Appeler son produit « Trust.Zone » (zone de confiance) peut sembler un poil ambitieux. Mais il semblerait que ce VPN soit pourtant à la hauteur. Découvrez notre test complet de Trust.Zone VPN.

La première raison pour laquelle vous devriez faire confiance à Trusted Solutions, l’entreprise qui propose ce service, c’est sa domiciliation aux Seychelles, loin des Alliances 14 Eyes.

La deuxième raison c’est que, depuis la création de leur entreprise en 2014, Trusted Solutions n’a été impliqué dans aucun scandale ni aucune activité douteuse. Trust.Zone VPN affiche également une politique de non-conservation des données qui semble confirmer le bien-fondé de son slogan : « the one to rely on! » (un partenaire de confiance).

Fonctions de sécurité

Nous avons eu le plaisir de constater que, malgré quelques imperfections, Trust.Zone VPN porte bien son nom. Voici les principales fonctions de sécurité qu’il propose :

  • Protocole de chiffrement AES-256-bit de niveau militaire
  • Protocoles OpenVPN et L2TP/IPSec
  • Protection contre les fuites DNS
  • Kill switch
  • Warrant Canary

Nous regrettons que le protocole IKEv2 ne soit pas pris en charge, car il est considéré comme une amélioration majeure par rapport au protocole L2TP. En raison des politiques d’Apple, OpenVPN rencontre des problèmes sur iOS. Par conséquent, les utilisateurs d’iPhone se voient offrir une connexion moins sécurisée.

Par ailleurs, Trust.Zone VPN ne propose aucun protocole furtif permettant de lutter contre le DPI (Deep Packet Inspection), une fonction très utile dans des pays comme la Chine ou les Émirats arabes unis.

Mais nous avons aussi pu remarquer que Trust.Zone VPN a amélioré ses mesures de protection contre les fuites DNS en mettant ses propres serveurs DNS à disposition de ses utilisateurs. Avec une protection efficace contre les fuites DNS, vos données resteront en sécurité.

Concernant les vulnérabilités WebRTC, Trust.Zone ne propose aucune fonctionnalité spécifique, mais il donne des instructions claires à ses utilisateurs pour qu’ils puissent désactiver la fonction sur leur navigateur. Enfin, afin d’éviter toute fuite, le protocole IPv6 peut être désactivé sur votre ordinateur.

Trust.Zone VPN conserve-t-il vos données ?

Trust.Zone VPN affiche l’une des meilleures politiques de confidentialité du secteur.

Aucun serveur, peu importe où il se trouve dans le monde, n’enregistre les données des utilisateurs. Tous vos fichiers sont donc sécurisés, vous restez anonyme et votre vie privée est préservée à tout moment. Aucune activité n’est jamais retracée vers votre adresse IP personnelle.

Enfin, Trust.Zone VPN a publié un « Warrant Canary » sur son site Web qui atteste, du moins tant qu’il sera en ligne, que ce fournisseur n’a jamais été invité à communiquer les données de ses utilisateurs à un organisme gouvernemental. Bien que cet indicateur de sécurité n’apporte des garanties que sur des faits passés, il démontre que cette société domiciliée aux Seychelles est disposée à rester transparente sur toutes les demandes de données qu’elle recevra.

Trust.Zone VPN est-il hermétique aux fuites ?

Après avoir exécuté cinq tests différents, nous pouvons affirmer que Trust.Zone VPN ne présente aucune fuite DNS ou WebRTC. Donc votre adresse IP est sécurisée lorsque vous utilisez cet outil, qui intègre aussi une fonction de protection contre les fuites DNS.

En ce qui concerne les fuites WebRTC, vous pouvez désactiver cette technologie sur la plupart des navigateurs. Le WebRTC est utilisé pour les communications en temps réel, pour les Applications de VOIP par exemple, alors soyez conscient que ces services seront inaccessibles si vous le désactivé. Le protocole IPv6 peut également être désactivé sur votre ordinateur, pour une meilleure protection de vos données.

