Confidentialité hors norme, bonnes extensions navigateur, et pas de logs identifiables. Et le tout pour un abonnement annuel à bon prix ? Il est temps de découvrir si tout cela est trop beau pour être vrai.

Lorsque nous avons vu ce que ce VPN offrait sur le papier, nous n’avons tout d’abord pas été entièrement convaincus. Après tout, trop nombreux sont les VPN qui se présentent comme le nec plus ultra de l’industrie. Avec seulement trois ans d’activité derrière lui, Windscribe semblait un peu trop fier. Trop présomptueux. Trop sûr de lui.

Alors Windscribe peut-il réellement tenir la distance ?

Il se trouve que oui. Bien que nous ne puissions être d’accord avec sa déclaration d’être le “meilleur VPN du marché”, nous devons admettre que ce service offre d’impressionnantes fonctionnalités de sécurité et confidentialité. Et c’est là que nous allons débuter notre test.

Sécurité et confidentialité

Nous avons découvert que les versions gratuites et payantes de Windscribe offrent la même protection, avec quelques exceptions toutefois :

  • Chiffrage AES-256 de niveau militaire
  • Paire de protocoles VPN IKEv2/IPSec (vous pouvez aussi sélectionner manuellement les modes UDP, TCP, Stealth (TCP via STunnel), ou Wstunnel)
  • Un Firewall pour prévenir les fuites DNS, IPv6 et WebRTC et qui fonctionne comme un Kill switch
  • Fonctionnalité Double Hop pour un niveau supplémentaire de protection
  • Modification de Timezone afin de régler votre horloge en fonction de l’emplacement de serveur choisi
  • R.O.B.E.R.T. (Remote Omnidirectional Badware Eliminating Robotic Tool) qui réduit le tracking et les risques d’infection, permet de voir moins de pubs, d’utiliser moins de données
  • Port Forwarding (disponible seulement pour les utilisateurs qui ont souscrit une adresse IP statique) afin de pouvoir accéder votre réseau domestique et autres services sur votre ordinateur à distance et en sécurité

Nous avons aussi découvert l’effet positif qu’il peut y avoir à utiliser le client Windscribe en même temps que ses extensions pour navigateur qui offrent des fonctionnalités additionnelles :

  • Ad Blocker afin de bloquer les pubs indésirables
  • Anti-social afin de bloquer les trackers des réseaux sociaux Facebook, Pinterest, Twitter et autres
  • Untraceable pour retirer les trackers de pubs et stopper le tracking entre sites et la construction de profils basés sur vos intérêts
  • Secure.Link afin d’exposer les pratiques de tracking
  • Split Personality afin de bloquer le fingerprinting de votre navigateur

Malheureusement, notre test de cette dernière fonctionnalité a échoué :

Panopticlick outil de test de la sécurité du navigateur

Si vous voulez vous assurer qu’on ne marque pas votre navigateur, vous voudrez peut-être utiliser le navigateur Tor (avec le réseau Tor désactivé) avec ce VPN. Cela semble être la meilleure recette pour obtenir le plus haut niveau possible de sécurité et confidentialité en ligne.

Est-ce que Windscribe garde des logs ?

Windscribe est basé au Canada, un pays qui ne rechigne pas sur la surveillance et fait partie de l’alliance de renseignement “5 Eyes”. Mais l’emplacement de sa société seul suffit-il à douter d’un VPN ?

À la différence de ses concurrents, Windscribe ne déclare pas avoir de politique de no logs. Au lieu de ça, il fait une promesse qu’il semble garder : pas de logs identifiables. En d’autres mots, Windscribe collecte certaines informations de connexion et autres données utilisateur. Ce n’est généralement pas un gros risque de sécurité.

“Nous ne conservons pas de logs de connexion, horodatage d’IP, ou sites que vous visitez.”

Cette déclaration est un extrait de leur Politique de Confidentialité. Quelles que soient les données que ce fournisseur collecte et conserve, elles ne sont d’aucune utilité aux autorités pour vous identifier.

Nous avons également trouvé certaines information de transparence positives : il y eu autour de 400000 requêtes au sujet du DMCA aux États-Unis et 34 demandes gouvernementales pour des données en 2018.

La bonne nouvelle la voici :

Windscribe déclare n’avoir répondu à aucune requête « en raison d’un manque de données pertinentes. »

Pour nous cela suffit à déterminer que Windscribe prend sa promesse de “pas de logs identifiables” suffisamment sérieusement.

Vitesse et performance

Durant nos tests nous avons trouvé que Windscribe offre parmi les vitesses les plus rapides même comparé à certains VPN premium tels que TorGuard, ExpressVPN, ou NordVPN.

Voici notre vitesse de base au moment du test :

windscribe vitesse de base
Vitesse de base – 283 Mbps download | 265 Mbps upload

Et voici ce que nous avons obtenu en nous connectant à divers serveurs avec le mode de connexion par défaut IKEv2/IPSec :

New York, États-Unis

  • Download: 144 Mbps
  • Upload: 26 Mbps
windscribe test de vitesse New York
New York, États-Unis – 144 Mbps download | 26 Mbps upload

Londres, Royaume-Uni

  • Download: 129 Mbps
  • Upload: 232 Mbps
windscribe test de vitesse Londres
Londres, Royaume-Uni – 129 Mbps download | 232 Mbps upload

Tokyo, Japon

  • Download: 47 Mbps
  • Upload: 14 Mbps
windscribe test de vitesse Tokyo
Tokyo, Japon – 47.52 Mbps download | 14.20 Mbps upload

De manière générale, et même si Windscribe ne fournit pas de vitesses éclairs comme certains de ses concurrents, il reste l’un des VPN les plus rapides du marché. Le service pourra sans problème streamer des vidéos, supporter le jeu en ligne, et accéder aux contenus web géobloqués.

Nombre de serveurs

Ce fournisseur propose plus de 540 serveurs VPN physiques dans plus de 55 pays et plus de 100 villes. Il n’utilise donc pas de serveurs virtuels.

Bien que la flotte de serveurs de Windscribe n’est pas du calibre de celles des géants que sont NordVPN, CyberGhost ou TorGuard, ce sont des chiffres supérieurs à la moyenne. Étant donnés les résultats de nos tests de vitesse, leur nombre de serveurs actuel semble plus que suffisant. Au moins pour le moment.

Facilité d’usage et support multiplateforme

Voici un domaine dans lequel Windscribe VPN possède de réels atouts. Il offre des applications sur différentes plateformes :

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • iOS
  • Android
  • Amazon Fire TV
  • Kodi
  • Routeurs comme DD-WRT et Tomato
  • Extensions pour Chrome, Firefox, et Opera

En termes de facilité d’utilisation, toutes les applications sont suffisamment conviviales, avec des options de confidentialité que les experts du VPN apprécieront certainement aussi.

Vous pouvez vous connecter au meilleur emplacement recommandé d’un simple clic.

La version bureau et les extensions navigateur sont tous très minimalistes mais agréables à utiliser.

windscribe serveur vpn selection

L’extension navigateur possède un générateur de Secure.Link et vous pouvez créer une liste des sites web qui utilisent des trackers au bas de la page d’accueil de l’application.

windscribe choix de serveurs

L’extension navigateur de Windscribe offre aussi des fonctionnalités de confidentialité supplémentaires que les autres applications n’ont pas :

Comment utiliser Windscribe VPN

C’est pourquoi nous recommandons de l’utiliser en même temps que l’application bureau pour une sécurité optimale.

Le menu Preferences du client Windscribe offre encore plus d’options avec lesquelles jouer :

windscribe preferences vpn

Il y a quelques différences entre les applications en matière d’emplacements de serveurs. Les applications mobiles et navigateurs offrent moins d’emplacements parmi lesquels choisir puisque vous ne pouvez y sélectionner que les pays et non pas les villes. Bien entendu, cela pourrait changer dans le futur en fonction de mises à jour prévues.

Une telle variété d’options de confidentialité et de sécurité signifie que Windscribe est assuré d’impressionner non seulement les novices mais également les vétérans aguerris du VPN.

Globalement, toutes les applications fonctionnent bien, nous avons noté quelques instances durant lesquelles les extensions navigateur ont brouté quelque peu. Mais ce sont de petits riens que de futures mises à jour devraient venir corriger.

Streaming et contenu géobloqué

Vous ne serez sans doute pas capables d’utiliser les serveurs standards pour accéder à Netflix, mais Windscribe propose des serveurs dédiés appelés WindFlix US et WindFlix UK qui eux fonctionnent avec Netflix. Lorsque vous êtes connectés à ces serveurs votre trafic internet n’est pas chiffré, ce qui permet de meilleures vitesses de stream.

Vous devriez pouvoir utiliser Windscribe VPN pour streamer Netflix US et Netflix UK.

Vous pouvez aussi profiter de Comedy Central, TF1, Arte, ou NBC depuis n’importe où dans le monde. Si par contre vous n’arriviez pas à accéder à Amazon Prime, BBC iPlayer, OCS ou tout autre plateforme de streaming, nul besoin de paniquer. Pour quelques euros en plus par mois, vous pouvez acheter une adresse IP statique afin d’éviter tout blocage ou détection.

Dans le cas du BBC iPlayer, l’IP Static Datacenter (à 2$ par mois) devrait suffire. Mais streamer Amazon Prime pourrait se révéler un peu plus cher puisqu’il vous faudra peut-être acquérir une IP Statique Résidentiel (à 8$ par mois).

Globalement, si Windscribe n’est pas le meilleur VPN pour Netflix du moment, il devrait suffire pour la majorité de vos besoins en streaming.

P2P et téléchargement

Windscribe VPN autorise le partage de fichiers en P2P, ce qui veut dire que vous pouvez l’utiliser en toute sécurité pour vos torrents. Cependant, notez qu’il existe certains emplacements de serveurs où une icône P2P barrée apparaît.

windscribe vpn pays où le téléchargement n'est pas autorisé

Il ne faut pas essayer de se connecter aux serveurs indiens, sud africains ou russes pour télécharger. Assurez-vous également d’éviter les serveurs VPN offerts aux utilisateurs de la version gratuite de Windscribe. On imagine facilement à quel point ceux-ci peuvent être surchargés et inefficaces pour un transfert de fichiers larges suffisamment rapide.

Note : avant d’utiliser un VPN pour télécharger, prenez en considération que l’atteinte aux droits d’auteur peut avoir de graves conséquences dans le pays où vous résidez. Si vous doutez de votre choix de VPN, vous pouvez consulter notre liste des meilleurs VPN pour télécharger.

Service client

Il existe six manières pour l’utilisateur d’obtenir de l’aide via le site officiel de Windscribe VPN :

  • Guides d’installation
  • FAQ
  • Base de données
  • Subreddit
  • Talk to Garry
  • Envoyer un message

« Talk to Garry » est une sorte de fenêtre de pseudo chat en live :

windscribe vpn chat en live

Ce chatbot est capable de répondre aux questions les moins complexes telles que les offres tarifaires ou les instructions pour retrouver un mot de passe perdu. Mais ce n’est pas tout ce que leur service client à offrir.

Alors que nous parlions avec Garry, nous avons trouvé un lien en rouge : “Escalate to Human !”

Cependant, même cela ne vous connectera pas à un agent humain, pas directement.

Vous serez à la place amené vers un écran d’où vous pourrez soumettre un message. Bien que ce soit certainement une déception, nous apprécions tout de même les efforts consentis.

Malgré tout, en dépit de toute l’aide que Windscribe s’efforce de donner, il n’existe pas de réel chat en live. C’est une mauvaise nouvelle pour certains utilisateurs. Mais il nous faut tout de même le mentionner afin de vous permettre de bien considérer le pour et le contre avant de vous décider pour tel ou tel service VPN.

Prix

Windscribe offre les abonnements suivants :

  • Abonnement 1 mois : $9.00/mois
  • Abonnement 1 an : $4.08/mois
  • Abonnement sur mesure : $1.00/mois/emplacement

Ces prix sont relativement bas pour l’étendue des fonctionnalités de sécurité et confidentialité que ce VPN propose.

Windscribe propose aussi une version gratuite avec un nombre limité de serveurs (dans 10 pays) et une limite mensuelle de 10 GB. Vous pouvez utiliser la version gratuite sans avoir à vous enregistrer avec votre adresse mail. Mais dans ce cas, votre limite de données tombe à 2 GB, ce qui pourrait facilement ne vous durer que quelques heures.

Si vous choisissez de vous enregistrer mais que le service venait à vous décevoir, assurez-vous d’avoir lu leur politique de remboursement attentivement avant d’investir votre argent. Votre remboursement n’est possible que si vous achetez votre VPN directement auprès de Windscribe (et non auprès d’affiliés tels que StackSocial).

Pour conclure

Windscribe VPN n’est sur le marché que depuis trois ans et nous sommes convaincus qu’il a un grand potentiel pour escalader les échelons de la hiérarchie des VPN. Notre seul souci majeur avec ce service est l’absence de chat en live, mais ce ne sera sans doute pas une raison suffisante pour s’en détourner pour la plupart des utilisateurs.

Tout bien considéré, nous sommes confiants de pouvoir recommander Windscribe aux gamers, aux streamers, aux voyageurs et pour débloquer les contenus géobloqués, c’est-à-dire à la majorité des utilisateurs de VPN.

Ce n’est pas encore un VPN parfait. Mais après tout, ne dit-on pas que personne n’est parfait ?

Apprenons les uns des autres

Avez-vous déjà utilisé Windscribe VPN ou tout autre VPN ? Qu’en avez-vous pensé? N’hésitez pas à nous laisser vos questions ou commentaires ci-dessous.