Si vous êtes un maniaque du torrent, voici peut-être votre instant « Alléluia » !

Bien que son nom n’ait rien à voir avec le réseau Tor et tout à voir avec les torrents, TorGuard est bien plus qu’un simple canal sécurisé et privé pour télécharger.

Si vous choisissez TorGuard, vous verrez qu’il offre de très bons niveaux de sécurité et de confidentialité ainsi que d’excellentes fonctionnalités. Quelles que soient les raisons pour lesquelles vous cherchez un VPN, nous sommes certains que celui-ci est l’un des meilleurs choix sur le marché à ce jour.

Voyons donc plus en détails pourquoi ce VPN en particulier fait toujours partie des candidats à la première marche du podium dans nos Tops.

Sécurité et confidentialité

TorGuard offre des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité premium qui devraient attirer plus que les seuls utilisateurs de BitTorrent :

  • Un chiffrage incassable AES-256
  • Une variété de protocoles : OpenVPN, SSTP, IKEv2, L2TP/IPSec
  • Un Kill Switch afin de s’assurer qu’aucune information ne fuite en cas de soudaine déconnexion
  • IPv6 désactivé automatiquement afin de bloquer les fuites DNS ou WebRTC
  • Fonction VPN furtif pour éviter le Deep Packet Inspection (DPI) dans les pays où la censure est lourde, comme en Chine
  • Pas de serveurs virtuels afin d’assurer que vos données ne transitent pas par un serveur situé dans un pays peu regardant sur la confidentialité

Le seul défaut dans l’armure autrement impénétrable de TorGuard est leur utilisation de Gmail comme service de messagerie. Ce que nous trouvons problématique.

Selon un rapport du Wall Street Journal, Gmail a des problèmes de confidentialité, accordant accès aux emails privés de ses utilisateurs à des développeurs d’applications tiers. Ce n’est peut-être pas le pire problème, mais il faut tout de même le mentionner.

Certains utilisateurs font confiance aux services VPN pour se protéger de gouvernements répressifs ou pire. Pour ces utilisateurs, les VPN qui utilisent Gmail devraient poser question.

Afin de savoir quels autres VPN peuvent être affectés par ce problème et comment cela peut affecter votre confidentialité, lisez notre rapport complet.

Est-ce que TorGuard conserve des logs ?

Ce VPN a une politique stricte de no logs comme annoncé dans sa très courte mais très claire Politique de Confidentialité :

“TorGuard ne collecte pas ni ne conserve de données de son réseau privé virtuel (VPN) ou de ses services Proxy.”

Tout semble donc en ordre. Mais nous ne sommes pas nés de la dernière proverbiale pluie, et nous savons que bien trop souvent les notes de bas de page contiennent les révélations els plus fracassantes. Dans le cas présent, leur déclaration semble plus ou moins fiable. Si ce n’est le fait que les utilisateurs peuvent s’enregistrer sur ce service en utilisant leurs informations personnelles. Si vous n’êtes pas certain que ce soit une si bonne idée, le passage ci-dessous devrait clarifier les choses pour vous :

“Aucune donnée ne sera jamais livrée à de tierces parties sauf sous injonction légale.”

Et avec les fournisseurs basés aux États-Unis (membre de l’alliance “5 Eyes”) il y a justement un souci : ils peuvent être forcés de livrer les données de leurs utilisateurs ou de les surveiller, et l’accord 5 Eyes signifie que ces informations pourraient même quitter le pays. On a pu le voir, c’est ce à quoi il est fait allusion dans le passage ci-dessus. Si vous ne voulez pas vous retrouver dans une telle situation, nous vous exhortons à ne jamais partager que l’absolu minimum nécessaire de vos informations personnelles.

Pour récapituler notre test de TorGuard : “ennemis d’état”, méfiez-vous ! Vos activités pourraient n’être pas protégées. Si vous ne faites pas partie de cette catégorie d’utilisateurs, vous ne devriez pas avoir de problèmes — ce VPN est l’un des meilleurs du marché.

Vitesse et performance

Nous avons procédé à notre test des vitesses de TorGuard en utilisant le protocole OpenVPN/UDP et avons été plaisamment surpris par les résultats. Sans être le roi de la vitesse, le service livre des performances supérieures à la moyenne.

