Avis sur Norton Secure VPN en 2024

Norton est largement connu pour offrir une solution antivirus complète et de nombreux autres outils de cybersécurité. Cependant, moins de personnes ont probablement entendu parler de Norton Secure VPN, le service de réseau privé virtuel de l’entreprise.

Norton Secure VPN est convivial, dispose d’un solide ensemble d’outils de sécurité et est l’un des VPN les moins chers du marché. De plus, les abonnés peuvent choisir parmi 5000+ serveurs à travers 30+ pays, faire du torrent sur des serveurs sélectionnés, et débloquer une poignée de services de streaming populaires. Les vitesses sont suffisantes pour une navigation confortable, donc si vous cherchez un service pour surfer quotidiennement sur le web et protéger les Wi-Fi publics, c’est un choix idéal.

Qu’est-ce que Norton Secure VPN a à offrir ? Nous avons effectué une série de tests pour voir comment il se comporte en termes de vitesse, de convivialité, de confidentialité, de streaming, de torrenting et de rapport qualité-prix global. Sans plus attendre, entrons dans le vif du sujet.

Présentation de Norton Secure VPN

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Norton VPN : avantages et inconvénients

Norton VPN : plans et tarifs

Norton Secure VPN propose plusieurs options tarifaires, en fonction du nombre d’appareils que vous souhaitez sécuriser simultanément.  Le plan avec 10 connexions coûte deux fois plus cher que le plan avec 1 connexion. Et la plupart des VPN ne vous font pas payer autant pour des connexions supplémentaires. Naturellement, les abonnements annuels sont moins chers que les abonnements mensuels si vous prévoyez d’utiliser le produit pendant une période prolongée.

Vous pouvez également obtenir le VPN avec l’antivirus Norton, moyennant un supplément. Cependant, il s’agit d’une excellente combinaison qui s’occupe des menaces de logiciels malveillants tout en garantissant l’anonymat en ligne. Comparé à d’autres solutions, il est moins cher et offre un bien meilleur service VPN.

Les plans annuels vous donnent également une garantie de remboursement de 60 jours, alors que la plupart des VPN offrent 30 jours au maximum. C’est plus qu’assez de temps pour vérifier si ce VPN est fait pour vous et pour vous engager à un prix vraiment bas. Ensuite, il y a une garantie de remboursement de 14 jours pour les plans mensuels. Un choix bienvenu puisque la plupart des services n’offrent pas de remboursement pour les abonnements mensuels.

Bien qu’il n’y ait pas d’essai gratuit, il y a une garantie de remboursement de 60 jours pour le plan annuel que vous pouvez utiliser pour tester le service. C’est plus qu’assez de temps pour vérifier si ce VPN vous convient et s’engager pour un prix vraiment bas. Ensuite, il y a une garantie de remboursement de 14 jours pour les plans mensuels. Un choix bienvenu puisque la plupart des services n’offrent pas de remboursement pour les abonnements mensuels.

En outre, les abonnés peuvent choisir un forfait en fonction du nombre d’appareils qu’ils souhaitent utiliser simultanément – 1, 5 ou 10. Nous apprécions cette flexibilité, car les gens ne sont pas obligés de souscrire à des formules plus coûteuses avec un grand nombre d’appareils dont ils n’ont pas forcément besoin.

En ce qui concerne les options de paiement, Norton Secure VPN accepte les cartes de crédit, PayPal et Google Pay. Cependant, il y a un manque évident de méthodes de paiement anonymes pour ceux qui ne veulent pas que leur achat de VPN soit lié à eux par le biais de relevés bancaires. La prise en charge du Bitcoin serait déjà une grande amélioration.

Vitesse et performance

Norton VPN offre des vitesses moyennes, ce qui le rend adapté à la navigation quotidienne. Il utilise les protocoles de tunnel OpenVPN et IPSec pour la connectivité, des protocoles plus anciens mais fiables encore utilisés par de nombreux VPN haut de gamme aujourd’hui.

