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Private Internet Access (PIA) est l’un des VPN les plus abordables et les plus connus du marché. La qualité constante de son service a garanti sa popularité pour des années déjà. Mais que vaut-il vraiment ?
Dans ce test de Private Internet Access, je vais examiner ses fonctionnalités, sa vitesses, ses applications, ses tarifs et son service client. Mais surtout, je vais répondre à la question que beaucoup d’internautes se posent : PIA débloque-t-il Netflix ?
Continuez votre lecture afin de découvrir s’il faut investir dans ce produit ou chercher son bonheur ailleurs.
Vue d'ensemble
Sécurité et fonctionnalités de confidentialité
PIA a des fonctionnalités de sécurité fiables. Elles peuvent ne pas être très avancées ou nombreuses, mais c’est tout ce dont la plupart des utilisateurs auront besoin.
Chiffrement et protocoles de tunneling
PIA utilise les chiffrements de données AES-128 et AES-256 — un excellent niveau de chiffrement. L’application propose plus d’options de cryptographie que la normale : vous pouvez choisir votre niveau de chiffrage, le handshake utilisé, et le standard d’authentification.
Le protocole de tunneling premier de PIA est OpenVPN, mais le service utilise aussi les protocoles IKEv2 pour votre mobile. Il est aussi agréable de voir que la société prépare ses mesures de sécurité pour le futur et a maintenant ajouté le protocole de tunneling WireGuard® sur Windows, Mac, Linux, Android, et iOS. Cela place ce service en haut de notre liste – peu de fournisseurs maîtrisent cette nouvelle technologie suffisamment bien pour l’ajouter à leur application.
Kill switch
Private internet Access possède un excellent kill switch – une fonctionnalité importante pour vous protéger des interruptions de connexions impromptues. À cela s’ajoute l’utilisation de leur DNS privé pour éviter les fuites.
En plus du VPN, PIA propose aussi des services de proxy sous forme d’extensions pour Chrome et Firefox, ainsi que des proxy SOCKS5 et Shadowsocks. Ce dernier est super pour les pays où la censure est lourde, comme la Chine.
Vous pouvez y accéder via le menu Settings :
Fuites IP et DNS
Afin de déterminer s’il existe des fuites IP ou DNS, j’ai préféré effectuer un test en ligne.
Tout d’abord, je me suis connecté à un serveur au Mexique et j’ai reçu l’IP 196.52.10.18.
Ensuite, j’ai vérifié si mon adresse IP ou mes requêtes DNS fuitaient :
Comme vous pouvez le voir, l’adresse IP correspond bien, ce qui veut dire qu’il n’y a pas de fuites IP.
Emplacement de la société
PIA est basé aux États-Unis et est la propriété de Kape Technologies, qui a racheté Private Internet Access en 2019. Ce pays est l’un des plus problématique lorsqu’il s’agit d’enregistrer une société de VPN.
Il y a plusieurs raisons à cela : le climat légal avec des lois telles que le Digital Millenium Copyright Act (DMCA), la surveillance gouvernementale dont la NSA, l’espionnage industriel de compagnies tech et télécoms, etc.
Et si cela ne suffisait pas, les États-Unis sont membres fondateurs de l’alliance “14 Eyes”, un réseau international de partage de renseignement.
Cela dit, tous ces risques sur la protection votre vie privée sont largement atténués par la politique de no-logs stricte de PIA.
Politique de non-conservation des données
Private Internet Access a une politique de non-conservation des données claire. Celle-ci a été prouvée devant une cour américaine en 2015 et durant plusieurs affaires récentes pour lesquelles le personnel de PIA a été appelé à témoigner sans rien pouvoir apporter d’utile à l’accusation.
Cela devrait être rassurant pour n’importe qui recherche une confidentialité totale en ligne : vous pouvez être assurés que même PIA ne sait pas ce que vous faites sur la toile.
Achat anonyme
Ce que j’apprécie également au sujet de PIA ce sont ses nombreuses options d’achat anonymes.
Vous pouvez payer anonymement avec de nombreuses cartes cadeau, parmi lesquelles Fully Anonymous, Instant Access, 100% Secure Starbucks, Walmart, Best Buy, et beaucoup d’autres.
De plus, beaucoup de crypto monnaies sont également disponibles. Ce qui inclut Bitcoin, Litecoin, Ethereum et Zcash. Tout cela offre suffisamment de possibilités de garder votre achat de Private Internet Access hors de vos relevés bancaires.
Autres particularités techniques
En août 2019, Private Internet Access a annoncé une nouvelle fonctionnalité : le Handshake Naming System (HNS). Pour résumer, le HNS est une simple alternative blockchain au Domain Name System (DNS).
Le HNS décentralise complètement le système de nom de domaine et créée un niveau additionnel de confidentialité pour ses utilisateurs. Selon PIA, il fonctionne aussi comme outil contre les blocages au niveau du DNS (quelque chose que les gouvernements utilisent pour banir les sites internet et services en ligne).