Voici notre vitesse de base avant de démarrer le test :

torguard vitesse de base du test

Et avec le VPN, voici ce que nous avons obtenu :

New York, États-Unis

  • Download: 89 Mbps
  • Upload: 32 Mbps

Le VPN le plus rapide en 2019 TorGuard New York

London, Royaume-Uni

  • Download: 88 Mbps
  • Upload: 132 Mbps

VPN le plus rapide 2019 TorGuard Londres

Sydney, Australie

  • Download: 20 Mbps
  • Upload: 1 Mbps

VPN le plus rapide en 2019 TorGuard Sydney

Afin de remettre ces résultats dans leur contexte, nous avons testé d’autres VPN au même moment. Les vitesses de TorGuard le placent dans le groupe des VPN les plus rapides. Si les chiffres bruts ne semblent pas impressionnants, c’est plutôt dû au moment de la journée durant lequel nous avons conduit ces tests et d’autres facteurs extérieurs. De façon générale, les vitesses sont conformes à nos observations.

Il est vrai que les tests de vitesse peuvent varier et sembler inconsistants, mais nous avons conclu que les connexions offertes par TorGuard sont globalement très rapides.

Couverture de serveurs

TorGuard affiche une robuste flotte de serveurs VPN avec plus de 3000 serveurs dans plus de 50 pays, ce qui place son réseau parmi les plus grands, en compagnie d’ExpressVPN, NordVPN et CyberGhost.

Il semblerait que ce réseau ne comprend pas de serveurs virtuels privés (VPS), ce qui se traduit par de meilleures vitesses et plus de transparence.

Facilité d’utilisation et support multiplateformes

Ce VPN est présent sur la plupart des plateformes majeures et un peu plus, à travers une palette d’applis et d’extensions de qualité :

  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
  • iOS
  • Android
  • Extensions proxy pour Chrome et Firefox
  • Routers pré-configuré avec le logiciel TorGuard

Une fois que vous avez sélectionné votre plateforme, l’installation de TorGuard est très simple. Son utilisation, par contre, peut demander un temps d’adaptation.

L’écran d’accueil ainsi que l’ensemble de l’ampli VPN ne sont pas le summum du user friendly. Il ne présente pas de liste de serveurs recommandés en fonction de la latence ou de la saturation de ces derniers. Ce qui peut être rebutant pour un utilisateur VPN débutant.

En revanche, TorGuard peut être le meilleur VPN pour les utilisateurs plus sérieux ou avancés, puisqu’il propose des monceaux de réglages et options avec lesquelles s’amuser.

Comment utiliser TorGuard

Beaucoup plus que la plupart des applications de tops VPN n’en affichent sur leur écran d’accueil. Et si ces réglages ne suffisaient pas à étancher votre soif, vous pouvez cliquer sur More Settings… et découvrir des douzaines de réglages et options supplémentaires :

torguard réglages

Certainement une forme de paradis pour les amateurs de tech qui pourront customiser ce VPN sur un train d’enfer.

Globalement, nous trouvons que TorGuard peut être difficile d’accès pour les novices, mais qu’il a réellement beaucoup à offrir.

Stream et déblocage de contenus

Malheureusement, TorGuard n’est pas le meilleur choix pour les amateurs de stream. Beaucoup de ses serveurs ont déjà été bloqués par les plateformes multimédia les plus rigoureuses. Il faudra donc un peu chercher pour trouver un serveur qui fonctionne encore.

La plupart du temps vous recevrez le message ci-dessous :

TorGuard pour Netflix

Cependant — et c’est une bonne nouvelle — nous avons découvert que les serveurs US à Atlanta réussissaient encore à contourner le géo-blocage de Netflix.

Nous n’avons par contre pas réussi à accéder aux Netflix UK et Japon. De plus, nos tentatives pour regarder des programmes BBC iPlayer ont aussi connu l’échec, affichant ce message :

BBC iplayer fonctionne seulement au Royaume-Uni

Néanmoins, vous pouvez contourner certains de ces problèmes en acquérant une adresse IP dédiée. Pour 7,99$ par mois, cela vous permettra d’accéder à tous les services de streaming US, Netflix compris.

P2P et torrents

Seeders et leeches BitTorrent lisez attentivement : vous venez peut-être de trouver le VPN qu’il vous faut pour télécharger. TorGuard est l’un des plus rapide set sûrs, et donc, l’un des meilleurs services VPN que vous puissiez trouver à l’heure actuelle pour le partage de fichiers en P2P ou les torrents.

En plus du client VPN principal, vous pouvez utiliser la fonction Anonymous Proxy (qui est l’option la moins chère) pour partager des fichiers via BitTorrent et uTorrent.

