Test de BTGuard

Les lettres BT dans BTGuard signifient « BitTorrent », l’offre de ce service est donc évidente dès le départ. Il s’agit de l’un des premiers VPN créés en 2008 spécifiquement pour le téléchargement de torrents. À l’origine, BTGuard est devenu un VPN superstar grâce à l’appui de TorrentFreak.

L’entreprise derrière ce projet est Netcrawled LLC, basée au Canada, un pays membre de l’alliance 5 Eyes. Dans ce test de BTGuard VPN, nous allons essayer de découvrir si ce VPN vaut toujours la peine d’être installé.

Fonctionnalités de sécurité

Nous avons d’abord pensé à diviser les protocoles pour répondre au minimum à trois points :

• Chiffrement militaire 256 bits
• Protocoles de tunneling OpenVPN et PPTP

La sécurité de BTGuard est trop faible pour utiliser ce VPN en toute sécurité. Bien que le chiffrement 256 bits soit excellent, BTGuard utilise la technologie RSA-1028, qui est dépassée. De plus, BTGuard ne propose pas d’alternative à OpenVPN, car le PPTP n’est plus recommandé. Enfin, pour couronner le tout, ce VPN ne contient pas de kill switch.

BTGuard conserve-t-il vos données ?

La conservation des données ne pose pas de réel problème, même si BTGuard n’est pas parfait en matière de confidentialité des données, en admettant dans ses conditions générales que certaines informations sont enregistrées à des fins administratives. Il existe une option de partage avec des tiers à activer ou désactiver. Cependant, le fait même qu’ils partagent quoi que ce soit est déjà inquiétant. Après tout, ils ne sont pas censés conserver de données, n’est-ce pas ? Quelles données transmettent-ils alors à d’autres entreprises ? C’est encore un mystère pour le moment.

Plus alarmant encore, les clients se sont plaints que BTGuard enregistre et envoie des mots de passe non chiffrés aux utilisateurs, une réelle violation des bonnes pratiques en termes de confidentialité qui pourrait totalement compromettre leur protection. Les choses se sont-elles améliorées depuis ? C’est une possibilité, mais nous n’avons trouvé aucune preuve que BTGuard ait modifié sa façon de faire.

Y a-t-il des fuites ?

La section sur la sécurité et la protection de la vie privée se conclue malheureusement sur une mauvaise note :

BTGuard a des fuites de DNS et d’IP.

Ce VPN a échoué à un test IP et deux tests DNS, ce qui est l’un des plus mauvais de nos récents résultats. BTGuard ne semble pas non plus disposer de protection intégrée contre les fuites.

Si vous êtes malgré tout prêts à prendre le risque, nous vous recommandons de désactiver l’IPv6 sur votre appareil ou le WebRTC sur votre navigateur pour supprimer au moins certaines des vulnérabilités.

En bref, BTGuard n’est pas sûr à utiliser et ne devrait pas être utilisé par quiconque se soucie de la protection de la vie privée.

Vitesse et performance

La vitesse est le deuxième point le plus important, juste après la sécurité. En effet, si votre connexion devient lente, le streaming, le téléchargement de torrents ou les jeux vous apporteront probablement plus de frustration que de joie.

Couverture des serveurs

Comme l’explique le site Web de BTGuard, le VPN dispose de serveurs en Europe, en Asie et au Canada (et non aux États-Unis, pour éviter les répercussions juridiques). Il offre également des vitesses de téléchargement illimitées, idéal pour le téléchargement de torrents, avec des serveurs de 10 gigabits.

Bien que cela puisse sembler correct au premier abord, il s’avère que BTGuard dispose seulement de serveurs dans chacun de ces trois emplacements : les Pays-Bas, Singapour et… le Canada. Il s’agit de l’une des pires listes de serveurs rencontrée jusqu’à présent. Le nombre total de serveurs n’est pas clair, mais, par solidarité avec les utilisateurs de BTGuard, il faut espérer qu’il y en ait plus de trois.

Résultats des tests de vitesse

La vitesse est l’un des principaux arguments de vente de BTGuard. Le téléchargement de torrents consiste à télécharger rapidement des fichiers volumineux et aucun VPN favorable aux torrents ne peut se permettre de réduire la vitesse de téléchargement dans l’intérêt de la confidentialité.