La couverture des serveurs est assez bonne, même si le nombre de pays disponibles pourrait être meilleur. Norton VPN gère un réseau de 5000+ serveurs à travers 30+ pays. Elle dispose de serveurs sur tous les continents, ce qui permet aux abonnés d’avoir un point de connexion près de chez eux pour une meilleure connectivité.

Il est décevant de constater qu’il n’y a pas beaucoup d’informations sur les spécificités de ces serveurs. Qui les possède, s’agit-il de bare-metal, y a-t-il des serveurs 10Gbps, combien d’emplacements sont virtuels, et s’il y a une technologie RAM-only. Nous pouvons donc supposer que Norton VPN loue des serveurs auprès de centres de données tiers. De nombreux autres fournisseurs de VPN font la même chose, ce n’est donc pas surprenant.

En outre, Norton Secure VPN ne propose pas de localisation au niveau de la ville. En d’autres termes, lorsque vous vous connectez à un pays, vous ne savez pas où se trouve exactement votre connexion. Ce n’est pas un problème pour les pays européens. Cependant, si vous choisissez un serveur américain, votre connexion pourrait se trouver à des milliers de kilomètres plus loin que prévu, ce qui se traduirait par des vitesses et une qualité moindres. 

Les meilleures alternatives à Norton Secure VPN

9.8 /10

Visiter NordVPN

9.5 /10

Visiter Surfshark

Sécurité et vie privée

Norton VPN utilise actuellement ces outils pour vous aider à assurer votre sécurité :

• Chiffrement AES-256
• Kill switch (pas sur macOS et iOS, cependant)
• Protection contre les fuites IP et DNS

Comparé à d’autres services premium qui existent depuis un certain temps, Norton Secure VPN est essentiellement fourni avec un ensemble d’outils de sécurité de base. Cependant, pour le prix, c’est plus que suffisant. Et le fournisseur continue de mettre à jour ses applications avec des fonctionnalités pratiques, comme le tunneling fractionné et le kill switch (uniquement pour Android et Windows), récemment mis en place. Il est donc certain qu’il va dans la bonne direction.

Chiffrement

Vous bénéficiez d’un chiffrement conforme aux normes industrielles – AES-256. Il s’agit d’un chiffrement incassable que les cybercriminels auraient besoin de milliards d’années pour forcer. Vos données sont donc sécurisées et illisibles et il est impossible que des tiers ou Norton VPN lui-même puissent voir ce que vous faites en ligne.

Protocoles de tunneling

Norton VPN prend en charge les protocoles de tunneling suivants :

• OpenVPN
• L2TP/IPSec

OpenVPN est l’un des protocoles VPN les plus populaires, que de nombreux services utilisent encore aujourd’hui. Il est fiable, rapide et compatible avec de nombreux systèmes d’exploitation, d’où sa mise en œuvre généralisée. Dans le cas de Norton VPN, OpenVPN n’est disponible que pour les utilisateurs de Windows, ce qui n’est pas idéal pour les propriétaires de macOS, iOS et Android car il est plus rapide que L2TP/IPSec.

Par ailleurs, L2TP/IPSec est un peu dépassé en termes de performances en raison de la façon dont il est codé. Bien qu’il s’agisse d’une option convenable pour ceux qui disposent d’une connexion internet faible, ne vous attendez pas à une navigation rapide.

Nous ne pouvons pas nous empêcher de noter que Norton VPN n’a pas encore implémenté WireGuard. Ce protocole de tunneling léger surpasse de loin tous les anciens, facilitant des vitesses plus rapides. Il pourrait même améliorer la vitesse moyenne du service, ce dont Norton VPN bénéficierait.

Kill switch de Norton VPN

Si le VPN cesse de fonctionner, un kill switch coupe immédiatement votre connexion internet, évitant ainsi les fuites de données. Il s’agit donc d’une fonctionnalité indispensable que le fournisseur de VPN ou les abonnés potentiels ne doivent pas négliger.

