Test de VPN Unlimited

VPN Unlimited de KeepSolid Inc. est un outil puissant qui répond à de nombreux besoins. Cependant, ce sont toujours les détails qui comptent et les services VPN varient beaucoup entre eux. Lisez donc notre test de VPN Unlimited pour savoir si cet outil basé aux États-Unis est le meilleur pour vous.

Fonctionnalités de sécurité

Cet outil VPN possède de très robustes fonctionnalités de sécurité qui couvrent tous les domaines. Cela comprend :

• Une bonne sélection de protocoles de tunneling : OpenVPN, IKEv2, L2TP/IPSec, KeepSolid Wise
• Chiffrement incassable : AES-256, Camellia-256, ChaCha20/Poly1305
• Kill switch
• Protection contre les fuites DNS
• Technologie de furtivité (KeepSolid Wise), renforçant la protection dans les pays soumis à la censure

Ce niveau de sécurité est suffisant pour l’écrasante majorité des utilisateurs, les vulnérabilités éventuelles étant réduites au minimum. Les personnes recherchant un anonymat absolu face aux agences de renseignement et autres organismes similaires souhaiteront peut-être bénéficier de certaines fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas ici. Par exemple, VPN Unlimited ne supporte pas le chaînage de serveurs (multihop), ne permet pas de combiner la technologie VPN avec le réseau Tor, et n’offre pas beaucoup de possibilités de personnalisation en général.

Cela étant dit, les craintes commencent avec sa politique de confidentialité plutôt qu’avec ses caractéristiques de sécurité.

VPN Unlimited conserve-t-il les données de ses utilisateurs?

En bref, la réponse est « oui ».

VPN Unlimited stocke des données des utilisateurs. Et cela, en assez grande quantité. Selon la politique de confidentialité et les règles d’utilisation des données spécifiques au VPN de KeepSolid, les données conservées sont :

• E-mail (pour l’identification du compte)
• Nom de l’appareil, code et nombre d’appareils connectés (pour appliquer les limites de connexion simultanée)
• Informations relatives aux réseaux sociaux (si l’utilisateur accepte de les fournir)
• Fuseau horaire et nom du réseau wifi (si vous l’ajoutez aux réseaux de confiance)
• Quantité totale de trafic Web pour chaque session et dates de session (si vous utilisez des serveurs personnels ou une adresse IP personnelle)

KeepSolid « peut également collecter des données personnelles, telles que des noms et des coordonnées, auprès de tiers, tels que des sociétés de marketing, de recherche, de génération de prospects, des réseaux sociaux, ainsi que de toute source accessible au public. »

Les données collectées sont utilisées pour améliorer les services et les pratiques de marketing, pour détecter et prévenir la fraude, les activités illégales et toute autre activité qui enfreint les droits légaux de KeepSolid, de nos autres utilisateurs ou d’autres tiers.

Le point positif de la politique de confidentialité de VPN Unlimited est qu’ils ne suivent pas, ne stockent pas et n’enregistrent pas vos activités sur Internet, bien que les utilisateurs doivent être conscients de l’exception concernant l’horodatage du trafic et des sessions. Malheureusement, lorsque votre session est active, toutes les données collectées automatiquement et énumérées ci-dessus peuvent être reliées à votre session.

En allant plus loin dans le domaine de la protection de la vie privée, on constate que KeepSolid, la société à l’origine de VPN Unlimited, est basée à New York, ce qui soulève immédiatement quelques inquiétudes. Les États-Unis sont l’une des juridictions les moins respectueuses de la vie privée au monde. Premièrement, le pays est l’un des fondateurs de l’alliance internationale de surveillance connue sous le nom de « 5 Eyes ». Deuxièmement, les services de police et de renseignement américains ont beaucoup de pouvoir lorsqu’il s’agit d’obtenir des entreprises (comme Facebook ou Google) les informations dont elles ont besoin.

En bref, les pratiques de VPN Unlimited en matière de protection de la vie privée le disqualifient pour certaines utilisations. Nous ne le recommandons d’ailleurs pas aux journalistes, aux militants politiques ou aux espions.

Vitesse et performance

La vitesse est le deuxième point le plus important que nous voulons couvrir dans notre évaluation de VPN Unlimited. Après tout, cela détermine l’utilité de cet outil pour des choses telles que le streaming, le partage de fichiers P2P ou les jeux vidéo.

Couverture des serveurs

Bien que certains articles sur VPN Unlimited affirment que le service compte plus de 1 000 serveurs, le site Web officiel affirme catégoriquement que la liste de serveurs actuelle en compte plus de 500 dans plus de 70 emplacements (54 pays).

Le nombre et la répartition des serveurs sont très corrects. Il y a peu de régions dans le monde où les utilisateurs ne pourront pas trouver un serveur à proximité. La seule véritable exception à cette règle est peut-être l’Afrique, où les seuls serveurs sont basés en Afrique du Sud.

Résultats des tests de vitesse

Le nombre de serveurs et d’emplacements n’est qu’une partie de l’équation lorsqu’il s’agit de la vitesse de connexion. Pour éviter toute ambiguïté, nous avons effectué quelques tests de vitesse en étant connectés à des serveurs situés en plusieurs endroits du globe.

Pour information, nos vitesses de base étaient les suivantes :

Ensuite, nous avons lancé VPN Unlimited avec le protocole par défaut Optimal Protocol (OpenVPN). Voici ce que nous avons constaté :

Hampshire, Royaume-Uni

• Téléchargement : 146 Mo/s (49% de la vitesse de base)
• Envoi : 21 Mo/s (7% de la vitesse de base)

New York, États-Unis

• Téléchargement : 57 Mo/s (19% de la vitesse de base)
• Envoi : 6 Mo/s (2% de la vitesse de base)

Singapour

• Téléchargement : 50 Mo/s (17% de la vitesse de base)
• Envoi : 2 Mo/s (0.7% de la vitesse de base)

Kuala Lumpur, Malaisie

• Téléchargement : 3 Mo/s (1% de la vitesse de base)
• Envoi : 4 Mo/s (1.3% de la vitesse de base)

Ces vitesses sont suffisamment bonnes pour la navigation sur le Web, les jeux vidéo et même le streaming en HD ou en 4K. Cependant, cela s’accompagne de quelques limitations :

• Lorsque vous considérez la vitesse d’un VPN, vous devez penser en termes de pourcentages. Ainsi, par exemple, puisque notre vitesse de téléchargement de base est d’environ 300 Mo/s ; si la vôtre est inférieure, calculez en fonction de cela.
• Le fait de s’éloigner de votre position réelle diminue généralement la vitesse de téléchargement. Ainsi, le fait que nos tests de vitesse aient montré les meilleurs résultats au Royaume-Uni et aux États-Unis ne signifie pas qu’il s’agit de lieux intrinsèquement plus rapides.

Facilité d’utilisation et compatibilité multi-plateformes

Comme nous l’avons déjà mentionné dans notre évaluation de VPN Unlimited, ce VPN a des clients fonctionnant pour les plateformes les plus populaires. Voici la liste complète des applications et des extensions de navigateur :

Tous ces clients sont assez minimalistes et faciles à utiliser avec des options de personnalisation très limitées en termes de sécurité et de confidentialité. De plus, VPN Unlimited peut être configuré manuellement pour fonctionner avec des routeurs.

Ainsi, si vous êtes un utilisateur VPN débutant, vous serez peut-être heureux de disposer d’une application VPN aussi conviviale. En revanche, les utilisateurs avancés peuvent la trouver insuffisante.

Sur le tableau de bord principal, vous pouvez trouver une carte du monde avec votre véritable adresse IP affichée et votre emplacement physique marqué. Si vous êtes connecté à un serveur VPN, vous pouvez également voir votre adresse IP virtuelle et votre fausse position. La carte du monde montre les 70+ endroits où se trouvent les serveurs. Toutefois, il ne s’agit pas d’une carte interactive donc vous ne pouvez pas vous connecter en cliquant dessus.

Lorsque vous lancerez l’application VPN Unlimited pour la première fois, elle vous donnera quelques conseils (à gauche). Même si les informations sont utiles, la présentation est un peu désordonnée.

En cliquant sur le grand bouton bleu Start qui se trouve en bas, vous pouvez vous connecter au serveur optimal. Ce serveur est très probablement le plus proche et le moins chargé. Si vous configurez l’application pour qu’elle démarre automatiquement avec Windows, le logiciel de VPN se connectera au serveur par défaut ou configuré en arrière-plan.

Lorsque vous cliquez sur le bouton de la liste de serveurs, un nouvel écran apparaît avec quatre onglets : All servers, Recommended, Favorites, et Streaming. L’onglet actif est par défaut l’onglet des serveurs recommandés.

Si vous cliquez sur l’emplacement choisi dans l’un de ces onglets, l’application VPN Unlimited commencera à s’y connecter immédiatement. En cliquant sur le bouton bleu dans le coin supérieur gauche, vous pouvez également effectuer un test ping. Cliquez sur le bouton X pour fermer l’écran des serveurs et revenir à l’écran d’accueil.

Après vous être connecté à un emplacement, votre application devrait ressembler à ceci :

Comme vous pouvez le voir, votre emplacement réel et la destination sont tous deux indiqués sur la carte du monde. Appuyez sur le bouton Stop pour vous déconnecter.

Si vous souhaitez modifier vos paramètres ou vérifier les informations de votre compte, cliquez sur l’icône à 3 barres en haut à gauche pour accéder au menu.

Ici aussi, il y a quatre onglets :My account, Settings, Information et Support. L’onglet Settings est peut-être celui qui vous intéresse le plus :

Ici, vous pouvez activer le Kill Switch pour vous protéger contre les fuites et choisir parmi un certain nombre de protocoles.

Notre évaluation de VPN Unlimited montre que le protocole « Optimal » est sélectionné par défaut. Il peut très bien s’agir de OpenVPN. Mais libre à vous de sélectionner les protocoles IKEv2 ou Wise de KeepSolid avec le couplage UDP ou TCP. Il est intéressant de faire quelques tests pour voir lequel des deux fonctionne le mieux avec des emplacements VPN spécifiques. VPN Unlimited n’est peut-être pas aussi bien équipé que le très personnalisable TorGuard, mais il vous offre tout de même beaucoup plus que de nombreux concurrents.

KeepSolid VPN Lite

KeepSolid a récemment publié son application VPN Lite pour Android et iOS. Elle est disponible en deux versions : Gratuite et Turbo.

Cette nouvelle application offre :

• Un environnement sans pubs
• L’absence d’enregistrement
• Des performances rapides
• Une interface intuitive
• Une politique de non-conservation des données
• Un service client 24h/24 7j/7
• Un mode sombre

Pour commencer, VPN Lite ne nécessite pas d’enregistrement. Aucune adresse e-mail n’est nécessaire, ce qui signifie un niveau d’anonymat plus élevé. Il vous suffit de télécharger et d’installer l’application pour votre appareil Android ou iOS, et c’est tout.

La version gratuite de VPN Lite ne comprend qu’un seul serveur, un cryptage AES-128 (pas aussi fort que les 256 bits de la version complète), une politique de non conservation des données, le protocole OpenVPN, un service client 24h/24 7j/7, pas de publicité.

L’application Turbo de VPN Lite offre plus de 400 serveurs dans plus de 70 emplacements, les cryptages AES-128 et AES-256, une politique de non conservation des données, les protocoles OpenVPN et KeepSolid Wise, un essai gratuit de 7 jours et un service client 24h/24 7j/7. Ce plan Turbo est disponible pour 2,49 USD par mois (facturé 29,99 USD par an) ou 4,99 USD par mois.

Déblocage de Netflix et autres plateformes de streaming

VPN Unlimited est un bon choix pour visionner du contenu en streaming sur Netflix US, BBC iPlayer et autres.

Nous avons testé VPN Unlimited pour Netflix avec 3 des 16 emplacements de serveur aux États-Unis. En général, nous sommes satisfaits de ce que nous avons obtenu. VPN Unlimited était raisonnablement rapide sur les serveurs Netflix et a pu contourner le géo-blocage avec les trois serveurs. Voici le résultat du test de vitesse de l’un d’eux :

États-Unis – Californie, San Francisco – Streaming Netflix, Hulu

Le solide débit de 30 Mbit/s est suffisant pour le streaming en UHD (qui nécessite 25 Mbit/s).

Nous n’avons pas pu accéder à Netflix au Canada, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Allemagne, au Japon ou en Australie. Cependant, nous avons renoué avec la chance sur Hulu et le BBC iPlayer.

P2P et téléchargement de torrents

VPN Unlimited est raisonnablement bon pour le téléchargement de torrents. Le service autorise le trafic P2P, ce qui est un bon début. Il n’est pas disponible sur tous les serveurs, mais il existe des serveurs spécifiques, qui devraient remplir suffisamment bien cette fonction.

Les vitesses sont assurément acceptables. Il convient peut-être de noter que nous avons connu des pertes de connexion, ce qui a également été mentionné par d’autres utilisateurs. Par conséquent, vous devriez vous assurer que votre kill switch est activé à tout moment afin de ne pas risquer de fuites pendant le téléchargement de torrents.

Il n’y a pas non plus de proxy SOCKS5 gratuit, ce qui rend VPN Unlimited légèrement moins flexible.

La censure numérique en Chine et ailleurs

Ce service est bien adapté pour être utilisé en Chine et dans d’autres pays où la censure est importante. La liste de serveurs est suffisamment dispersée pour offrir de bonnes performances presque partout. De plus, VPN Unlimited est suffisamment sécurisé, à moins que vous n’apparteniez à un groupe d’utilisateurs particulièrement sensibles, comme les activistes politiques ou les journalistes.

La Chine et certains autres États répressifs s’appuient sur l’inspection approfondie des paquets pour bloquer le trafic VPN (en particulier OpenVPN). Pour contourner cette mesure avancée, VPN Unlimited propose le protocole KeepSolid Wise, qui déguise le trafic VPN en quelque chose de bénin. Cela en fait un service fiable pour franchir le grand firewall chinois.

Service client

Pour recevoir de l’aide, visitez la page Support du site officiel, où vous trouverez les options suivantes :

• Formulaire de contact 24h/24 7j/7
• Assistance par e-mail 24h/24 7j/7
• Chat en direct
• FAQ
• Manuels

L’assistance par chat en direct est un excellent ajout, mais n’est pas encore opérationnelle 24h/24 7j/7, ce qui est quelque peu regrettable. Il n’y a pas non plus de permanence téléphonique, si bien que l’aide est généralement plus lente qu’avec certains des meilleurs services VPN, bien que leur site Web affirme qu’ils répondront à votre demande par e-mail ou formulaire de contact dans l’heure qui suit.

Les ressources d’auto-assistance sont bien rédigées et couvrent la plupart des sujets pertinents.

Prix

Les options de tarification des abonnements proposées par VPN Unlimited sont très souples. Voici les forfaits :

• Offre d’1 mois pour 5 appareils : $4.99
• Offre d’1 mois pour 10 appareils :  $14.99
• Offre d’1 an pour 5 appareils : 59,99 USD $2.50/mois
  
• Offre d’1 an pour 10 appareils : 89,99 USD $7.49/mois
• Offre à vie pour 5 appareils : $99.99 (offre à durée limitée)
• Offre à vie pour 10 appareils : $299.99 (offre à durée limitée)

Une garantie de remboursement de 7 jours couvre toutes les offres. Certains utilisateurs ont eu des difficultés à se faire rembourser (dans les délais), mais cela ne semble pas être un problème courant.

Outre ces offres de base, vous pouvez également acheter un serveur personnel ou une adresse IP personnelle.

Il existe de nombreux modes de paiement :

• Cartes de crédit
• Amazon
• PayPal
• iTunes
• Achats dans l’application Google Play
• Bitcoin

Vous pouvez également rester anonyme en achetant une carte cadeau.

Nous considérons que ces prix sont raisonnables, en particulier l’option à vie. Mais n’oubliez pas qu’ils ne parlent pas de votre vie quand ils disent cela.

Conclusion

Il s’agit d’un service VPN supérieur à la moyenne qui offre quelques bonnes fonctionnalités de sécurité. Il est bon pour le streaming, le téléchargement de torrents ou les jeux, mais il n’est pas le meilleur dans ces domaines. Le principal problème de VPN Unlimited est sa politique de confidentialité, qui fait figure de mauvais élève sur le marché des VPN haut de gamme. Cela ne vous dérange pas ? Eh bien, cet outil pourrait bien être fait pour vous !

Souhaiteriez-vous recevoir des conseils d’autres utilisateurs de VPN ?

Avez-vous des questions concernant ce test ? Avez-vous déjà essayé VPN Unlimited ou un autre service VPN dans le passé ? Quelles sont vos impressions ? Peut-être les avez-vous mises dans votre propre évaluation de VPN Unlimited ?

N’oubliez pas qu’il est toujours bon de partager !

N’hésitez pas à laisser vos commentaires ici.