Malheureusement, nos tests indiquent que BTGuard offre des vitesses lentes.

Nous avons effectué un test de vitesse depuis l’Europe, avec une vitesse de téléchargement de base de 302 Mbit/s.

Vous trouverez ci-dessous les résultats avec BTGuard VPN activé.

Pays-Bas

• Téléchargement : 27 Mo/s (91% de perte)
• Envoi : 37 Mo/s (87% de perte)

Canada

• Téléchargement : 5 Mo/s (98% de perte)
• Envoi : 4 Mo/s (99% de perte)
  

Singapour (2018)

• Téléchargement – 11 Mo/s (96% de perte)
• Envoi : 3 Mo/s (99% de perte)

Nous n’avons pas pu nous connecter au serveur de Singapour. Chaque fois que nous avons essayé, l’adresse IP obtenue était en réalité néerlandaise. Les chiffres ci-dessus sont ceux de notre test effectué en 2018. Notez que les vitesses obtenues en Europe et au Canada étaient environ deux fois plus lentes que celles de l’année dernière.

Facilité d’utilisation et compatibilité multi-plateforme

BTGuard n’a pas de client natif. À la place, il utilise le logiciel OpenVPN, qui peut être configuré pour inclure les trois emplacements de serveur. Une connexion utilisant un protocole PPTP obsolète peut également être configurée sur le système d’exploitation de votre appareil sans logiciel supplémentaire.

BTGuard propose des instructions sur la façon de configurer sur chaque plateforme principale, telle que Linux, Ubuntu, Chrome OS et autres routeurs. Même si la configuration n’est pas aussi difficile qu’il y paraît, il est sûr que tout le monde préférerait une application digne de ce nom.

Bien que nous vous recommandons d’éviter d’utiliser BTGuard, vous pouvez en apprendre plus sur BTGuard.com. Une fois sur le site Web, cliquez sur « Join now » (S’inscrire maintenant) sur le proxy ou sur la version VPN complète.

L’étape suivante vous demandera d’indiquer les détails de votre compte et le forfait que vous souhaitez. L’un des rares avantages de BTGuard est que l’inscription ne nécessite qu’une adresse e-mail valide. Un autre point positif est la possibilité de payer en Bitcoin.

Lorsque vous êtes connecté, cliquez sur Configurer le VPN dans le menu de droite. Vous serez dirigé vers une page Wiki contenant des instructions sur l’installation de BTGuard VPN pour le protocole PPTP ou OpenVPN. Étant donné que le premier est obsolète, nous recommandons fortement le dernier. Notez que cette page Wiki a été mise à jour pour la dernière fois en juillet 2015.

Après cela, suivez simplement les instructions pas-à-pas, qui sont assez claires.

Une fois fini, si vous utilisez Windows, démarrez l’interface graphique d’OpenVPN, et vous devriez avoir le choix entre les trois serveurs BTGuard.

OpenVPN est un produit open source bien conçu, mais n’offre pas beaucoup d’options en termes de personnalisation, du moins pour les utilisateurs novices. N’hésitez pas cependant à paramétrer l’option « Lancer au démarrage de Windows ». Ainsi, vous n’aurez pas besoin de vous rappeler de cliquer sur l’icône de la barre d’état système à chaque fois.

Débloquer Netflix et autres plateformes de streaming

BTGuard ne débloque pas Netflix. Même si cette option était disponible, il serait impossible d’accéder aux contenus des États-Unis, du Royaume-Uni ou du Japon. De plus, il est très peu probable que les vitesses soient suffisantes pour streamer en HD, à moins que vous n’habitiez à proximité de l’un des trois emplacements de serveur.

Pour les fans de streaming, nous vous conseillons de choisir une alternative dans notre liste des meilleurs VPN pour Netflix.

P2P et torrenting

Nous avons essayé BTGuard avec notre client P2P préféré et n’avons eu aucun problème pour établir des connexions.

Nous avons également utilisé le service de proxy de torrent BTGuard pour protéger notre adresse IP et n’avons trouvé aucun signe de fuite.

BTGuard et uTorrent se sont associés pour proposer un client 2-en-1 qui combine les deux protections. Nous avons constaté que les vitesses étaient comparables à la moyenne de BTGuard et que la configuration était facile. Cependant, le client ne fournissait qu’une protection par proxy, et non un service VPN complet.