Norton VPN propose un interrupteur d’arrêt à l’échelle du système qui fonctionne, en fait, au niveau du système. Il coupe l’internet pour l’ensemble de l’appareil. Certains fournisseurs proposent également des kill switches au niveau de l’application. Ceux-ci vous permettent de sélectionner les applications qui cessent de fonctionner lorsque la connexion VPN est interrompue. 

Le problème avec Norton VPN est que le kill switch n’est disponible que sur les applications Windows et Android. D’une certaine manière, les propriétaires d’Apple sont négligés. Une connexion VPN peut s’interrompre ne serait-ce qu’une seconde sans que vous vous en rendiez compte, ce qui vous expose. Ces personnes ne bénéficient pas des outils indispensables pour éviter que cela ne se produise.

Protection contre les fuites IP et DNS

Une autre fonction essentielle est la protection contre les fuites. Elle garantit que votre adresse IP reste cachée et que vos requêtes DNS, qui documentent vos activités en ligne, restent invisibles.

Aucune fuite n’a été découverte lors des tests. Nous avons effectué plusieurs vérifications de fuites DNS, et le seul serveur DNS trouvé était finlandais (nous étions connectés à un serveur en Finlande). Les requêtes WebRTC n’ont pas non plus donné lieu à des fuites de données de géolocalisation.

Juridiction

En ce qui concerne la juridiction, Norton VPN est basé aux États-Unis, un membre essentiel de l’alliance Five Eyes. Ce n’est certainement pas le meilleur endroit pour s’installer, car le pays est connu pour espionner ses citoyens et faire pression sur les entreprises pour qu’elles recueillent des données sur leurs utilisateurs. Les fournisseurs de VPN dont le siège social se trouve ici ne sont pas exclus de ce phénomène et reçoivent souvent des demandes de données de la part du gouvernement.

L’un des moyens de lutter contre ce phénomène est d’adhérer à une politique stricte d’absence de journaux. C’est-à-dire refuser de collecter des informations sur vos abonnés. C’est ce que fait Norton VPN (du moins, c’est ce qu’il indique dans sa politique de confidentialité). Cependant, le service n’utilise pas de matériel à mémoire vive uniquement, ce qui rendrait l’enregistrement des données impossible.

Politique de non-conservation des données

Norton VPN affirme ne pas enregistrer d’informations sur ce que les utilisateurs font sur Internet. L’entreprise déclare qu’elle ne recueille des informations sur les abonnés qu’à des fins de communication, ainsi que des données sur les appareils mobiles et l’utilisation globale de la bande passante.

Affirmer cela est une chose, mais une meilleure question est : « Où est la preuve ? » Le VPN existe depuis un certain temps, mais il n’a pas encore fait l’objet d’un audit sur sa politique d’absence d’enregistrement, ce qui augmenterait la crédibilité du service. En ce qui concerne l’enregistrement des données, nous ne pouvons pas prendre de telles déclarations pour argent comptant en l’absence de documentation indépendante pour les étayer.

Norton VPN fonctionne-t-il en Chine ?

Malheureusement, Norton VPN n’est pas capable de contourner les pare-feu Internet. Il ne fonctionne pas dans les pays qui utilisent l’inspection approfondie des paquets (DPI), comme la Chine, l’Iran, l’Arabie saoudite, etc. En outre, vous aurez du mal à faire fonctionner le service sur les réseaux qui bloquent le trafic VPN.

Le problème réside dans le fait que Norton VPN ne dispose pas de StealthVPN ou d’une quelconque fonction d’obscurcissement qui masquerait le trafic VPN. Si la lutte contre la censure sur Internet est essentielle, nous recommandons de vérifier les VPN sécurisés qui offrent de tels outils.

Autres caractéristiques techniques

En ce qui concerne les autres avantages, Norton VPN propose des suppléments intéressants, bien qu’il ne puisse pas se comparer à des fournisseurs aussi riches en fonctionnalités que NordVPN et Surfshark. Les abonnés bénéficient en outre de :

• Bloqueur de publicité
• Split tunneling
• Sécurité Wi-Fi

La fonction de blocage des traqueurs de publicité bloque à la fois les logiciels publicitaires et les traqueurs d’utilisateurs, disponible sur Windows, macOS, Android et iOS. Nous l’avons fait passer par le testeur AdBlock – le bloqueur a affiché un taux de réussite de 73 points sur 100. Il a rencontré des obstacles lorsqu’il a essayé de désactiver les gifs, les images statiques et les bannières flash, comme le font la plupart des bloqueurs de publicités VPN.

Le tunneling fractionné est un autre outil pratique qui vous permet de sélectionner les applications qui fonctionnent avec la connexion VPN et celles qui ne fonctionnent pas. Actuellement, Norton VPN ne propose cette fonction que pour les applications Windows et Android.

Enfin, il y a la sécurité Wi-Fi, qui active automatiquement le VPN si vous vous connectez à un réseau non sécurisé. De plus, vous pouvez choisir si elle démarre automatiquement ou si elle vous envoie d’abord un message d’avertissement pour vous permettre d’activer le VPN vous-même. La sécurité Wi-Fi n’est disponible que sur les applications iOS et Android.

Autres produits Norton

Norton propose également d’autres solutions pour assurer votre sécurité et votre confidentialité en ligne. Vous pouvez obtenir le VPN avec différents outils en fonction de l’offre. Plusieurs plans tout-en-un sont également fournis avec un stockage sécurisé dans le nuage, des gestionnaires de mots de passe, une surveillance du dark web, etc.

Venant d’une société aussi réputée, c’est un excellent choix si vous avez besoin d’une protection supplémentaire en plus du solide Norton Secure VPN. Le prix est également très abordable, ce qui vous permet de vous protéger des dangers en ligne sans avoir à dépenser beaucoup d’argent.

Norton VPN est-il bon pour le streaming ?

Si la sécurité n’est pas une priorité absolue, vous aurez probablement besoin d’un VPN pour contourner les restrictions géographiques et la diffusion en continu. Il est de notoriété publique que les services de streaming tels que Netflix proposent des bibliothèques de contenus différentes dans le monde entier.

Par ailleurs, certaines plateformes, comme Max, sont strictement bloquées dans la plupart des régions du monde. Quoi qu’il en soit, un VPN peut modifier votre localisation et vous permettre d’accéder à des films et à des émissions de télévision qui ne sont généralement pas disponibles dans votre région.

 Malheureusement, Norton VPN nous a laissé tomber dans cette catégorie également. Il ne fonctionne pas du tout avec Netflix – nous n’avons pu accéder ni aux bibliothèques régionales ni à Netflix US. Un autre service de streaming avec lequel il a eu des difficultés est Hulu.

Bien que Norton VPN ait contourné les restrictions de BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Disney+ et Max, la qualité vidéo n’était pas la meilleure. Comme nous l’avons mentionné précédemment, ce service bénéficierait grandement de WireGuard. Le VPN n’est pas non plus compatible avec les périphériques de streaming ou les téléviseurs intelligents, et l’absence de Smart DNS limite le type d’appareils sur lesquels vous pouvez l’utiliser.

Dans l’ensemble, si le streaming est une priorité, nous suggérons de choisir un autre VPN pour le streaming.

Norton VPN est-il bon pour le torrenting ?

Les activités P2P sont un autre cas d’utilisation fréquent du VPN. En effet, certains pays restreignent le torrenting en raison de son association avec le piratage numérique. Toutefois, le partage de fichiers n’est pas toujours utilisé pour enfreindre les droits d’auteur et ne devrait donc pas être entièrement bloqué.

Norton VPN permet le torrenting sur des serveurs spécifiques, mais c’est à peu près tout. Il n’y a pas de proxy SOCKS5 ou de transfert de port, et les vitesses ne sont pas les meilleures pour le partage de fichiers P2P. De plus, nous ne choisirions pas ce VPN pour les torrents en raison de sa juridiction et de sa politique non vérifiée d’absence de logs. Il y a beaucoup de meilleurs VPN pour le torrent sur le marché.

Compatibilité de Norton VPN

Dans un foyer moderne, on trouve des appareils technologiques dans pratiquement tous les coins et recoins. Cependant, aucun appareil connecté à l’internet n’est à l’abri des intrusions des cybercriminels. C’est pourquoi il est primordial qu’un VPN soit compatible avec le plus grand nombre d’appareils possible. Au minimum, il devrait pouvoir être configuré manuellement sur les routeurs afin de sécuriser commodément tous les appareils du réseau.

Norton Secure VPN ne dispose que d’applications dédiées pour Windows, macOS, Android et iOS. De plus, il est impossible de configurer manuellement le VPN sur d’autres appareils. Ce n’est certainement pas un VPN multi-appareils, mais si vous n’avez rien d’autre à sécuriser en dehors des PC et des téléphones, c’est un bon choix convivial.

Applications de bureau : Windows

Le client Windows est disponible sous la forme d’une application distincte ou est intégré à la suite antivirus, en fonction de votre plan. Dans tous les cas, l’application est conçue de manière simpliste, ce qui rend la navigation intuitive. Les nouveaux utilisateurs n’auront aucun mal à la faire fonctionner.

Les abonnés peuvent activer Norton VPN en appuyant sur le bouton On. Et si vous souhaitez changer la région du serveur, il vous suffit de cliquer sur le bouton > à côté de l’emplacement actuel et d’en choisir un dans la liste. Cependant, bien que vous puissiez sélectionner un pays différent, il n’y a pas d’option pour se connecter à un serveur spécifique.

Quant aux fonctionnalités, vous pouvez les activer dans le menu Paramètres. Chaque fonction est accompagnée d’une brève explication, ce qui vous évitera de l’activer à l’aveuglette. L’application comprend :

• Auto-connexion, qui connecte automatiquement le VPN au démarrage de l’ordinateur.
• Auto VPN, qui active le VPN chaque fois que vous vous connectez à un réseau non sécurisé ou compromis.
• Réseau Wi-Fi
• Un coupe-circuit
• Blocage du suivi des annonces
• Tunnel fendu

Le client Windows de Norton VPN n’inclut qu’un seul protocole de tunnelage – OpenVPN. Dans l’ensemble, il s’agit d’une application minimaliste et conviviale que même une grand-mère n’aura aucun mal à utiliser.

Applications de bureau : macOS

L’interface étant presque identique à celle de l’application Windows, le client macOS de Norton VPN est également très facile à utiliser. Appuyez sur le bouton On pour l’activer et changez la région VPN en cliquant sur >.

Toutefois, l’application macOS présente certains inconvénients. Tout d’abord, il n’y a pas de fonction de tunnel divisé. Le second problème, beaucoup plus important, est l’absence de kill switch. Il s’agit d’un composant VPN crucial qui garantit votre confidentialité au cas où la connexion aurait des ratés et tomberait en panne. Son absence rend l’utilisation de l’application moins sûre.

Applications mobiles : Android

Norton suit les mêmes principes de conception pour les applications mobiles, de sorte que la convivialité est une évidence pour Android. Vous pouvez télécharger gratuitement le client sur le Google Play Store.

Vous trouverez ici la même sélection de fonctionnalités que sur l’application Windows. Là encore, vous ne pouvez pas choisir un serveur spécifique d’un pays donné, ni même les filtrer par vitesse.

Applications mobiles : iOS

Si l’application iOS de Norton VPN est identique au client Android en termes de design, on ne peut pas en dire autant des fonctionnalités. En clair, il manque beaucoup de fonctionnalités.

Le client iOS ne dispose que de l’option de connexion automatique. Il n’y a pas de bloqueur de publicité, de tunnel divisé ou de sécurité Wi-Fi. Et une fois de plus, le kill switch est également absent, ce qui diminue considérablement son niveau de sécurité. En fait, la seule chose que vous pouvez faire sur ce client est d’activer le VPN et de changer de région.