Néanmoins, si vous êtes à la recherche d’un VPN qui offre plus de versatilité pour moins cher, vous devriez aussi lire nos autres tests VPN et comparatifs.

Fonctionne-t-il en Chine ?

TorGuard a eu à une époque des serveurs en Chine afin d’aider les utilisateurs locaux à accéder aux contenus censurés. Cependant, ils ont dû retirer ces serveurs locaux l’an passé alors qu’il devenait de plus en plus compliqué d’assurer la confidentialité de leurs utilisateurs.

Et pourtant, cela ne veut pas dire qu’ils ont laissé tomber leurs utilisateurs chinois (bien que leur site officiel soit aussi bloqué en Chine). Ces utilisateurs peuvent toujours utiliser lea fonction VPN furtif via des serveurs à Hong Kong, au Japon, en Malaisie, à Singapour, en Corée du Sud, à Taiwan, en Thaïlande et au Vietnam.

Si vous projetez de voyager en Chine ou résidez là-bas, leur site web fournit des informations utiles sur la manière de connecter TorGuard VPN en Chine.

Service client

Les clients et potentiels clients de TorGuard ont le choix en matière de service client sur le site de TorGuard :

  • Section FAQ étendue
  • Aide en ligne via guides et articles
  • Forum
  • Support par email
  • Téléphone (disponible seulement aux US)
  • Chat en live

Le service client de TorGuard est rapide et efficace, passage obligé pour un service VPN qui joue dans la cour des grands. Vous pouvez contacter le chat en live depuis leur site web en cliquant le bouton “Chat now”, le lien “Questions ?” en bas de page, ou simplement accéder à leur site et attendre qu’un de leurs agents vous contacte automatiquement.

Si vous avez déjà un compte, vous pouvez aussi soumettre votre problème par email. Vous devrez pour ce faire cliquez sur le lien “Submit ticket” dans la section Support/Help du menu de bas de page. Bien qu’ils annoncent un délai de réponse de 24 heures, TorGuard pourrait vous surprendre et vous répondre dans l’heure même.

Ça c’est du service client !

Tarifs

Tarifs Torguard

TorGuard offre différents forfaits et une garantie 7 jours satisfait ou remboursé sans conditions :

  • abonnement 1 mois : $9.99/mois
  • abonnement 6 mois : $4.99/mois
  • abonnement 1 an : $4.99/mois

Ces prix sont très proches de ceux de TunnelBear. Cependant, dans le cas présent, vous en aurez plus pour votre argent. TorGuard vous propose également plusieurs options supplémentaires, parmi lesquelles adresses IP dédiées, IP Streaming, IP Sports, et Residential IP. Elles vous coûteront chacune 7,99$ par mois.

Si vous avez déjà un abonnement VPN avec un autre fournisseur et leur envoyez votre dernière facture, TorGuard vous proposera une offre d’essai gratuit de 7 jours pour vous convaincre qu’il fait mieux que la concurrence. Et si vous annulez votre abonnement précédent et leur envoyez la preuve par mail, ils vous offriront un moins complet gratuit.

Globalement, TorGuard offre un très bon rapport qualité-prix et vaut définitivement le coup d’être essayé. Cependant, là encore, la procédure d’achat et les différents forfaits peuvent être déroutants pour les débutants.

En conclusion

Nous aimons TorGuard, même s’il est basé aux États-Unis. C’est un VPN plutôt rapide, qui offre une grande variété de protocoles et autres fonctionnalités de sécurité et de confidentialité. Le tout à un prix raisonnable.

Bien entendu, si vous débutez, vous pourrez trouver leur appli compliquée à utiliser avec tous ses réglages et options. Mais si vous rencontrez des problèmes techniques vous pouvez toujours contacter leur excellent chat en live et régler votre souci en quelques minutes.

Nous pouvons conclure en disant que ce service VPN fait partie du Top 10 des meilleurs services VPN. Les seuls à qui nous ne recommanderions pas ce VPN sont les absolus débutants et les utilisateurs qui peuvent être dans la ligne de mire de gouvernements de l’alliance “14 Eyes”.

Que diriez-vous d’apprendre d’utilisateurs VPN tels que vous ?

Avez-vous des questions ? Avez-vous déjà utilisé TorGuard ou tout autre VPN auparavant ? Quelles sont vos impressions ? Aidez-nous à améliorer nos tests !

Laissez-nous vos commentaires ou questions ci-dessous.