Le HNS est définitivement une bonne chose et sera très apprécié par les utilisateurs expérimentés. Cependant, son utilité pour le commun des mortels est exagérée. Il n’est pas plus efficace pour contourner les blocages DNS que les serveurs DNS réguliers de PIA.
Les seules exceptions à cette règle sont des cas marginaux, et ne concernent pas le blocage de sites comme Facebook.
Vitesse
Les vitesses de connexion dépendent en grande partie de votre lieu de résidence. Ce qui fait qu’aucun test au monde ne peut répondre de manière définitive à la question de savoir quel est le VPN le plus rapide pour vous.
Dans ce cas particulier, vous risquez de ressentir les effets négatifs de la distribution des serveurs de PIA en particulier si vous vous trouvez en Asie, au Moyen orient, en Afrique et même en Amérique du Sud — la plupart de ses serveurs sont tout simplement absents de ces régions.
Si vous résidez en Europe ou Amérique du Nord par contre, c’est votre jour de chance. PIA possède plus de 3300 serveurs dans ces régions.
Afin de comprendre si PIA est rapide, j’ai effectué quelque stests de vitesse en ligne.
J’ai d’abord effectué un test sans VPN :
J’ai ensuite comparé ce résultat à ceux obtenus autour du globe avec un VPN :
Allemagne
- Téléchargement : 106.63 Mo/s (64% de perte)
- Envoi : 205.55 Mo/s (21% de perte)
- Ping : 46 ms
États-Unis, New York
- Téléchargement : 95.37 Mo/s (67% de perte)
- Envoi : 66.38 Mo/s (75% de perte)
- Ping : 122 ms
Australie
- Téléchargement : 8.90 Mo/s (97% de perte)
- Envoi : 147.85 Mo/s (43% de perte)
- Ping : 319 ms
Comme vous pouvez le voir, les vitesses de PIA sont bonnes. Bien entendu, il existe des VPN sur le marché qui offrent de meilleures vitesses, mais les résultats que vous obtenez avec ce VPN bon marché sont plutôt bons.
Private Internet Access est-il compatible avec mon appareil ?
Il existe des applications pour toutes les plateformes principales : Windows, macOS, Linux, iOS, et Android. Il n’y a pas d’application Private Internet Access pour routeur à l’heure actuelle, mais vous pouvez tout de même utiliser PIA sur routeur en suivant les instructions présentes sur leur site internet.
Applications bureau de Private Internet Access
Pour obtenir votre compte Private Internet Access, rendez-vous sur le site de PIA et cliquez sur le bouton orange GET STARTED NOW.
On vous demandera de choisir l’un des trois abonnements, sélectionnez une méthode de paiement, et effectuer ce paiement. Vous créerez ensuite un compte et recevoir un email avec votre nom d’utilisateur et mot de passe. Entrez-les sur l’écran de démarrage de l’application Private Internet Access.
Installer PIA n’est pas compliqué. Vous devrez :
- Lancer l’installeur depuis votre navigateur ou votre dossier Téléchargements.
- Choosir un langage pour l’installation.
- Autoriser l’installeur à effectuer des modifications sur votre appareil (cliquez Oui lorsqu’on vous demande)
- Suivre les instructions durant l’installation – vous installerez le client et le driver TAP.
- Cliquer “Terminer.”
La version de Private Internet Access pour Windows 10 est celle que j’ai testé. PIA a récemment lancé une nouvelle application – elle est élégante, simple, et apporte quelques bénéfices de sécurité par rapport à la précédente version.
Lorsque vous l’ancez l’application, vous verrez un écran offrant de vous connecter ou de recevoir une présentation rapide l’application. 
Entrez vos identifiants sur l’écran d’enregistrement. Une fois fait, vous accéderez à un simple écran d’accueil où vous pouvez cliquez sur le large bouton Connect, choisir votre serveur, ou accéder à l’écran de réglages (dans le coin en haut à droite).
L’écran de choix des serveurs vous permet de choisir par nom ou latence (ping). Vous pouvez étendre ou réduire la liste des emplacements disponibles dans certains pays. Rien d’extravagant, mais le menu est facile à utiliser et sans complication.
L’écran de réglages de PIA change des versions précédentes, où tout était entassé en une longue liste de réglages. Maintenant nous pouvons diviser nos choix par fonction :
- Préférences de confidentialité vous permet de customiser le kill switch et activer PIA MACE, une fonctionnalité de sécurité pour navigateur appréciable qui combine un bloqueur de pubs, de trackers et un bouclier anti-malware
- Network Preferences vous permet de choisir votre serveur DNS, Activer le Port forwarding (utile pour seeder des torrents ou les connexions à distance), et autoriser ou non le trafic LAN.
- Connection Preferences vous offre de choisir votre protocole de tunneling (Connection Type), Port distant ou local, et vos réglages de chiffrage. Une fonctionnalité pratiquement unique à PIA est la possibilité de pouvoir utiliser Small Packets, qui devrait améliorer l’expérience des utilisateurs qui ont des problèmes de stabilité de connexion
Globalement, tout cela constitue un bon éventail de fonctionnalités, bien que les utilisateurs aguerris pourront regretter de ne pas pouvoir accéder à plus d’informations sur les serveurs ou à des fonctionnalités de furtivité pour les pays où la censure sévit durement.
Applications mobiles de Private Internet Access
Les versions Android et iOS ont essentiellement les mêmes fonctionnalités que les versions de bureau.
Dans le menu Settings, vous pourrez accéder au kill switch, choisir où vous connecter en utilisant OpenVPN, Wireguard ou, IKEv2 et régler le niveau de chiffrement :
Private Internet Access pour navigateur web
Vous pouvez télécharger des extensions pour Chrome, Firefox, et Opera.
Les extensions Chrome te Firefox de PIAsont des add-ons proxy HTTPS. C’est une bonne chose, mais gardez à l’esprit que seul votre trafix web sera protégé.
Les extensions Chrome et Firefox ne sont pas les seules manières d’utiliser un proxy Private Inetrnet Access – chaque abonnement inclut un proxy SOCKS5. Vous aurez besoin d’un mot de passe séparé pour l’utiliser, que vous pouvez générer depuis le panneau de contrôle du client.
Netflix et autres services de streaming
PIA fonctionne très bien pour débloquer Netflix US.
J’ai testé Netflix en Europe en utilisant fast.com pour déterminer la vitesse nominale et les temps de chargement (lorsque je suis parvenu à débloquer le contenu Netflix). Ma vitesse de base sans VPN était de 230 Mbps, selon fast.com.
États-Unis, New York
64 Mo/s, plus que suffisant pour streamer en UHD (4K). Le temps de chargement n’a pas dépassé quelques secondes. Voici le résultat :
États-Unis, Los Angeles
74 Mo/s. Nous obtenons souvent de meilleurs résultats sur Netflix depuis la côté Ouest, même si le serveur de New York n’est pas loin en termes de performances.
Pays-Bas, Utrecht
92 Mo/s et Netflix débloqué ! Les temps de chargement n’ont pas excédé quelques secondes tout au plus, et notre stream n’a rencontré aucun problème.
Nous avons testé plusieurs autres emplacements — Royaume-Uni, Canada, Allemagne, Japon — mais n’avons pu débloquer Netflix nulle part. Si vous voulez accéder à d’autres catalogues Netflix, il vous faudra essayer un autre VPN.
Private Internet Access pour Kodi
En termes de sécurité, Private Internet Access est un excellent choix pour Kodi. Cependant, en termes de compatibilité, PIA n’a pas d’application pour Android TV ou Amazon Fire TV (Firestick), bien que vous puissiez quand même l’installer sur ces appareils en suivant les instructions présentes sur leur site web. Vous pouvez aussi lancer Kodi via PIA sur vos appareils Windows, Mac, Android, ou iOS.
Private Internet Access offre aussi un proxy SOCKS5, que vous pouvez installer directement sur votre application Kodi. Globalement, je peux donc recommander PIA pour Kodi.
Private Internet Access autorise-t-il le torrenting?
PIA n’est clairement pas le pire choix pour télécharger vos torrents. Les utilisateurs en Europe et Amérique du Nord trouveront les vitesses offertes correctes et ses fonctionnalités de sécurité devraient suffire.
La fonctionnalité de Port Forwarding est également une bonne chose si votre tracker torrents requiert que vous restiez en seed. Mais utilisez-le à vos propres risques, car cela accroît les chances de se faire repérer.
À la différence de certains autres services VPN, PIA ne limite pas votre trafic P2P sur son réseau — vous pouvez télécharger depuis n’importe quel serveur. L’utilisateur peut aussi profiter d’un proxy SOCKS5 gratuit.
Cela vous permet de sécuriser votre trafic directement au niveau de l’application VPN, économisant ainsi une bande passante précieuse.
Service client
Private Internet Access propose de nombreuses options de service client :
- Aide en ligne – base de connaissance, Guides, News, un forum (Feedback)
- Tickets d’assistance
- Tchat en direct
L’ajout récent d’un tchat en direct est bienvenu, il permet une bien meilleure expérience en cas de problème.
Prix
Il existe trois plans tarifaires différents pour PIA :
- abonnement 1 mois : $9.95
- abonnement 6 mois : 35,95$ ($5.99/mois)
- abonnement 1 an + 2 mois gratuits : 39,95$ ($3.33/mois)
Je pourrais m’en prendre à PIA pour ne pas offrir de version d’essai gratuite, mais avec des prix aussi bas il se peut tout simplement que ce soit inutile. PIA vous offre une garantie satisfait ou remboursé sept jours, c’est toujours ça.
De plus, une généreuse limite de 10 connexions simultanées vous permettra de partager votre compte avec votre famille ou vos amis.
Devriez-vous choisir Private Internet Access ?
Private Internet Access est un outil fiable en termes de sécurité comme de divertissement.
Si vous êtes en Europe ou en Amérique du Nord et que votre but est de 1) télécharger; 2) streamer Netflix US; 3) vous protéger des cybercriminels pendant que vous sirotez votre café en terrasse – PIA est pour vous.