Service client de Norton VPN

Avec autant de cas d’utilisation du VPN, vous rencontrerez forcément des problèmes. Il peut s’agir des performances du serveur, du déblocage du contenu ou de la compatibilité avec différents appareils. Quoi qu’il en soit, il est bon d’avoir à disposition des agents d’assistance à la clientèle compétents.

Norton VPN se distingue à cet égard en proposant une variété exceptionnelle de méthodes pour contacter le service clientèle. Par exemple, vous pouvez obtenir de l’aide par chat en direct, par téléphone, par e-mail ou par le biais de guides écrits dans la base de connaissances en ligne. Le plus important, c’est que tout est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Alternatives VPN

Après un rapide tour d’horizon de Norton VPN, il est clair que le service est assez moyen par rapport à d’autres fournisseurs de VPN. Par conséquent, voici quelques suggestions de VPN dans la même gamme de prix qui offrent beaucoup plus d’avantages.

1. NordVPN. Sans surprise, nous recommandons de ne pas lésiner sur la sécurité numérique et de se procurer le service VPN n°1 du marché. À partir de $3.09/mois, NordVPN offre une protection inégalée, une confidentialité à toute épreuve et une compatibilité exceptionnelle avec les appareils.
2. Surfshark VPN. Si vous êtes à court d’argent, envisagez le VPN Surfshark. Il coûte $2.19/mois, offre des connexions simultanées illimitées, d’excellentes performances en matière de streaming et des fonctions de sécurité fiables. De plus, vous pouvez mettre à jour votre abonnement pour inclure une protection contre les virus.
3. IPVanish. Ce VPN se classe parmi les solutions les plus abordables et les plus fiables. Cependant, le prix minuscule $2.19/mois comprend le protocole de tunnelage WireGuard, des capacités de géo-déblocage et de streaming fiables, ainsi qu’une confidentialité de premier ordre.

Conclusion : faut-il choisir Norton VPN ?

Norton Secure VPN est un bon VPN pour le prix auquel il est disponible. Provenant d’une société spécialisée dans la cybersécurité, c’est un choix solide qui fonctionne bien avec les autres produits Norton. Vous pouvez même obtenir le VPN avec un antivirus et d’autres solutions de protection pour une sécurité en ligne optimale.

Du point de vue fonctionnel, Norton VPN dispose de tous les éléments essentiels que tout service de ce type doit avoir. Et le fournisseur travaille constamment à l’amélioration du VPN, comme l’indique l’arrivée du tunneling fractionné et d’un kill switch. De plus, il inclut une protection Wi-Fi automatique, une fonction indispensable pour ceux qui surfent constamment sur des réseaux publics non sécurisés.

Si vous avez besoin d’un service de torrenting, de streaming ou de contournement de la censure en ligne, ce fournisseur a encore beaucoup à améliorer à cet égard. Et il va dans la bonne direction. Cependant, si vous vous contentez d’une solution solide pour un usage quotidien, que vous pouvez activer et laisser tourner en arrière-plan, Norton Secure VPN est excellent.

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FAQ

Norton VPN est-il bon ?

Pour son prix, Norton Secure VPN est un VPN solide. Il est livré avec les outils de sécurité essentiels, plus quelques extras, est très abordable, et a tout ce dont vous avez besoin si vous cherchez un service pour la navigation quotidienne.

Puis-je installer Norton VPN sur mon routeur ?

Norton VPN ne fournit pas de fichiers de configuration manuelle. Il est donc impossible de configurer un routeur avec une connexion Norton VPN. Vous devez vous procurer un VPN compatible avec les routeurs si vous voulez sécuriser votre réseau Norton VPN.

Quel est le meilleur VPN ?

Le meilleur VPN actuellement disponible est NordVPN. Il est abordable, compatible avec un large éventail d’appareils, offre une sécurité solide, une confidentialité exceptionnelle et des performances de streaming fiables.