Lorsque nous avons activé BTGuard VPN complètement, les vitesses ont considérablement diminué. C’est pourquoi il est difficile de penser que les utilisateurs cherchant un VPN pour le téléchargement de torrents puissent se contenter de ce proxy. Nous ne pouvons donc pas recommander BTGuard pour le téléchargement de torrents, et ce encore moins au vu des prix pratiqués.

Pour tous ceux qui souhaitent un VPN vraiment compatible P2P, consultez notre liste des meilleurs VPN pour le téléchargement de torrents.

Censure numérique en Chine et ailleurs

BTGuard n’est pas conçu pour contourner le dispositif de surveillance et de censure sophistiqué de la Chine, et n’a pas de fonctionnalités qui aideraient les internautes en difficulté dans les pays répressifs.

Les FAI chinois bloquent régulièrement OpenVPN, obligeant ainsi les fournisseurs de VPN à redoubler d’efforts pour trouver des moyens de contourner les barrières officielles. BTGuard n’investit pas dans la recherche de solutions, laissant son infrastructure à OpenVPN, ce qui n’offre pas beaucoup d’espoir aux utilisateurs chinois.

Nous ne recommandons pas l’utilisation de BTGuard en Chine ou dans tout autre pays ayant un accès restreint à Internet. Les utilisateurs devraient plutôt opter pour l’un des meilleurs VPN pour la Chine.

Service Client

Si vous devenez utilisateur de BTGuard, voici les options d’assistance dont vous disposez :

• Base de connaissances
• Tickets d’assistance

Un élément positif de BTGuard est sa base de connaissances complète. Depuis son lancement, ce VPN a développé un noyau d’utilisateurs engagés, et le travail qu’ils ont accompli est devenu une ressource pratique pour les nouveaux utilisateurs.

Cependant, à part la documentation disponible sur la base de connaissances, l’assistance globale n’est pas convaincante. Les utilisateurs doivent se connecter à l’espace membre avant de pouvoir soumettre un ticket, et nous n’avons reçu aucune réponse à nos questions. Cette situation est loin d’être un cas isolé, ce qui ne renforce pas notre confiance déjà faible dans les services proposés par BTGuard.

De plus, l’entreprise n’est pas aussi transparente que les autres VPN haut de gamme, n’offrant ni numéro de téléphone, ni chat en direct, ni adresse postale. Cela représente un réel inconvénient dans un secteur où la confiance est essentielle. Nous aurions aimé obtenir un commentaire de la part de BTGuard, mais n’avons trouvé aucun moyen de les contacter. Le service client est donc relativement décevant, tout comme le service lui-même.

Prix

En ce qui concerne les prix, les seuls choix sont les suivants :

• 1 mois de proxy BTGuard pour les torrents : 6,95$/mois
• 1 an de proxy BTGuard pour les torrents : 4,99$/mois soit 59,95$
• VPN BTGuard 1 mois pour $6.95/mois
• VPN BTGuard 1 an pour $4.99/mois soit 89,95$

Les prix pratiqués sont bien trop élevés. Pour la moitié du prix, nous serions prêt à investir dans un très bon VPN avec des extensions pour les sites de torrents majeurs et un excellent service client. Alors, qu’obtenez-vous pour un prix aussi exorbitant avec BTGuard ?

Il utilise OpenVPN, qui est une plateforme libre et open source. BTGuard n’a pas investi dans le développement de leur propre client, mais facture un tarif exorbitant pour l’accès à une poignée de serveurs peu performants.

Ces serveurs devraient être rapides et ultra fiables pour mériter ce prix, mais ce n’est pas le cas. Aussi, BTGuard ne propose aucun essai gratuit afin de tester le service. Le seul point positif est le compte anonyme et la configuration du paiement en Bitcoin qui devraient empêcher à vos amis d’apprendre que vous avez une passion pour les logiciels mal notés.

Conclusion

Se voulant le VPN de choix pour les téléchargements de torrents, BTGuard VPN a baissé sa propre garde, se laissant distancer par la concurrence et n’offrant rien de ce que les utilisateurs de VPN d’aujourd’hui demandent.

Les utilisateurs peuvent trouver plusieurs VPN compatibles P2P avec des prix, une vitesse et une sécurité bien meilleurs. Il est impossible de recommander ce service comme tel dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui.