AVG Secure VPN – Test & Avis en 2022

5.6/10
Dernière mise à jour: août 13, 2020

Il existe beaucoup de bons VPN. Mais peu sont ceux qui peuvent atteindre les sommets. Découvrez-les dès maintenant.

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AVG est connu pour son logiciel antivirus gratuit. En matière de notoriété de marque, il possède une longueur d’avance. En matière de confidentialité en ligne ? Pas du tout.

En tant que marque depuis longtemps réputée pour sa sécurité, il peut sembler naturel qu’AVG se lance sur le marché des VPN. Vous pouvez alors facilement imaginer notre déception quand nous avons découvert que l’outil qui est censé vous protéger en ligne récupère en fait vos données pour les revendre à des tiers.

Pour couronner le tout, AVG Secure VPN n’offre que le strict minimum en matière de fonctionnalités de sécurité et très peu d’options de personnalisation utiles. En revanche, son prix abordable, sa facilité d’utilisation et ses bonnes capacités de streaming pourraient convaincre les utilisateurs occasionnels de l’adopter.

Cependant, avant de donner notre verdict final, nous allons examiner plus attentivement les nombreux éléments essentiels qui pourront faire le succès ou causer la perte de ce VPN.

Sans plus attendre, commençons notre avis d’AVG Secure VPN.

Sécurité et confidentialité

AVG Secure VPN offre des fonctionnalités de sécurités semblables à celle de l’autre produit du groupe, Avast SecureLine VPN :

Ce qui nous fait tirer le signal d’alarme, c’est le fait qu’il n’y ait pas de kill switch pour protéger vos informations si vous perdez la connexion avec le serveur VPN. Cela signifie qu’en cas de perte de votre connexion VPN, votre adresse IP et vos données de trafic seront totalement exposées aux regards indiscrets des pirates ou de toute forme de surveillance, rendant AVG Secure VPN complètement inutile en matière de confidentialité.

Mais attendez, ce n’est malheureusement pas tout…

Est-ce qu’AVG Secure VPN enregistre vos données ?

Pour faire court : oui.

Même si vos appareils seront sans doute à l’abri des méchants virus, vos données personnelles ne seront pas aussi protégées que vous le voudriez.

AVG enregistre votre nom d’utilisateur, vos adresses IP, la quantité de données transférées et la durée de vos sessions. Ces informations sont conservées pendant 30 jours.

L’entreprise affirme qu’elle ne surveille pas ce que vous partagez ou ce que vous recherchez, mais qu’elle enquêtera si elle reçoit des plaintes.

AVG Secure VPN a des règles strictes contre le piratage, mais ce n’est pas rare dans le secteur des VPN.

En réalité, l’entreprise a le droit de collecter une grande quantité de vos données personnelles et de les utiliser comme bon lui semble, notamment votre adresse e-mail, votre numéro de carte SIM, votre emplacement et votre adresse IP. Elle indique également qu’elle est autorisée à partager vos données personnelles avec des tiers.

Vos données personnelles peuvent également être remises aux autorités/au gouvernement quand l’entreprise doit se conformer aux processus légaux valides. Cela signifie qu’en matière de confidentialité, AVG Secure VPN est l’un des plus mauvais élèves du secteur.

AVG Secure VPN a-t-il des fuites ?

N’oubliez pas qu’il existe toujours un léger risque de fuite DNS,mais de nombreuses plateformes vous donneront l’opportunité de tester ceci.

Si votre VPN ne chiffre pas les requêtes DNS sur votre appareil, une fuite DNS se produit. Si cela devait arriver, votre VPN deviendrait automatiquement inutile car cela signifie que votre FAI a la possibilité de voir votre historique de navigation.

Au moment du test, AVG Secure VPN ne semblait pas présenter de fuites DNS.

Vitesse et performance

Après la sécurité et la confidentialité, la vitesse peut être la deuxième caractéristique la plus importante en matière d’utilisation d’un VPN. Après tout, une grande partie des abonnés VPN utilisent ces outils pour le partage de fichiers P2P et le streaming de contenus bloqués.

Voyons comment AVG Secure VPN s’en sort en matière de performances.

Couverture des serveurs

Malheureusement, AVG Secure VPN accuse un sérieux retard par rapport à la concurrence en ce qui concerne le nombre d’emplacements de serveur. Avec plus de 50 serveurs dans 36 pays, c’est une offre plutôt limitée par rapport aux principaux acteurs du secteur des VPN.

Découvrons maintenant si le faible nombre de serveurs d’AVG impacte sérieusement la vitesse réelle lors de l’utilisation d’un VPN.