Vitesse et performances

Certes, la vitesse de connexion des VPN est un sujet controversé, mais l’analyse des serveurs et les tests de vitesse sont importants car ils nous permettent d’en savoir un peu plus sur la qualité du service proposé.

Nombre de serveurs

Trust.Zone VPN Couverture des serveurs

Le parc de serveurs de Trust.Zone est composé de 157 serveurs dans plus de 40 pays. Une partie de ce réseau est située aux États-Unis, en Europe et en Australie. Nous avons été agréablement surpris de constater que Trust.Zone VPN dispose de serveurs en Afrique et en Amérique du Sud, régions souvent ignorées par certains services VPN de renom. Cependant, nous avons été désagréablement surpris d’apprendre qu’il y a encore quelques mois seulement, Trust.Zone VPN proposait 164 serveurs.

Avec si peu de serveurs, il est difficile de garantir une vitesse de connexion stable et performante, comme nous le verrons lors du test de vitesse. C’est pour cette raison que Trust.Zone répartit ses serveurs par zones géographiques. En cas de panne, l’utilisateur est automatiquement redirigé vers un autre serveur de la même zone.

Lors de notre test, nous avons recensé différents niveaux de vitesse. En effet, avec Trust.Zone VPN, notre connexion a été lente, moyenne et… rapide aussi.

Voici la vitesse de connexion que nous avions en Europe, avant de réaliser ces tests de vitesse :

Trust.Zone test vitesse de base

Les vitesses de connexion au serveurs étaient plutôt lentes en général. Du moins, par rapport aux VPN les plus rapides du marché.

États-Unis

Trust.Zone test vitesse USA

  • Téléchargement : 39 Mbps (87% de perte)
  • Envoi : 29 Mbps (90% de perte)

Royaume-Uni

Trust.Zone test vitesse Royaume-Uni

  • Téléchargement : 21 Mbps (93% de perte)
  • Envoi : 125 Mbps (66% de perte)

Australie

Trust.Zone test vitesse Australie

  • Téléchargement : 188 Mbps (45% de perte)
  • Envoi : 5 Mbps (98% de perte)

Brésil

Trust.Zone Test vitesse Brésil

  • Téléchargement : 39 Mbps (87% de perte)
  • Envoi : 3 Mbps (99% de perte)

Veuillez garder à l’esprit que la vitesse d’un VPN n’est pas une science exacte. D’où vous êtes, il est possible que vous obteniez des résultats complètement différents, mais nous pouvons vous affirmer que les vitesses de chargement de Trust.Zone varient énormément.

Facilité d’utilisation et support mulit-plateformes

Ce VPN propose un client dédié uniquement à Windows. Les autres utilisateurs devront configurer le VPN manuellement en suivant les instructions disponibles sur le site Web de Trust.Zone. À l’heure actuelle Trust.Zone est disponible sur :

  • Windows
  • Linux
  • macOS
  • iOS
  • Android
  • Consoles (Xbox et PlayStation)
  • Amazon Fire TV et Fire Stick
  • Smart TVs
  • Routeurs DD-WRT et Roqos Core VPN

Pour les utilisateurs de Windows, télécharger et installer Trust.Zone VPN est un jeu d’enfant. Vous n’avez qu’à vous enregistrer avec votre adresse e-mail, puis la confirmer en cliquant sur un lien qui sera automatiquement envoyé. Téléchargez et lancez le programme d’installation.

Étape nº1 : choisissez votre langue

Trust.Zone VPN test comment installer

Étape nº2 : choisissez un répertoire d’installation

Trust.Zone VPN test comment installer

Étape nº3 : attendez la fin du processus d’installation

Trust.Zone VPN test comment installer

Étape nº4 : configurez certaines fonctions (démarrage automatique, connexion automatique ou kill switch)

Trust.Zone VPN test comment installer

Les utilisateurs de Mac, iOS, Android et Linux ne disposent pas d’un processus d’installation rapide, donc ils devront configurer manuellement l’application OpenVPN autonome. Ce processus peut être déroutant pour des utilisateurs inexpérimentés, même si le site Web de Trust.Zone met à leur disposition des instructions étape par étape.

