Bitdefender – Test & Avis en 2022

5.8/10
Dernière mise à jour: novembre 23, 2020
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Bien que le VPN de Bitdefender fournisse un service de qualité, il existe un certain nombre d’autres services VPN généralement considérés comme meilleurs.

Fondée en Roumanie en 2001, Bitdefender est une entreprise de logiciels de cybersécurité réputée qui propose une large gamme de produits performants. Auparavant, elle se limitait aux packs sécurité sur Internet, mais aujourd’hui, elle s’aventure sur un nouveau terrain avec le lancement de Bitdefender VPN.

À noter cependant que vous ne pouvez pas utiliser Bitdefender Premium VPN sans acheter une solution de sécurité Bitdefender, telle que Bitdefender Total Security. Mais si vous aviez prévu d’acheter un logiciel de sécurité sur Internet, vous ne pouvez pas vous tromper en choisissant ce pack.

L’autre avantage de Bitdefender Total Security est qu’il vous permet également d’utiliser la version gratuite du VPN de Bitdefender. Vous pourrez ainsi tester ce service avant de dépenser votre argent durement gagné.

L’évaluation ci-dessous examine en détail ce à quoi vous pouvez vous attendre en faisant l’acquisition de Bitdefender VPN.

L’utilisation de Bitdefender VPN est-elle sans risque ?

Bitdefender VPN a recours aux fonctions de sécurité suivantes :

  • L2TP/IPsec
  • IKEv2
  • OpenVPN
  • Le protocole Catapult Hydra de Hotspot Shield
  • Le chiffrement AES-256 bits

Ce chiffrement signifie que votre adresse IP sera masquée et que vos données personnelles seront tenues hors de portée des pirates potentiels.

Bitdefender VPN conserve-t-il les journaux d’activité ?

La section FAQ de leur site indique que les journaux d’activité ne sont pas stockés et que votre adresse IP ainsi que vos données personnelles ne seront partagées avec aucun tiers :

« …avec le VPN Bitdefender, votre vie privée est à 100 % protégée. Personne n’aura accès aux journaux de vos activités en ligne (qu’il s’agisse d’agences publicitaires, de FAI, de compagnie d’assurance, etc.). »

Vous êtes donc l’unique personne à pouvoir accéder à vos données privées.

Vitesse et performance

Bitdefender VPN étant relativement nouveau sur le marché, il est assez limité quant au nombre de serveurs qu’il est capable de fournir. En fonction de votre emplacement dans le monde, votre vitesse de connexion peut donc être lente lorsque vous êtes connecté à un serveur donné. Un autre inconvénient est que la vitesse de connexion peut diminuer, car il est possible que de nombreuses personnes soient connectées simultanément au même serveur.

Malgré cela, il ne serait pas surprenant de voir Bitdefender augmenter progressivement le nombre de serveurs disponibles sur son service. Si la vitesse de connexion et le choix des serveurs font partie de vos priorités, il existe un large choix d’options abordables, telles que NordVPN. Pour un tarif mensuel comparable, il vous donne accès à un nombre nettement plus important de serveurs.

Facilité d’utilisation et compatibilité multiplateforme

Vous constaterez qu’il est possible d’utiliser Bitdefender VPN sur l’ensemble des plateformes principales :

  • Windows
  • macOS
  • Android
  • iOS

Cependant, bien que Bitdefender VPN utilise OpenVPN, il ne peut pas être installé sur des plateformes secondaires comme un routeur. Vous devrez donc l’installer séparément sur tous vos appareils, ce qui pourrait ne pas convenir à certains utilisateurs.

Chacune des applications offre une navigation conviviale et un thème moderne, simple à lire. Il peut être facilement installé, séparément ou ajouté automatiquement à votre pack Bitdefender. Donc si vous achetez Bitdefender Total Security, par exemple, vous pourrez utiliser la version gratuite du VPN puisque celui-ci sera installé par défaut.

Vous avez aussi la possibilité de passer à la version premium, également accessible via votre pack de sécurité. Nous y revenons plus en détail dans la suite de cette évaluation.

Bitdefender VPN pour Netflix

De nombreux utilisateurs sont basés dans un pays où les contenus disponibles via des services de streaming comme Netflix sont limités. Il est donc de plus en plus courant d’utiliser un VPN pour contourner les restrictions géographiques.

Cependant, tous les services VPN n’ont pas la capacité de contourner le géoblocage de Netflix. D’après notre expérience, Bitdefender VPN ne fait pas exception à la règle. Nous avons constaté que toute tentative de déblocage des restrictions géographiques de Netflix se soldait par un échec.

Bitdefender VPN pour le torrenting

Étant donné que Bitdefender VPN utilise des protocoles VPN solides et propose de bonnes méthodes de cryptage, il est fort probable que celui-ci puisse être utilisé en toute sécurité pour le torrenting.

Le fait que Bitdefender ne partage pas votre adresse IP ni vos journaux avec des tiers est également très rassurant.

Bitdefender VPN convient-il aux utilisateurs basés en Chine ?

Bien que l’entreprise affirme que vous pouvez avoir un accès total et sans restriction au contenu, que vous vous trouviez ou non dans un pays qui censure Internet, elle a décidé de ne pas proposer son VPN en Chine :

Nous souhaitons proposer des services VPN ouverts à tous, mais, malheureusement, dans certaines régions du monde l’utilisation de ces services est restreinte. Pour assurer votre sécurité, nous avons restreint la connectivité dans les pays suivants :
1. Chine : l’utilisation d’un VPN est illégale en Chine. Les fournisseurs de VPN peuvent tout de même exercer leur activité s’ils obtiennent une licence du gouvernement, mais les termes et les conditions qu’ils doivent accepter vont à l’encontre du but recherché.

Ils énumèrent 7 autres pays où les services VPN ne sont pas disponibles : la Russie, la Biélorussie, l’Iran, les Émirats arabes unis, la Turquie, Oman et l’Irak.

Service client

Bitdefender propose les options d’assistance suivantes :

  • tchat en direct
  • téléphone
  • ticket d’assistance par e-mail
  • FAQ
  • forum

Cela signifie qu’aussi bien les particuliers que les professionnels peuvent espérer trouver les réponses qu’ils cherchent, grâce à une équipe technique dédiée. Aucun délai de réponse à votre demande n’est indiqué. En revanche, ils mentionnent que leurs techniciens compétents sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7.

De plus, vous trouverez également de nombreux guides d’installation dédiés aux différentes plateformes. Cela vous permettra de savoir exactement comment faire fonctionner le VPN, quel que soit le système d’exploitation de votre appareil.

Prix

Comme nous l’avons mentionné précédemment, pour pouvoir utiliser leur VPN, vous devrez installer un produit de sécurité Bitdefender. Le coût du VPN dépend donc de l’offre de sécurité sur Internet que vous choisirez, ainsi que du nombre d’appareils que vous souhaitez protéger.

  • Abonnement Premium 1 an de VPN : 39,99$, ou $2.49 a month
  • Abonnement Premium 1 mois de VPN : $6.99 a month.

Bien que notre expérience globale avec Bitdefender ait été généralement positive en matière de fiabilité et de vitesse, il faut rappeler que vous ne pouvez utiliser Bitdefender VPN qu’avec une seule connexion simultanée. C’est quelque peu décevant, car il existe des VPN à un prix similaire que vous pouvez utiliser sur plusieurs appareils en même temps.

Pour les utilisateurs de base, une version gratuite de Bitdefender VPN est également disponible. Elle est fournie par défaut avec le pack Bitdefender Total Security. Par contre, comme c’est le cas avec de nombreux autres services VPN gratuits, il existe des limitations qui vous incitent à passer à leur service premium. Elles incluent une limite journalière de 200 Mo et excluent la possibilité de sélectionner plusieurs serveurs différents.

Ce qu’il faut retenir

On peut dire que le coût de Bitdefender VPN est relativement élevé pour un service qui n’en est qu’à ses débuts. Cela est évident compte tenu du nombre limité de serveurs dont il dispose actuellement, ainsi que de la vitesse parfois lente de ses serveurs.

De plus, pour passer au service Premium VPN, vous n’avez pas d’autre choix que d’acheter un pack de sécurité sur Internet Bitdefender. Vous devrez donc tenir compte de cela dans votre budget.

Pour un coût similaire, vous pourriez opter pour un fournisseur de VPN mieux établi qui donne accès à un plus grand nombre de serveurs et offre des vitesses de connexion supérieures. Il vaut donc mieux faire quelques recherches pour trouver le VPN qui répondra le mieux à vos besoins spécifiques.

Bon

  • Disponible sur toutes les plateformes
  • Bon pour le téléchargement
  • Sécurisé
  • Bonnes options d'assistance

Contre

  • Il faut acheter un autre produit pour pouvoir utiliser le VPN
  • Ne marche pas avec Netflix
  • Petit nombre de serveurs
  • Vitesses lentes
  • Ne marche pas dans les pays répressifs
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