Résultats des tests de vitesse

Avant d’effectuer les tests avec AVG Secure VPN, voici nos vitesses de référence pour le téléchargement et le chargement depuis l’Europe :

AVG Secure VPN test de vitesse, vitesse de base

Voici les vitesses observées une fois connectés aux serveurs d’AVG Secure sur différents continents.

Royaume-Uni

AVG Secure VPN test de vitesse Royaume-UNi

  • Téléchargement : 64 Mb/s (25% de la vitesse de base)
  • Envoi : 28 Mb/s (14% de la vitesse de base)

Etats-Unis

AVG Secure VPN test de vitesse Etats-Unis

  • Téléchargement : 49 Mb/s (19% de la vitesse de base)
  • Envoi : 11 Mb/s (4% de la vitesse de base)

Hong Kong

AVG Secure VPN test de vitesse Hong Kong

  • Téléchargement : 25 Mb/s (9% de la vitesse de base)
  • Envoi : 2 Mb/s (1% de la vitesse de base)

En ce qui concerne la vitesse, AVG Secure VPN n’est pas trop mauvais, selon dans quelle partie du monde vous vous trouvez. En Europe et en Amérique du Nord, les vitesses observées étaient généralement moyennes, tandis que les serveurs de Hong Kong affichaient des résultats inférieurs à la moyenne.

Facilité d’utilisation et prise en charge multi-plateforme

AVG Secure VPN ne prend en charge que les quatre principales plateformes mobiles et de bureau :

  • Windows
  • macOS
  • iOS
  • Android

Malheureusement, il n’existe aucune option de configuration pour d’autres appareils, tels que des routeurs ou des smart TV.

En ce qui concerne la facilité d’utilisation, AVG Secure est l’une des applis VPN les plus simples à utiliser du marché. Sur la page d’accueil, vous trouverez votre emplacement modifié et un gros bouton qui active ou désactive le VPN.

AVG Secure Line emplacement de serveur

En dessous de celui-ci, vous trouverez un bouton plus petit qui vous donnera l’opportunité de définir votre emplacement. Les emplacements sont classés par ordre alphabétique en fonction du continent, ce qui facilite la navigation.

Quand vous ouvrirez la fenêtre des Paramètres, vous verrez que vous pourrez activer ou désactiver la connexion automatique, qui connecte généralement au meilleur serveur disponible quand vous êtes connecté à un Wifi non sécurisé. Vous pourrez aussi activer ou désactiver les notifications de Windows, mais c’est à peu près tout.

AVG Secure VPN réglages

Les options de paramétrage d’AVG Secure sont extrêmement sommaires, avec peu de place laissée à une quelconque forme de personnalisation utile. Bien que cela rende cette appli simple d’utilisation, les utilisateurs confirmés trouveront forcément le manque d’options décevant.

P2P et téléchargement de torrents

Un bon VPN qui vous permet de télécharger des torrents en toute sécurité peut rendre votre expérience P2P agréable. AVG Secure semble fonctionner correctement avec tous les sites de torrents. Quand nous lui avons demandé par e-mail, l’entreprise a confirmé qu’AVG Secure VPN prenait en charge les transferts en P2P sur un nombre limité de serveurs.

Parmi ceux-ci :

  • Prague, Répiblique Tchèque
  • Francfort, Allemagne
  • Amsterdam, Pays-Bas
  • New York, Etats-Unis
  • Miami, Etats-Unis
  • Seattle, Etats-Unis
  • Londres, Royaume-Uni
  • São Paulo, Brésil

Cependant, si l’on tient compte de la large quantité de données conservées, le fait que le téléchargement de torrents soit autorisés sur certains serveurs d’AVG Secure ne suffit pas à en faire un bon choix pour les fans de torrents. Il existe de bien meilleures alternatives sur le marché pour les adeptes du P2P.

Accès à Netflix et aux autres plateformes de streaming

En ce qui concerne le streaming, AVG Secure VPN semble bien s’en sortir.

Il a réussi à accéder à Amazon Prime, Netflix, HBO GO et YouTube.

Il ne fonctionne pas sur BBC iPlayer, mais cela est peut-être dû au fait qu’AVG Secure est un VPN centré sur les États-Unis.

Mis à part cela, AVG Secure VPN nous a impressionné par sa connexion fluide. Donc, si vous utilisez un VPN uniquement pour binge-watcher des séries télé sur les plateformes de streaming américaines, AVG Secure VPN peut être un bon prétendant.