Comment utiliser Trust.Zone VPN

L’interface de base est simple et conviviale.

Trust.Zone VPN test comment utiliser

En cliquant sur le bouclier jaune, vous serez automatiquement connecté au serveur le plus rapide. Pour changer d’emplacement, vous devrez cliquer sur l’icône Serveurs.

Trust.Zone VPN test comment utiliser

Vous trouverez ici tous les serveurs disponibles, classés par pays. Faites glisser le curseur d’affichage dans le coin supérieur droit de l’écran, l’application affichera alors les serveurs sous forme de mosaïque au lieu de proposer une vue détaillée.

À présent, sélectionnez un pays et, après quelques secondes, vous serez connecté.

Trust.Zone VPN test comment utiliser

Cliquez sur le bouclier vert pour vous déconnecter du serveur VPN que vous avez choisi.

Il y a cinq icônes en bas de l’interface :

  • Serveurs : pour changer de pays
  • Statut : pour vérifier votre statut actuel et les données du serveur
  • TZ : pour revenir à l’écran principal
  • Paramètres : pour configurer les options disponibles
  • Sortir : pour quitter l’application

Le menu Paramètres risque de décevoir pour les utilisateurs confirmés.

Trust.Zone VPN test comment utiliser

À part quelques fonctionnalités importantes, comme le kill switch, la protection contre les fuites DNS ou la sélection du port VPN, on ne trouve pas grand-chose ici. On ne peut cependant pas dire non plus que Trust.Zone VPN soit le VPN le plus basic que nous ayons testé. Il est même assez complet pour un utilisateur débutant.

Débloquer Netflix et autres plateformes de streaming

Regardez… ces personnes viennent d’apprendre que Trust.Zone VPN permet de débloquer Netflix US !

Trust.Zone VPN test Netflix US

Nous avons bien réussi à contourner les restrictions géographiques de Netflix en nous connectant au serveur US-NFX. D’après le test de vitesse dédié à Netflix (fast.com), la vitesse de connexion proposée est suffisante pour streamer en 4K.

Trust.Zone VPN test Netflix US

Lors de notre session de tests pour Netflix, nous avons essayé un autre serveur : US-South. Ce serveur permet de streamer en HD sans problème.

Trust.Zone VPN test Netflix US

D’autres serveurs américains vous permettront surement d’accéder au catalogue de Netflix Amérique. Malheureusement, les tests n’ont pas été aussi concluants avec les catalogues Netflix UK, CA, AU et FR.

Certaines sources mentionnent qu’il est possible de streamer le contenu du BBC iPlayer, mais nous n’y sommes pas parvenu.

Si vous recherchez un service plus stable et plus fiable, consultez notre article sur les meilleurs VPN pour Netflix.

P2P et torrents

Trust.Zone VPN vous donne un accès mondial à la bibliothèque Netflix américaine, il permet aussi de partager des fichiers en P2P sans restrictions. Les seuls défauts qui empêchent Trust.Zone de figurer parmi les meilleurs VPN pour télécharger vos torrents sont sa vitesse de chargement, l’absence d’un proxy SOCKS5 gratuit et l’absence d’une option de redirection de port.

Peut-on utiliser Trust.Zone VPN en Chine ?

La Chine a interdit la plupart des logiciels VPN, mais Trust.Zone VPN parvient à contourner le Grand Firewall chinois, même sans protocole furtif.

D’après ce qu’ils affirment sur leur site Web, 95 % de leurs utilisateurs n’ont eu aucun problème avec leur service en Chine, ils peuvent regarder Netflix et accéder aux réseaux sociaux. Apparemment, il suffirait d’utiliser le port 443 d’OpenVPN pour déguiser le trafic VPN en trafic TLS.

