles que les crypto monnaies (Bitcoin, Dash ou Ethereum). Un gros défaut pour les utilisateurs qui cherchent un anonymat complet.

Est-ce qu’IPVanish conserve vos données ?

IPVanish est-il vraiment aussi sûr et respectueux de votre vie privée qu’il ne le prétend ? Puisque ce service s’enorgueillit de sa politique de no-logs, peut-on lui faire confiance ?

Malheureusement, la vérité est quelque peu différente de leurs déclarations sur le no-logs.

Il y a peu, un suspect a été condamné dans une affaire criminelle après qu’IPVanish a livré des logs d’informations personnellement identifiables aux autorités. Dans ce cas particulier, il semble heureux que le suspect ait été interpelé, mais cet épisode a posé question sur la sincérité d’IPVanish.

Il faut cependant noter qu’IPVanish était alors la propriété d’une autre société, Mudhook Marketing, basée en Floride. Le changement de propriétaire commande tout au moins de leur donner le bénéfice du doute.

Les États-Unis sont les fondateurs de l’alliance de renseignement “5 Eyes”, et un état espion bien connu. Dont les tentacules s’étendent sans limites ou presque. Pour cette raison, nous resterons toujours particulièrement sceptiques devant un fournisseur VPN de soi-disant maximale sécurité mais basé sur le sol américain, ou tout autre pays adepte de l’espionnage.

Cela dit, si vous ne prévoyez pas d’activité particulièrement sensible en ligne, vous ne devriez pas avoir à vous faire trop de mouron.

Vitesse

IPVanish prétend être en mesure de vous offrir parmi des vitesses de connexion les plus rapides du marché. Néanmoins, dans les faits, une utilisation prolongée de leur service révèle des vitesses de download moyennes, loin derrière celles d’ExpressVPN ou des autres services VPN les plus rapides, tandis que les vitesses en upload tendent aussi à être plutôt basses.

Notre vitesse de connexion sans VPN était de 220 Mbps en download et 200Mbps en upload. Nous avons effectué notre test depuis l’Aurore en utilisant speedtest.net. Voici ce que nous avons trouvé :

Nottingham, Royaume-Uni

  • Download: 123 Mbps
  • Upload: 56 Mbps

IPVanish test de vitesse - Royaume-Uni

New York, États-Unis

  • Download: 44 Mbps
  • Upload: 6 Mbps

IPVanish test de vitesse - US

Tokyo, Japon

  • Download: 3 Mbps
  • Upload: 4 Mbps

IPVanish test de vitesse - Japon

Pour résumer, vous pouvez vous attendre à ce qu’IPVanish vous offre de très bonnes vitesses de download sur les serveurs proches de vous, avec des vitesses en uploads de moyennes à basses. Un résultat qui contraste de manière drastique avec les vitesses en uploads que nous avions observé précédemment et qui avaient toujours été très hautes.

Nombre de serveurs

IPVanish possède un parc de serveurs respectable avec plus de 1100 serveurs dans plus de 60 pays à travers le monde, ainsi que l’une des plus grosses listes d’adresses IP (plus de 40000 !), dont ils sont propriétaires.

Posséder et gérer son propre parc de serveurs reste un fait inhabituel pour un fournisseur VPN, et c’est certainement un domaine dans lequel IPVanish peut se targuer d’être “le seul vrai top VPN au monde”.

Pour être honnête, VyprVPN trouvera sans doute à redire à cette affirmation du “seul vrai…” puisqu’eux aussi possèdent et opèrent seuls leur parc de serveurs.

Facilité d’utilisation et support multiplateformes

En termes de plateformes, IPVanish est disponible sur les plus populaires d’entre elles :

  • Windows
  • Mac OS X
  • Ubuntu
  • Linux
  • iOS/Android/Windows Phone
  • Chromebook
  • Routeurs: vous pouvez acheter un routeur sur lequel IPVanish est déjà installé ou installer manuellement le VPN sur votre routeur
  • Amazon Firestick TV

Nous nous devons de souligner le nombre impressionnant de clients que ce service VPN offre, le plaçant sans conteste parmi le top 3 des VPN dans ce domaine.

Vous pouvez utiliser jusqu’à 10 appareils avec un seul abonnement, vous laissant par là même télécharger tous les clients dont vous avez besoin à la fois.

Après avoir essayé toutes les applis IPVanish, nous devons reconnaître qu’ils ont bien travaillé pour corriger les défauts passé de leur client VPN. Les anciennes versions avaient des problèmes de design (certains menus y étaient maladroits voire pratiquement inutilisables). C’est donc maintenant de l’histoire ancienne.

La nouvelle interface d’IPVanish apparaît claire et informative et opte pour un design simple et élégant.

IPVanish menu

IPVanish propose aussi un menu très utile, Réglages. Dans ce menu, vous pouvez modifier vos préférences de démarrage et de connexion, allant d’un démarrage standard à lancer le kill switch et la fonction de protection contre les fuites ou encore l’obfusquation des serveurs. Ce qui est essentiel pour qui réside dans un pays qui restreindrait l’usage d’internet.

Étrangement, l’option qui permet de contacter le service client d’IPVanish est à présent cachée tout en bas du menu de réglages :

IPVanish menu option

L’un dans l’autre, nous avons découvert une application bien faite, informative, et une interface facile d’accès même pour les utilisateurs moins versés dans la technologie. Si l’on fait exception de l’emplacement troublant du menu d’aide, l’application IPVanish est certainement un des points forts de ce fournisseur VPN.