La censure numérique en Chine et ailleurs

En supposant que vous utilisez le protocole de tunnelisation IKEv2 ou IPSec, vous pourrez contourner les techniques d’inspection approfondie (Deep Packet Inspection) du Grand parefeu chinois, du moins en théorie. Avec des serveurs à Tokyo, Singapour et Hong Kong, vous devriez même obtenir des vitesses convenables.

Cependant, l’absence totale de fonctionnalités d’obfuscation réduit considérablement cette possibilité. Dans cet esprit, nous ne conseillons pas d’utiliser AVG Secure VPN en Chine ou dans tout autre pays très répressif tel que l’Iran, la Russie ou les EAU.

Service client

Les options d’assistance d’AVG Secure couvrent les éléments de base mais il lui manque l’option la plus importante : un service d’assistance instantané. Vous pouvez contacter le personnel du service client grâce aux moyens suivants :

  • Système de tickets d’assistance par e-mail
  • Numéros de téléphone gratuits aux États-Unis et au Royaume-Uni
  • Section FAQ

Malheureusement, AVG Secure VPN n’offre pas de service d’assistance instantané sur son site. Si vous rencontrez un problème ou si vous avez une question, vous devrez utiliser le système de tickets d’assistance et attendre patiemment que quelqu’un vous aide par e-mail.

L’entreprise propose de vous aider par téléphone, si nécessaire. Elle indique l’existence d’un numéro américain ainsi que d’un numéro britannique et précise que la consultation est gratuite. Mais si vous avez besoin de régler un problème plus urgent ou inhabituel, vous devrez débourser 79 $ pour une unique séance d’assistance Premium, qui coûte plus cher que l’abonnement de deux ans.

L’entreprise possède une section FAQ avec quelques informations techniques de base, notamment la configuration requise, les protocoles et le chiffrement, et elle est très active sur diverses plateformes de réseaux sociaux.

Prix

L’un des atouts d’AVG Secure VPN est sans aucun doute sa grille tarifaire et, bien qu’il ne soit pas possible de choisir une licence mensuelle dans un premier temps, vous pourrez choisir cette option ultérieurement lors du paiement.

La grille tarifaire est la suivante :

  • Abonnement 1 an : $4.99/mois (Total : 47,88$/an)
  • Abonnement 2 ans : $3.99/mois (Total : 71,76$ /2 ans)
  • Abonnement 3 ans : $3.99/mois (Total : 89,64$/3 ans)

Voici ce qui, selon l’entreprise, est compris dans tous les abonnements :

  • Les services bancaires aux particuliers, le shopping ou le chat via un réseau chiffré
  • La navigation privée et sécurisée
  • L’anonymat en empêchant les gouvernements, les pirates et les FAI de surveiller votre activité sur Internet
  • Une tranquillité d’esprit sachant que ces derniers ne pourront pas collecter de données concernant vos activité sur internet

Si vous tenez compte des fonctionnalités disponibles pour ce prix, ce n’est pas une si mauvaise affaire. Cependant, comme nous l’avons vu précédemment, l’entreprise conserve vos données et les revend à des tiers.

Le point positif, c’est qu’il offre un essai gratuit, sans avoir besoin de saisir vos informations de paiement. Téléchargez-le, installez-le et utilisez-le simplement comme vous le souhaitez pendant 30 jours au maximum. C’est un vrai plus, compte tenu du fait que peu d’autres services VPN offrent des essais de 30 jours sans fortement limiter leurs fonctionnalités.

Conclusion

Si vous êtes à la recherche d’un simple VPN pour une simple navigation sécurisée, vous pouvez profiter du généreux essai de 30 jours offert par AVG Secure VPN.

Oui, AVG Secure possède une interface conviviale et vous pouvez également télécharger des torrent et streamer Netflix. Mais le véritable bémol avec ce VPN est le respect de votre confidentialité. Bien que vous soyez protégé lorsque vous naviguez sur le Web, cela pourrait être différent avec des autorités gouvernementales américaines ou des tiers.

C’est pour cette raison que nous ne sommes pas en mesure de recommander pleinement ce service de VPN. Surtout quand il existe des VPN beaucoup plus respectueux de la vie privée et mieux équipés sur le marché.

Bon

  • Bon marché
  • Interface utilisateur simple
  • Essai gratuit 30 jours

Contre

  • Pas beaucoup d'emplacements de serveurs
  • Mauvais service client
  • Politique de Confidentialité inquiétante
  • Absnece de fonctionnalités et réglages avancés
 5.6 / 10
Score total
$3.99 / mois
Prix minimum
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