Les utilisateurs d’autres pays très censurés, comme les Émirats arabes unis ou l’Iran, ont également pu utiliser le VPN Trust.Zone.

Ceci dit, ce n’est pas le service le plus fiable pour les pays soumis à la censure, loin de là.

Service client

Le service client de Trust.Zone n’est pas satisfaisant dans l’ensemble. Ce fournisseur a clairement fait le choix limiter ses dépenses dans ce domaine pour proposer des tarifs attractifs. Voici les options qui s’offrent à vous en cas de problème :

  • Consulter la FAQ
  • Consulter la page d’aide
  • Ouvrir un ticket d’assistance en remplissant un formulaire

Tous ces éléments peuvent être trouvés sous l’onglet Support de la barre de navigation du site. Malheureusement, Trust.Zone VPN ne propose pas de chat en direct. Ils ne sont pas non plus disponible 24h/24, 7j/7 et ils vous recontacteront uniquement pendant leurs heures d’ouverture. Vous devrez donc attendre plusieurs jours si vous avez un problème vendredi soir ou samedi.

Prix

C’est l’un des VPN les plus abordables que nous avons testé, et c’est pourquoi nous le recommandons aux utilisateurs débutants.

Les utilisateurs disposent de quatre options pour s’inscrire à Trust.Zone VPN :

  • Version d’essai gratuite : 128 serveurs sur 157, 1 Go de données pour une période d’essai gratuite de trois jours, tout cela sur un seul appareil.
  • 1 mois pour 3 appareils : $6.99
  • 1 an pour 3 appareils : 39,96 $ ($3.33/mois)
  • 3 ans pour 5 appareils : $103.68 ($2.66/mois)

Trust.Zone propose désormais un forfait de 3 ans et non plus de 3 mois, mais cela se traduit par une augmentation de 27 % sur les forfaits d’un mois. Les trois forfaits comprennent un transfert de données illimité, une bande passante illimitée, et des changements de serveur illimités.

Trust.Zone VPN prix abonnement

En plus des forfaits, ils proposent deux add-ons complémentaires :

  • Une adresse IP statique dédiée, à partir de 2,27 $/mois (une offre très accessible par rapport à la concurrence)
  • Trois connexions simultanées supplémentaires pour 0,97 $/mois

Nous avons été étonnés de constater qu’il est possible de disposer d’une adresse IP statique, d’une connexion sécurisée, d’un accès à Netflix et de partager des torrents en toute sécurité pour un prix mensuel inférieur à un café chez Starbucks.

Ils acceptent un grand nombre de modes de paiement :

  • Cryptomonnaies(Bitcoin, Emercon, Verge)
  • PayPal
  • Cartes de crédit
  • Paymentwall (Alipay, WebMoney, Qiwi et plus)

Trust.Zone VPN prix abonnement

Au moment de la rédaction de ce test de Trust.Zone VPN, Trust.Zone offrait 10 % de réduction pour les utilisateurs qui paient en Bitcoin, Verge et Emercoin. Oui, vous pouvez acheter ce VPN de manière anonyme, ce qui est un avantage considérable.

Conclusion

Trust.Zone VPN est un service fiable, garantissant votre confidentialité et la sécurité de vos données. Même si le service client n’est pas excellent, vous trouverez de nombreuses réponses à vos questions sur leur site. Trust.Zone VPN semble être un petit outil polyvalent, qui vous permet de regarder Netflix, de partager des torrents et de contourner le Grand Firewall chinois.

Les deux inconvénients majeurs que présente ce service sont ses vitesses de connexion instables et le fait que seule une application Windows est proposée. Néanmoins, plus d’un million d’utilisateurs font confiance à ce fournisseur qui grandit de jour en jour. Donc si à l’avenir il décide de combler ces quelques manques, le score de ce test passera de bon à excellent !