Streamer Netflix et débloquer des contenus

IPVanish est-il un bon choix pour Netflix ? S’ils ne disent pas qu’ils sont contre faciliter l’accès à Netflix, ils ne disent pas non plus qu’ils sont pour, ce qui signifie que vous devriez sans surprise découvrir que la plupart de leurs serveurs seront bloqués.

Mauvaise nouvelle pour les fans de Netflix : nos tests de vitesse et nos essais de streaming prouvent qu’IPVanish n’est pas le meilleur outil pour le job

Il semble aussi avoir des problèmes pour débloquer ABC. Par contre, IPVanish parvient toujours à contourner les mesures de blocage de CBS et NBC, ce qui peut être une sorte de consolation si votre but n’était pas principalement d’utiliser ce VPN pour streamer Netflix. Pour ça, nous vous recommandons plutôt ExpressVPN ou NordVPN, ces deux là ayant déjà prouvé qu’ils étaient idéaux pour sortir vainqueur de la bataille Netflix vs. VPN.

IPVanish pour télécharger

Certains parlent d’IPVanish comme d’un “rêve de télécharger et de gamer”, voyons ce qu’il a à offrir dans les faits.

Nos tests pour ce banc d’essai d’IPVanish montrent qu’il est l’un des meilleurs services VPN pour télécharger.

IPVanish possède ses propres serveurs, certains en des endroits stratégiques pour assurer un réseau aussi rapide que possible. Il propose les protocoles OpenVPN et L2TP/IPSec avec chiffrage AES-256, ainsi qu’une protection contre les fuites DNS et IP. Ce qui veut dire que personne ne peut décoder votre trafic.

Cependant, n’oubliez pas que ce fournisseur est basé dans un pays de l’alliance “5 Eyes” et que les États-Unis ont une législation puissante sur le droit d’auteur (particulièrement le Digital Millenium Copyright Act).

Service client

Le service client est là encore un domaine dans lequel IPVanish pourrait s’améliorer. En tout cas s’il veulent monter en grade et dépasser les meilleurs acteurs du marché du VPN.

Comme souvent, il existe plusieurs manières de contacter le service client d’IPVanish :

  • FAQ
  • Aide en ligne
  • Email
  • Chat en live

service client

Bien que vous recevrez peut-être une réponse à votre question par mail, beaucoup d’utilisateurs rapportent que ces messages sont souvent robotiques et pas toujours utiles. En d’autres termes, il vous faudra peut-être insister encore et encore avant de pouvoir finalement résoudre votre problème. IPVanish devra vraiment trouver un moyen de se rattraper pour tous ces commentaires négatifs au sujet de leur service client.

Nous devons souligner que nous avons été agréablement surpris de découvrir qu’IPVanish à maintenant un chat en live, ce qui n’était pas le cas dans le passé, et pourrait bien enfin donner ses lettres de noblesse à leur service client.

Prix

Pour beaucoup d’entre nous, le prix sera le facteur principal, tandis que d’autres donneront la priorité à la sécurité ou à la vitesse.

Voici les différents abonnements possibles avec IPVanish :

  • Abonnement 1 mois : $10.00/mois
  • Abonnement 3 mois : $6.49/mois
  • Abonnement 1 an : $8.99/mois

En ce moment, IPVanish offre également un abonnement deux ans à 89,99$ pour les nouveaux utilisateurs. Ce qui revient à 3,75$ par mois.

Avec une garantie satisfait ou remboursé de seulement 7 jours, ce service VPN n’est pas exactement le meilleur achat possible de nos jours. Même si ses tarifs restent attractifs comparés à d’autre secteurs majeurs et plus chers (tels qu’Astrid VPN ou Perfect Privacy). De plus, compte tenu du fait qu’IPVanish possède et entretient ses propres serveurs, il serait sans doute juste de leur en savoir gré et ne pas les accabler sur le prix.

Puisque maintenant IPVanish autorise jusqu’à dix connexions en simultané avec une licence unique, IPVanish est un excellent choix pour les utilisateurs possédant plusieurs appareils ou les familles. Bien que ce VPN ne propose pas d’extensions pour navigateur à l’heure actuelle, nous pensons que cela reste un bon choix pour streamer des vidéos HD, télécharger, et jouer en ligne.

Si vous êtes sous iOS, vous pouvez faire connaissance avec IPVanish grâce à l’offre d’essai gratuit avant d’investir de l’argent dans ce VPN.

Comme nous l’avons mentionné, ce fournisseur a cessé d’accepter les paiements anonymes comme les crypto monnaies. Une décision qui, malheureusement, pourrait rebuter les clients qui — comme les journalistes d’investigation, les hackers, les activistes politiques et autres — ont besoin de s’assurer le plus haut niveau possible de confidentialité en ligne.

Conclusion

Comme vous avez pu le voir dans notre test, IPVanish est un VPN contrasté avec ses bons et mauvais côtés. Nous avons peut être été un peu dur avec ce fournisseur mais, de manière générale, nous pouvons affirmer qu’il fait partie des tous meilleurs parmi les VPN que nous avons vus, testés et notés.

Notre verdict final sera qu’il existe des VPN supérieurs sur le marché, mais, en fonction de vos besoins, vous trouverez peut-être malgré tout en IPVanish un VPN fiable et sûr.

Si après ce banc d’essai vous êtes toujours à la recherche du VPN de vos rêves, soyez sûrs de lire nos autres tests et comparatifs.

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Ce test d’IPVanish vous a-t-il été utile? Avez-vous déjà essayé IPVanish ou un autre VPN ? Quelles ont été vos impressions ?

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